Told - drift af systemerne

Her kan du se aktuelle driftsproblemer og planlagte nedlukninger på toldsystemerne.

Teknisk helpdesk for toldsystemerne og EMCS
Find nødproceduren - hvis systemerne ikke er tilgængelige

Driftsstatus

Du kan sortere meddelelserne ved at klikke på Dato, System, Beskrivelse og Status. Når du klikker på titlen vises meddelelsen på en ny side. Tilmeld dig også RSS øverst i højre hjørne på denne side.  

2021-01-22 17:20Alle toldsystemer

REMINDER: Servicevindue  Skatteforvaltningens IT-systemer lørdag den 23. januar 2021 klokken 2000-0130.

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:
- Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:
- Filer til Import, Export og NCTS (Transit) vil fejle/blive afvist.
- Filer til Import Control System (ICS) og Manifest vil fejle/blive afvist.
Online adgang:
- Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.


Service window for all customs systems Saturday January 23, 2021, 0800 pm. - 0130 am.

File access:
- Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will fail/be rejected during the service window.
- Files sent to ICS and Manifest will fail/be rejected during the service window.
Online access:
- The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

INC000000904036

Planlagt nedlukning 
2021-01-22 11:52e-Export

Problemer med filoverførsel til e-Export

Der er forsinkelser i filbehandlingen på e-Export. Der fejsøges.

Onlinedelen er IKKE berørt

Opdatering kl 11:59: systemt kører igen og køen afvikles

INC000000907694
Driftsproblem2021-01-22 12:20
2021-01-21 13:03EMCS

Der er planlagt servicevindue den 23/1-2021, kl. 20.30 til 24/1-2021, kl. 01.30.

Det vil i tidsrummet ikke være muligt at anvende EMCS. Der tillades nødprocedure i fornødent omfang.

Planlagt nedlukning 
2021-01-21 09:16ICS og Manifest

Filoverførsel til ICS og Manifest.

Der er nogen der i øjeblikket oplever problemer med ICS og Manifest. Der fejlsøges.

Nødprocedure må anvendes for berørte virksomheder. (Onlinedelen fejler ikke noget).

Opdateret kl. 10.06: Problemet er løst. Det er ikke længere tilladt at anvende nødprocedurer

Opdateret kl. 10.00. Fejlen er lokaliseret og der arbejdes på sagen. Vi har desværre ingen tidshorisont.

File transfer for ICS and Manifest.

There are currently problems with file transfers to ICS and Manifest for some companies. The problem is under investigation. Emergency fallback procedure may be used where necessary of the companies. (The online GUI is available).

Updated 10 am. The error has been found, but there is unfortunately still no estimated time of resolution.

Updated at 10.06 am: The problem has been solved. Use of emergency fallback procedure is no longer permitted. 

Løst2021-01-21 10:06
2021-01-20 18:17TFE

Servicevindue på TFE 26. januar 2021
Der er servicevindue på TFE tirsdag den 26. januar 2021 klokken 0800-1345 på grund af opdateringer. Der vil opleves ustabilitet.

Service Window on TEST/TFE-environment Tuesday January 26, 2021, between 0800 am. – 0145 pm.

Planlagt nedlukning 
2021-01-20 17:38Transit (NCTS)

Servicevindue NCTS (Transit) 21. januar 2021
Der er servicevindue på NCTS (Transit) torsdag den 21. januar 2021 klokken 19.00-20.00.
Betyder, at der i perioden kan opleves ustabilitet.

Service Window NCTS (Transit)
Service Window on NCTS (Transit) Thursday 21 January, 2021, between 07.00 pm. - 08.00 pm.
Instability may be experienced during the service window.

Planlagt nedlukning2021-01-21 19:35
2021-01-20 09:16Alle toldsystemer

Problemer med filoverførsel til e-Export og NCTS (Transit) 

Onlinedelen er IKKE berørt

Der fejlsøges.

Opdateret kl. 10:36: Problemet er løst. Det er ikke længere tilladt at anvende nødprocedure.

Opdateret kl. 09:44: Der gives tilladelse til nødprocedure i fornødent omgang. Der arbejdes på sagen.

INC000000905329
Løst2021-01-20 10:36
2021-01-19 12:56Alle toldsystemer

REMINDER: Servicevindue på Toldsystemer onsdag den 20. januar 2021 klokken 1800-2015

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:
- Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:
- Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
- Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtager men behandles først efter servicevinduets afslutning.
Online adgang:
- Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Onlineklienten til Export på PRD (Produktion) skal efter servicevinduet opdateres (se melding fra 2021-01-12 15:17).
Det sker automatisk.
Virksomheder, der anvender miljøer som fx Citrix kan hente den nye onlineklient til Export til både
- TFE (Test for Erhvervslivet: export_5.10.19-8-TFE) og
- PRD (Produktion: export_5.10.19-8-PROD)
Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.


Service window for all customs systems Wednesday January 20, 2021, 0600 pm. - 0815 pm.

File access:
- Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
- Files sent to ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.
Online access:
- The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

After the Service Window the Online Client for Export on PRD (Production) will be updated automatically.
Companies using systems such as Citrix can download the updates in advance for both TFE (TEST) and PRD (Production) environments. For more information contact servicedesk@toldst.dk

INC000000901916

Planlagt nedlukning2021-01-20 20:22
2021-01-18 16:17Alle toldsystemer

Servicevindue Skatteforvaltningens IT-systemer lørdag den 23. januar 2021 klokken 2000-0130.

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:
- Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:
- Filer til Import, Export og NCTS (Transit) vil fejle/blive afvist.
- Filer til Import Control System (ICS) og Manifest vil fejle/blive afvist.
Online adgang:
- Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.


Service window for all customs systems Saturday January 23, 2021, 0800 pm. - 0130 am.

