Konstitueret direktør for Kundeservice

Karin Bergen

Karin Bergen

Borgere og virksomheders oplevelse er vores ansvar.

Hver dag er tusindvis af borgere og virksomheder i kontakt med SKAT. De skal opleve, at vi er imødekommende og kan svare på deres spørgsmål. Deres oplevelse af SKATs kundeservice er vores ansvar.

Vi arbejder hele tiden på at blive bedre.

Vi er kommet langt med nogle ting, fx automatisering af borgernes skat. Vi skal arbejde på at kombinere vores viden om skat med indsigt i borgere og virksomheders behov, så SKATs vejledning og løsninger passer til den enkeltes situation. Det er min opgave at sikre, at SKAT løbende bliver i stand til at yde bedre service.

linkedin

Vis printvenlig udgave