File access:
- Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will fail/be rejected during the service window.
- Files sent to ICS and Manifest will fail/be rejected during the service window.
Online access:
- The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

INC000000904036

Planlagt nedlukning 
2021-01-15 11:21Information

EU-Systemer: Der vil ikke være adgang til EU's traderportal for INF, eAEO og EBTI fra lørdag 16/1-2021 kl. 08.00 til mandag den 18/1 kl. 07.00 på grund af et servicevindue.

Planlagt nedlukning2021-01-18 07:00
2021-01-14 13:52Alle toldsystemer

Servicevindue på Toldsystemer onsdag den 20. januar 2021 klokken 1800-2015

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:
- Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:
- Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
- Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtager men behandles først efter servicevinduets afslutning.
Online adgang:
- Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Onlineklienten til ExportPRD (Produktion) skal efter servicevinduet opdateres (se melding fra 2021-01-12 15:17).
Det sker automatisk.
Virksomheder, der anvender miljøer som fx Citrix kan hente den nye onlineklient til Export til både
- TFE (Test for Erhvervslivet: export_5.10.19-8-TFE) og
- PRD (Produktion: export_5.10.19-8-PROD)
Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.


Service window for all customs systems Wednesday January 20, 2021, 0600 pm. - 0815 pm.

File access:
- Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
- Files sent to ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.
Online access:
- The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

After the Service Window the Online Client for Export on PRD (Production) will be updated automatically.
Companies using systems such as Citrix can download the updates in advance for both TFE (TEST) and PRD (Production) environments. For more information contact servicedesk@toldst.dk

INC000000901916

Planlagt nedlukning2021-01-20 20:22
2021-01-14 11:45Information

EU-systemer - på grund af et servicevindue hos EU vil INF ikke være tilgængelig i aften, torsdag den 14. januar 2021 mellem kl. 18-21.

Planlagt nedlukning2021-01-14 21:00
2021-01-12 15:17Alle toldsystemer

Servicevindue på TFE på Export og ICS/manifest fredag den 15. januar 2021 klokken 10.00-11.30

Der er servicevindue på TFE (Test for Erhvervslivet) på Export og ICS/manifest fredag den 15. januar 2021 klokken 10.00-11.30 på grund af opdateringer.

Onlineklienten til Export på TFE (Test for Erhvervslivet) skal efter servicevinduet opdateres. Det sker automatisk.

Virksomheder, der anvender miljøer som fx Citrix kan hente de nye onlineklienter til Export til både TFE (Test for Erhvervslivet - export_5.10.19-8-TFE) og PRD (Produktion - export_5.10.19-8-PROD).
Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.

Udlægning til Produktion gennemføres onsdag den 20. januar 2021 klokken 18.00-20.00.
Nærmere herom følger.

Service Window on TEST/TFE-environment for Export og ICS/Manifest Friday January 15, 2021, between 10.00 am. -11.30 am.

After the Service Window the Online client for Export on TFE will be updated automatically.
Companies using systems such as Citrix can download the updates in advance for both TFE (TEST) and PRD (Production) environments.
See above contact information if you use Citrix.

Planlagt nedlukning2021-01-15 11:12
2021-01-12 13:50Alle toldsystemer

Der kan opleves kortvarig ustabilitet på filindsendelse Export og NCTS (Transit) onsdag den 13. januar 2021 klokken 18.30-19.00 grundet servicevindue på Skatteforvaltningens IT-systemer.

Opdatering 14/1-2021: Servicevinduet sluttede til tiden.

Planlagt nedlukning2021-01-14 13:43
2021-01-12 10:37Servicedesk

Ustabil telefonforbindelse til SKAT

Der er i øjeblikket ustabilitet på telefonforbindelsen til SKAT.

Har du brug for teknisk support til toldsystemerne, kan vi kontaktes på mail: Servicedesk@toldst.dk

There are currently problems with the telephone system at the Servicedesk.

If you require technical support for the customs systems, you can write an e-mail to servicedesk@toldst.dk.

Løst2021-01-12 13:14
2021-01-12 10:05Information

På grund af netværksproblemer har toldekspedition Kystvejen og Frihavnen ikke adgang til at tilgå toldsystemerne. Tidshorisont er ukendt.

Løst2021-01-12 23:00
2021-01-07 17:10ICS og Manifest

Filoverførsel til ICS og Manifest:

Opdatering kl. 7. Problemet er løst og nødprocedure ikke længere tilladt.

Opdatering kl. 23. Der arbejdes stadig på sagen. Driftsinformation vil først blive opdateret igen i morgen efter kl. 7.

Opdatering kl. 22. Der arbejdes stadig på sagen.

Opdatering kl. 21. Arbejdet med synkroniseringen trækker ud. Der er desværre ingen tidshorisont for, hvornår alle mapper vil være tilbage i normal tilstand.

Der er opstået en fejl i mappeinddelingen tidligere i dag. En synkronisering er igangsat og mapperne forventes at være tilbage i normal tilstand omkring kl. 19.
Nødprocedure må anvendes i fornødent omfang. (Onlinedelen fejler ikke noget).
File transfer for ICS and Manifest
Due to some error earlier today, the folders in ICS and Manifest have slightly changed and as a result some companies are currently unable to access i.e. the manifst folders. The error is being corrected at the moment and we expect to be back to normal around 7 pm. Fallback procedure is allowed. (The online GUI is available).
Updated at 7.00 am The problem has been solved. Use of emergency fallback procedure is no longer permitted. 
Updated at 9.20 pm. The problem is still being worked on. There is currently no estamat of when all companies have access again.
Updated at 10 pm. There is no new information.
Updated at 11 pm. The problem is still being worked on.
Status messages will be updated again tommorrow after 7.00 am.
Løst2021-01-08 07:00
2021-01-06 13:24TFE

Der er servicevindue på alle testmiljøer (TFE - test for erhvervslivet) torsdag den 7. januar 2021 mellem kl. 9-11. Årsagen er opdateringer efter brexit.

Service window on all test customs systems on Thursday, January 7 2021 between 9 am and 11 am due to updates after brexit.

INC000000889649

Planlagt nedlukning2021-01-07 10:33
2021-01-04 12:56e-Export

e-Export genstartes kl. 13.00 fordi landekode XI (Nordirland) mangler. Genstart tager typisk 2 minutter.

OBS! Det er nødvendigt at genstarte e-Export klienten derefter (fx kl. 13.05) på pc'en, for at få den korrekte landekodetabel indlæst.

Planlagt nedlukning2021-01-04 13:13
2021-01-04 10:52Transit (NCTS)

Norge har i dag (4/1-2021) ændret sin toldstedsliste for forsendelser. Opdateret liste findes her.

  
2021-01-03 09:43EMCS

Der er ikke adgang til onlinedelen af EMCS på grund af fejl i Nemlog-in.

Virksomheder der kalder EMCS services via filoverførsel er ikke berørt.

Følg udviklingen på selve Digitaliseringens hjemmeside:

https://www.digitaliser.dk/news/5896418

Opdateret kl 12.50 - NemLog-in er igen tilgængelig.  Nødprocedure afsluttes

Opdateret kl 10.30 - Der er forsat problemer.  Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang

Løst2021-01-03 12:50
2021-01-03 09:40ICS og Manifest

Der er ikke adgang til onlinedelen af ICS og Manifestsystemerne på grund af fejl i Nemlog-in.

Virksomheder der kalder ICS og Manifest  services via filoverførsel er ikke berørt.

Følg udviklingen på selve Digitaliseringens hjemmeside:

https://www.digitaliser.dk/news/5896418

Opdateret kl 12.50 - NemLog-in er igen tilgængelig.  Nødprocedure afsluttes

Opdateret kl 10.30 - Der er forsat problemer.  Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang

Løst2021-01-03 12:50
2021-01-01 12:22e-Export
Udførsler lavet til GB i 2020 med forventet ekspeditionstidspunkt i 2021 går i fejl (uden fejltekst), når de forsøges rettet. Løsningen er at lave en ny angivelse i stedet, da fejlen ikke kan rettes.
Løst2021-01-01 14:04
2021-01-01 10:32Information

Import: I forbindelse med brexit-ændringerne er alle fortoldninger i status 09 (fejl) blevet genvalideret. Man kan derfor opleve, at fortoldninger har skiftet status.

Læs mere om Brexit for virksomheder og find nyeste opdateringer om import her: https://skat.dk/skat.aspx?oid=11194
Eksport her: https://skat.dk/skat.aspx?oid=11197

Indgangsside med overordnede oplysninger og links:
https://skat.dk/skat.aspx?oid=2285604&ik_navn=transport

  
2020-12-29 11:22EMCS

EMCS lukket 17-24 d 31/12
Der kan i perioden kl. 17:30 til 24:00 CET den 31. december 2020 ikke oprettes nye forsendelser til Storbritannien via EMCS.
Nødprocedure kan anvendes til Storbritannien i den tidsperiode.
Læs mere om EMCS og Brexit før og efter 31. december 2020 på skat.dk/brexit

Planlagt nedlukning2021-01-01
2020-12-29 11:09Alle toldsystemer

Reminder: Alle toldsystemer nede fra kl. 17 d. 31/12
Servicevindue på alle toldsystemer torsdag den 31. december 2020 klokken 17.00 til fredag den 1. januar 2021 klokken 10.00. Se oprindelig besked fra 2020-12-18 kl. 11.28.

Årsag: Implementering af BREXIT

Servicevinduet er afsluttet kl. 10.25.

Sluttidspunktet for udlægningen må desværre forlænges. Vi forventer at være klar kl. 10.30.

Planlagt nedlukning2021-01-01 10:25
2020-12-29 10:14Information

EUs Traderportal kan være sporadisk utilgængelig frem til 1/1
Der kan forekomme utilgængelig på EU's traderportal (REX, INF m.v.) frem til 1. januar 2021, da bagvedliggende data skal opdateres i forbindelse med BREXIT.

INC000000892222

Planlagt nedlukning2021-01-02
2020-12-28 09:19EMCS

Vi minder om beskeden fra 2020-12-18 EMCS: Skift skemaer IE734 og TCL den 1. januar 2021 pga. Brexit

Planlagt nedlukning2021-01-01
2020-12-24 11:27Information

På grund af et EU-servicevindue er REX-systemet  utilgængeligt 12:30 - 14:30.

Løst2020-12-24 14:30
2020-12-23 12:49Information

Vi er blevet gjort opmærksom på, at GB lukker sit export kontrolsystem den 30. december 2020 (ikke 31.). Virksomheder med åbentstående udførlser i Storbritannien bedes i videst muligt omfang få lukket sine angivelser nu.

Planlagt nedlukning2021-01-01 10:29
2020-12-23 10:49Information

På grund af et EU-servicevindue er REX-systemet  utilgængeligt frem til kl. 12 middag.

Planlagt nedlukning2020-12-23 12:00
2020-12-21 09:58Information

På grund af et EU-servicevindue på Traderportalen er følgende systemer utilgængelige fra i aften, mandag den 21/12 kl. 19 til 22/12 kl. 02: BTI, EUCTP, eAEO, INF

Planlagt nedlukning2020-12-22 02:00
2020-12-21 09:05Information

Grundet et EU-servicevindue vil INF-systemet være utilgængeligt i aften, mandag den 21. december 2020 ml. kl. 18-24 på grund af mindre fejlrettelser.

Planlagt nedlukning2020-12-22
2020-12-18 12:37EMCS

Orientering til udbydere og virksomheder som kalder EMCS webservices på Skats B2B gateway.

Skift skemaer IE734 og TCL den 1. januar 2021 pga. Brexit
Den 31. december 2020 udløber overgangsperioden mellem Storbritannien og EU. I den anledning skal alle EU-medlemslande opdatere deres nationale EMCS så det er i overensstemmelse hermed.

Nordirland bliver (jf. Nordirland protokollen) ny national administration pr. 1. januar 2021. Denne ændring betyder for brugere der kalder EMCS-webservices på B2B, at to af de nuværende skemaer, IE734 og TCL, skal udskiftes den 1. januar 2021.

Udskift af disse skemaer betyder, at der via Skats B2B-gateway til EMCS, kan sendes/modtages meddelelser, hvor nordirske virksomheder indgår som part. Derudover gøres det muligt i overgangsperioden fra 1. januar 2021 til 31. maj 2021, at der kan afsluttes GB-forsendelser som var åbne pr. 31. december 2020.

De to nye skemaer, IE734 og TCL, har beholdt versionsnummer v2.02. Hent dem på Skatteforvaltningens konto på GitHub https://github.com/skat/emcs-b2b-ws/tree/master/schema.

Information to providers and companies calling EMCS web services on Skats B2B gateway.

Change schemas IE734 and TCL on January 1, 2021, due to Brexit.

The transition period between the United Kingdom and the EU expires on 31 December 2020. On that occasion all Member States must update their national EMCS to comply with it.

Northern Ireland will be (cf. the Northern Ireland Protocol) new national administration per January 1, 2021. This change means for users calling EMCS web services on B2B gateway that two of the current schemas, IE734 and TCL, will need to be replaced on January 1, 2021.

Replacement of these schemas means that you via Skats B2B gateway to EMCS, can send/receive messages in which Northern Irish companies are included as a party. In addition, it will be possible in the transition period from January 1, 2021, to May 31, 2021, that GB consignments that were open per December 31, 2020, can be completed.

The two new schemas, IE734 and TCL, have kept version number v2.02. Download them from the Tax Administration’s account on Github: https://github.com/skat/emcs-b2b-ws/tree/master/schema

Planlagt nedlukning2021-01-01 10:14
2020-12-18 11:28Alle toldsystemer

Servicevindue på alle toldsystemer torsdag den 31. december 2020 klokken 1700 til fredag den 1. januar 2021 klokken 1000.
 
Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:
* Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest
 
Fil adgang:
* Filer til ICS, Manifest, Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages, men behandles først efter servicevinduets afslutning.
Online adgang:
Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Onlineklienten til Import og Export på PROD (Produktion) skal efter servicevinduet opdateres (se melding fra 2020-11-25 15:06). Det sker automatisk.

Virksomheder, der anvender miljøer som fx Citrix kan hente de nye onlineklienter til Import og Export til både
* TFE (Test for Erhvervslivet - import_5.10.18-4-TFE og export_5.10.18-2-TFE)
* PROD (Produktion – import_5.10.18-4-PROD og export_5.10.18-2-PROD).
Oplysning herom fås hos servicedesk@toldst.dk.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.
 
English: Service window for all customs systems Thursday December 31, 2020, 0500 pm. – Friday January 1, 2021, 1000 am.
 
File access:
* Files sent to ICS, Manifest, Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
Online access:
* The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.
 
After the Service Window the Online Client for Import and Export on PROD (Production) will be updated automatically.Companies using systems such as Citrix can download the updates in advance for both TFE (TEST) and PROD (Production) environments. For more information contact servicedesk@toldst.dk.

Fallback procedure is allowed within the service window.

INC000000889649

Planlagt nedlukning2021-01-01 10:25
2020-12-17 14:49e-Export

Der er forsinkelser på filoverførsel i eksportsystemet.

Opdateret kl 16 - Filoverførsel ser ud til at køre igen for Eksport og NCTS og køen afvikles.

Opdateret kl 15.33 - Filoverførsel ser ud til at køre igen for Eksport og NCTS og køen afvikles. Vi holder forsat øje med systemerne.

Opdateret kl. 15.00 - NCTS er også ramt af filoverførselproblemerne.

Sagen undersøges.

Løst2020-12-17 16:00
2020-12-17 13:14Import

Der er forsinkelser på filbehandlingen i Importsystemet. Sagen undersøges.

Opdateret kl. 14.01: Filoverførslen er normaliseret omkring kl. 13.47. Indsendte filer får nu svar. Nødprocedure afsluttes.

Opdateret 13.23: Filoverførslen har været stærkt forsinket siden kl. 12.21. Vi forventer dog at filerne behandles, når fejlen er rettet. Nødprocedure må anvendes i påkomne tilfælde.

INC000000889070
Løst2020-12-17 14:01
2020-12-16 12:13Information

EU-Servicevindue på traderportalen

På grund af et EU-servicevindue vil traderportalen, herunder INF, eAEO og BTO være utilgængelige d. 16/12-2020 kl. 19.00 til kl. 23.00.

Due to an EU service window, the following applications INF, eAEO og BTO may be unavailable betweeen 16/12-2020, 7.00 pm and 11.00 pm

Planlagt nedlukning2020-12-16 23:00
2020-12-15 16:03Information

Der er ikke adgang til EU's toldportal i aften (BTO, REX, INF) på grund af systemmæssige opdateringer.

Application(s) unavailable:

CRS, CDMS,Trader Portal and REX applications in the PROD environment

Start Date/Time unavailability: End Date/Time unavailability:

15/12/2020 19:30 CET 15/12/2020 23:00 CET

Planlagt nedlukning2020-12-15 23:00
2020-12-15 13:54Import

EU Servicevindue 16/12-2020 kl. 18-21

På grund af EU-servicevindue  kan der forekomme sporadiske udfald i REX-valideringen i Toldsystemet.

Berørte angivelser skal blot genindsendes.

English: Due to a EU-servicewindow 16. december 2020 between 6 pm and 9 pm there may be occasional dropouts in REX validation in the Customs System.

Affected entries simply need to be resubmitted.

Planlagt nedlukning2020-12-16 21:00
2020-12-14 08:42Import

Opleves der problemer i Import online, så bedes i genstarte for at sikre, at klienten virker stabilt.

English: Users of Import Online are requested to restart their program, to ensure program stability today if there are problems.

Løst2020-12-14 10:30
2020-12-14 08:31e-Export

e-Export online er netop blevet genstartet. Onlinebrugere bedes genstarte e-Export for at sikre, at klienten virker stabilt.

English: Users of e-export online are requested to restart the e-export program.

  
2020-12-11 11:42e-Export

Problemer med filoverførsel til e-Export (Onlinedelen er ikke berørt)

 Der fejlsøges.

Opdateret kl. 13.50: Nødprocedure er ikke længere tilladt. Problemet er løst.
Opdateret kl. 12:10: Filer behandles, men der er forsinkelse på filsvarene. Der arbejdes på sagen.

INC000000885029
Løst2020-12-11 13:51
2020-12-11 10:10EMCS

Problemer med at gemme angivelser i EMCS Online. Der opleves en udfald i forbindelsen til EMCS online undervejls, når man udfylder en angivelse. Problemet er fejlmeldte og der fejlsøges. 

Problemet er løst - Det er ikke længere tilladt at bruge nødprocedure!

Opdateret kl. 10:16: Der er også problemer med at kalde EMCS B2B webservices (filoverførsel).


English: There are currently issues when using EMCS Online, the connection to skat.dk is interupted while problems while filling out a form. Emergency fallback procedure may be used where necessary. 

Update - Use of emergency fallback procedure is no longer permitted. 

INC000000885162

Løst2020-12-11 11:29
2020-12-11 10:06ICS og Manifest

Problemer med filoverførsel til manifest

Der fejlsøges.

Opdateret kl. 13:48: Problemet er løst. Nødprocedure er ikke længere tilladt

Opdateret kl. 13.30: Det lader til at det virker igen som normalt. Vi holder lidt øje med situationen. Nødprocedure ikke længere tilladt.
Opdateret kl. 12.46:  Der gives tilladelse til nødprocedure i fornødent omgang.
Opdateret kl. 11.51: Filerne bliver behandlet, men der er forsinkelse på filsvarene. Der arbejdes på sagen. Onlinedelen er IKKE berørt.

INC000000885009

Løst2020-12-11 13:47
2020-12-11 08:18Transit (NCTS)

Transit (NCTS) er nede

NCTS er nede her til morgen. Der undersøges.

Opdatering 9.23: Det kører igen nu. Nødprocedure afblæst. Vi holder lidt øje med situationen.
Opdatering 8.38: Har man sendt filer ind før 7.22, kan man kontakte toldstedet vedr. frigivelse.

INC000000884939

Løst2020-12-11 09:54
2020-12-10 09:51e-Export

Der kan opleves et kortvarigt udfald i e-Export i tidsrummet mellem kl. 7.30-08.00 fredag den 11. december 2020.

Onlinebrugere bedes genstarte e-Export kl. 08 for at sikre, at klienten virker stabilt.

English: On Friday, December 11, 2020, online users may experience at short unavailability somewhere between 7.30-8 am. Please restart your online client at 8 am. to ensure that e-Export is stable.

Planlagt nedlukning2020-12-11 08:00
2020-12-08 15:52Alle toldsystemer

REMINDER

Servicevindue på Toldsystemer onsdag den 9. december 2020 klokken 18:00-21:30.
Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:
- Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS), Manifest og ECS.

Fil adgang:
- Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
- Filer til Import Control System (ICS) og Manifest vil fejle/blive afvist.
Online adgang:
- Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.

Service window for all customs systems Wednesday 9 December, 2020, between 0600 pm. - 0930 pm.

The following systems will be unavailable in the period: Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS), Manifest and ECS.


File access:
- Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
- Files sent to ICS and Manifest will fail/be rejected during the service window.
Online access:
- The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

INC000000879928

Planlagt nedlukning2020-12-09 21:17
2020-12-08 09:10e-Export

e-Export online - Brugere bedes genstarte deres onlineklient, hvis programmet er startet op før kl. 8 i morges (opdatering af bagvedliggende baser).

English: Users of e-export online are requested to restart the e-export program if it was started up before 8:00 am on the 7. of December, so that it can download the latest updates. 

  
2020-12-07 19:08Alle toldsystemer

Problemer med filoverførsel på Import, e-Export, NCTS (Transit), Manifest og ICS.

Onlinesystemerne er IKKE berørt

Der fejlsøges

Opdateret kl. 22.34: Problemet er løst. Filer til Manifest og ICS bliver behandlet. De filer i ikke har modtaget svar på skal blot genindsendes. Nødprocedure er ikke længere tilladt.

Opdateret kl. 21:14: Filer til Import, e-Export og NCTS(Transit) bliver behandlet. Der arbejdes fortsat på filoverførsel til Manifest og ICS.

Opdateret kl. 20:10: Der arbejdes stadig på sagen. Desværre ingen tidshorisont.

Opdateret kl. 19:42: Der arbejdes på sagen. Nødprocedure må benyttes i fornødent omfang. 

INC000000881489

Løst2020-12-07 22:32
2020-12-07 16:22Alle toldsystemer

Problemer med filoverførsel på Import, e-Export, NCTS (Transit), Manifest og ICS.

Der fejlsøges

Opdateret kl. 16:53: Vi har modtaget klarmelding. Nødprocedure er ikke længere tilladt, men igangværende nødprocedurer må naturligvis fuldføres.

Opdateret kl. 16:36: Onlinesystemerne er ikke berørt. Der er også problemer med filoverførsel til NCTS (Transit). Nødprocedure må benyttes i fornødent omfang. 

INC000000881489

Løst2020-12-07 16:53
2020-12-07 10:11Import- og Eksportsystemerne

Servicevindue på e-Export og Manifest

Grundet mindre rettelser vil der i morgen tirsdag den 8. december mellem kl. 7.30-08.00 kunne forekomme kortvarig ustabilitet/utilgængelighed på e-Export og Manifestsystemet.

Due to minor changes on December 8th, 2020 between 7.30-08.00 am. short disturbances on e-Export and Manifest may occur.

Planlagt nedlukning2020-12-08 08:00
2020-12-04 13:02Information

På grund af interne it-problemer har toldekspeditionsstederne vanskeligheder ved at tilgå toldsystemerne. Fejlen påvirker ikke brugere uden for Toldstyrelsen.

Løst2020-12-04 16:12
2020-12-04 08:00Alle toldsystemer

Servicevindue på Toldsystemer onsdag den 9. december 2020 klokken 18:00-21:30.
Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:
- Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS), Manifest og ECS.

Fil adgang:
- Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
- Filer til Import Control System (ICS) og Manifest vil fejle/blive afvist.
Online adgang:
- Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.

Service window for all customs systems Wednesday 9 December, 2020, between 0600 pm. - 0930 pm.

The following systems will be unavailable in the period: Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS), Manifest and ECS.


File access:
- Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
- Files sent to ICS and Manifest will fail/be rejected during the service window.
Online access:
- The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

INC000000879928

Planlagt nedlukning2020-12-09 21:17
2020-12-04 07:43Eksport

Filoverførsel på e-Export og muligvis Transit (NCTS) er nede

Der undersøges.

Opdate kl 8:30 - Filverførsel er op og køre igen. - Vi holder forsat øje med systemet

File transfer for Export and possibly Transit (NCTS) are down

The issue is Being investigated.

Update at 8:30 - File transfer is running again. - We'll monitor the system

Løst2020-12-04 08:47
2020-12-03 11:22EMCS

Vi får meldinger om, at Start EMCS applikationen mangler i TastSelv-menuen. (Onlineadgang til EMCS). Der fejlsøges. Nødprocedure er tilladt for berørte virksomheder.

Opdatering kl. 12.49: Problemet er nu løst og nødprocedure er afsluttes.

INC000000879381

Løst2020-12-03 12:49
2020-12-02 14:28TFE

Test for Erhvervslivet:

Transit/NCTS på testmiljøet kører ikke som det skal. Der fejlsøges.

Opdateret 3/12-2020: Testmiljøet virker igen.

Løst2020-12-03 11:33
2020-11-27 14:25TFE

Servicevindue på testmiljøet TFE (Test for Erhvervslivet) mandag den 30. november 2020 kl. 10:30 - 12:55.

Ingen onlineadgang.

Filer til Import, e-Eksport, NCTS (Transit), indsendt under servicevinduet kan stadig modtages, men behandles først efter servicevinduets afslutning - filer til Import Control System (ICS) og Manifest vil fejle/blive afvist.

Service window on the test environment on Monday, November 20, 2020 from 10.30 am. to 12.55 pm. No online access. Files sent to Import, e-Export and NCTS will be processed after the service window. Files for ICS and Manifest will be rejected during the service window.

Planlagt nedlukning2020-11-30 11:50
2020-11-25 15:06TFE

Der er servicevindue på TFE (Test for Erhvervslivet) torsdag den 26. november 2020 klokken 12.00-15.00 på grund af opdateringer i forhold til Brexit.

Onlineklienten til Import og Export på TFE (Test for Erhvervslivet) skal efter servicevinduet opdateres. Det sker automatisk i de fleste tilfælde.
Virksomheder, der anvender miljøer som fx Citrix kan hente de nye onlineklienter til Import og Export til både TFE (Test for Erhvervslivet – import_5.10.18-4-TFE og export_5.10.18-2-TFE) og PROD (Produktion – import_5.10.18-4-PROD og export_5.10.18-2-PROD - må ikke lægges på endnu). Nærmere oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.

Udlægning til Produktion gennemføres torsdag den 31. december 2020 klokken 17.00 - fredag den 1. januar 2021 klokken 10.00. Nærmere herom følger.

English:
Service Window on TEST/TFE-environment on Thursday November 26, 2020, between 12:00 am. - 15:00 pm. due to Brexit.
After the Service Window the Online client for Import on TFE will be updated automatically.
Companies using systems such as Citrix can download the updates in advance for both TFE (TEST) and PRD (Production) environments. For more information write to servicedesk@toldst.dk.

Planlagt nedlukning2020-11-26 14:20
2020-11-25 12:28Information

Der er problemer med Trader Portal INF. Der fejlsøges.

Problemet blev løst onsdag 25/11 kl. 15.30.

INC000000874419

Løst2020-11-27 13:53
2020-11-19 11:48e-Export

e-Export kører meget langsomt. Der fejlsøges.

English: e-Export is very slow at the moment.

Løst2020-11-19 12:25
2020-11-18 13:06Information

EU-Servicevindue på traderportalen

På grund af et EU-servicevindue vil traderportalen, herunder INF, eAEO og BTO være utilgængelige d. 18/11-2020 kl. 18.00 til kl. 21.00.

Due to an EU service window, the following applications INF, eAEO og BTO may be unavailable betweeen 18/11-2020, 6.00 pm and 9.00 pm

Planlagt nedlukning2020-11-18 21:00
2020-11-17 14:11EMCS

Til udbydere og virksomheder som kalder EMCS services på Skats B2B GW

Skats SSL certifikat til EMCS B2B Web Services udløber snart og skal derfor udskiftes.

Det betyder at de klienter som kalder services på B2B, skal installere et nyt sæt GlobalSign-certificater for at kunne kalde uden fejl.

Skat udskifter SSL certifikatet den 23. november 2020, kl. 8:00.

De tre certifikater i "kæden" kan rekvireres hos Servicedesk@toldst.dk - angiv venligst dette nummer i Emne-feltet: INC000000869307.

Certifikaterne kan godt installeres nu, såfremt den anvendte teknologiplatform understøtter dette (f.eks. Keystores, Certificate Store). Blot må det sikres, at de nuværende certifikater ikke fjernes før efter den 23/11-2020.

Bemærk: Der er alene tale om det SSL-certifikat til kryptering af forbindelsen ind til Skat. Endepunkter til EMCS B2B services forbliver uændret. Det VOCESII-certifikat der anvendes til at kryptere beskeden der sendes, ændres ikke.
 

To providers and companies who call EMCS services on Skats B2B GW,
 
Skats SSL certificate for EMCS B2B Web Services expires in a short period of time and must therefore be replaced.
 
This means that clients calling services on B2B GW must install a new set of GlobalSign certificates to be able to call without error.
 
Skat replaces the SSL certificate on 23 November 2020 at 8:00 AM.
 
You may request thel 3 certificates in the "chain" through servicedesk@toldst.dk - with this subject line: INC000000869307
 
The certificates can be installed now if the technology platform used supports this (e.g. Keystores, Certificate Store). It just has to be ensured that the current certificates are not removed until after 23 November 2020.
 
Note: This is the SSL certificate for encrypting the connection to SKAT. Endpoints to EMCS B2B services remain unchanged .The VOCESII certificate used to encrypt the message sent does not change.

Planlagt nedlukning2020-11-23 08:00
2020-11-13 15:49EMCS

EMCS vil være utilgængeligt fra lørdag den 14/11/2020 kl. 20.30 til søndag den 15/11/2020 kl. 01.30. Nødprocedure må anvendes i fornødent omfang.

Planlagt nedlukning2020-11-15 01:30
2020-11-13 11:54Import

EU Servicevindue 14/11-2020 8.00-23.59

På grund af EU-servicevindue den 14/11-2020 kl. 8.00 - 23.59 kan der forekomme sporadisk udfald i REX-valideringen i Toldsystemet.

Berørte angivelser skal blot genindsendes.

Due to a EU-servicewindow on 14/11-2020 between 08:00 am. - 11:59 pm. there may be occasional outcomes in the REX validation in the Customs System.

Affected entries simply need to be resubmitted.

Planlagt nedlukning2020-11-14 23:59
2020-11-12 11:45Information

Der er udsendt nyhedsbrev om test af de systemmæssige konsekvenser af Brexit i testmiljøet for erhvervslivet (TFE):

Brexit: mulighed for test af nye landekoder 

  
2020-11-11 12:54Information

EU-Servicevindue på traderportalen

På grund af et EU-servicevindue vil traderportalen, herunder INF, eAEO og BTO være utilgængelige d. 13 november 2020 kl. 19.00 til 14. november 2020 kl. 19.00.

Due to an EU service window, the following applications INF, eAEO og BTO may be unavailable betweeen 13/11-2020, 7.00 pm and 14/11-2020, 7.00 pm

Planlagt nedlukning2020-11-14 19:00
2020-11-11 09:59Information

EU-Servicevindue på traderportalen

På grund af et EU-servicevindue vil traderportalen, herunder BTO, eAEO og INF være utilgængelige i 2-3 timer i tidsrummet 12. november 2020 kl. 20.00 til 13. november kl. 06.00.

Due to a EU service window, the following applications BTO, eAEO and INF may be unavailable for 2-3 hours somewhere betweeen 12/11, 20.00 pm and 13/11, 06.00 am

Planlagt nedlukning2020-11-13 06:00
2020-11-10 12:57Information

EU Servicevindue på INF

Korrektion: Servicevinduet er forlænget fra 18-21 til 18-24.

På grund af fejlrettelse vil INF på Traderportalen være utilgængeligt i aften, tirsdag den 10. november 2020 i mellem kl. 18-24. Der vil ske forbedring af søgetiderne ("Search INF") og bindestreg vil fremover virke i EORI-numre (fx finske EORI-numre).

EU Service window for INF

CORRECTION: The service window has been prolonged from 18-21 to 18.24 CET.

Tonight (Nov 10, 2020) between 18-24 CET, the INF on the trader portal will be unavailable. The following problems will be resolved:

* The problem with slow or impossible (Search INF) is resolved (error 500)
* The system will accept the hyphen - within the EORI number

Planlagt nedlukning2020-11-10 23:59
2020-11-06 16:35Import

EU-servicevindue 6. november
På grund af et EU-Servicevindue kan der forkomme sporadiske udfald i REX-validering i Toldsystemet fredag 6. november kl. 18:00 til 21.00.

Due to an EU service window, there may be short periods where declarations in the customs systems show REX-validation errors. The service window will take place Friday 6 November 6 p.m. to 9 p.m.

Planlagt nedlukning2020-11-07 10:09
2020-11-06 16:11Information

EU-servicevindue 8. november
På grund af et EU Servicevindue kan INF være påvirket eller direkte utilgængelig søndag 8. november kl. 10:00 til 20.00.

Due to an EU servicewindow, there may be periods where INF is unavailable. The servicewindow will take place Sunday 8 November 10 a.m. to 8 p.m.

Planlagt nedlukning2020-11-08 20:00
2020-11-05 15:57Information

Der kan forventes en kort nedetid på EU-portalen (BTO, INF mv.) i aften 5/11-2020 imellem kl. 19-21.

English: The EU portal will experience a short downtime tonight (2020-11-05) somewhere between 7pm and 9 pm.

Planlagt nedlukning2020-11-05 21:00
2020-10-30 19:23EMCS

Reminder: EMCS, både web-adgang og B2B vil være utilgængeligt 31. oktober 2020 kl 20.00 til 1. november 2020 kl 06.00.
Man kan ikke anvende EMCS i tidsrummet.
Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang.

English: EMCS, web-access and B2B will be unavailable 31 October 2020, 08.00 pm to 1 November 2020, 09.00 am
Emergency procedure can be used as needed.

INC000000853682



Planlagt nedlukning2020-11-01 06:51
2020-10-30 19:16Information

På grund af en EU Servicevindue kan der forkomme sporadisk udfald i REX-validering i Toldsystemet, lørdag d. 30 Oktober kl 19:00 til søndag d. 31 Oktober kl. 19:00.

Berørte angivelser skal blot gensendes.

English: Due to an EU servicewindow, there may be short periods where declarations in the customs systems show REX-validation errors. The servicewindow will take place from Saturday the 30th of October 7PM to Sunday the 31rst 7PM. Affected delarations kan simply be resubmitted.
INC000000856809

Planlagt nedlukning2020-10-31 19:00
2020-10-30 19:12Alle toldsystemer

ServicevindueSkatteforvaltningens IT-systemer lørdag den 31. oktober 2020 klokken 19.15 - søndag den 1. november 2020 klokken 06.00.

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:

  • Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

 Fil adgang:

  • Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
  • Filer til Import Control System (ICS) og Manifest vil fejle/blive afvist.

Online adgang:

  • Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

 Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang i dette tidsrum.

 

Service Window on The Danish Customs and Tax Administration IT-systems Saturday October 31, 2020, 07:15 pm. - Sunday November 1, 2020, 06:00 am.

File access:

  • Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
  • Files sent to ICS and Manifest will fail/be rejected during the service window.

Online access:

  • The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

 The use of fallback procedure is allowed within the service window.

Planlagt nedlukning2020-11-01 07:25
2020-10-30 14:00ICS og Manifest

Præcisering: Nedenstående gælder for ankomstdeklarationer, hvorpå der er indsendt og aceppteret ankomstmeddelelse i det berørte tidsrum.

Ankomstdeklarationer oprettet fra kl. 01:48 til i morges kl. 08:22 har ikke reageret korrekt systemmæssigt.

Der er dannet MIG'er, selv om der var FUEr på deklarationerne.

Da en oprydning er umulig, fordi FUE på ankomstdeklarationerne er erstattet af MIG'er mv. er det blevet besluttet at:

  • Alle ankomstdeklarationer, der har fået ankomstmeddelelse i det berørte tidsrum SLETTES og skal genindsendes.
  • Alle MIO'er der har fået faktisk ankomst i tidsrummet er flyttet tilbage til status 11.
  • Alle MIG'er oprettet i tidsrummet vil blive SLETTET.

Berørte virksomheder bedes indsende berørte ankomstdeklarationer på ny, så vil der blive oprettet korrekte MIG'er for deklarationerne og indsat faktisk ankomst i FUE

Løst2020-10-30 20:00
2020-10-30 08:40ICS og Manifest

Der er i øjeblikket problemer med MIO'er der hænger i status 20.

Opdateret kl. 09.25: Fejlen er nu rettet, så nye angivelser går korrekt igennem. Der forestår et oprydningsarbejde i systemerne, før de fejlramte angivelser går videre.

Opdateret kl. 08.49: Vi har ingen tidshorisont pt. Fejlen rammer angivelser i ICS og Manifest. Nødprocedure må anvendes.

Der arbejdes på sagen

English: Declarations stops unexpectedly in status 20 in ICS and Manifest. Fallbackprocedure is allowed.

Update at 09.25 am: The error has been remedied, so new declarations will work fine. Unfortunately, a major cleanup for declarations in the wrong status will take some time.

Løst2020-10-30 20:00
2020-10-29 14:42Information

INF, BTO, AEO på EU Trader Portal er utilgængelige d. 30. oktober 2020 kl. 19:00 til d. 31. oktober 2020 kl. 19:00 på grund af opdateringer.

INF, BTO, AEO in EU Trader Portal is unavailable 30 October, 2020 from 7 pm to 31 october 7 pm.

INC000000847142

Planlagt nedlukning2020-10-31 19:00
2020-10-29 07:28Alle toldsystemer

Opdateret 12.09 - NemID er raskmeldt klokken 09.54

Der opleves fortsat ustabilitet på NemID, som påvirker logins til TastSelv Erhverv, EMCS, ICS og Manifest. Det lader til, at fejlen er sporadisk. Nærmere herom findes på: Driftsmeddelselser for NemID.

Nødprocedure er tilladt i fornødent omfang. 

English: There are still issues with logins to the TastSelv Erhverv, EMCS, ICS and Manifest systems due to problems in the NemID system. More information is available at: Driftsmeddelselser for NemID . Emergency fallback procedure may be used where necessary. 

INC000000855240

Løst2020-10-29 12:08
2020-10-28 13:31IT

Opdateret 20.00: Problemet er løst kl. 17:17 og nødprocedure ikke længere tilladt.

Der opleves ustabilitet på nemID, hvorfor det kan være svært at få adgang til TastSelv Erhverv, EMCS, ICS og Manifest. Det lader til, at fejlen er sporadisk.

Opdateret kl. 15.55: Der er desværre fortsat problemer med nemID og ingen tidshorisont. Man kan følge med på nemlogin-Drift

Opdateret kl. 13.45: Nødprocedure er tilladt i fornødent omfang.

English: Access to online services with a digital signature is affected by sporadic unavailabities at the moment.

Update at 1.45 pm: Fallback procedure is allowed if required.

Løst2020-10-28 20:01
2020-10-27 17:04Information

INF på EUs Trader Portal utilgængelig 28. oktober 2020 kl. 18.00-21.00

INF på EUs Trader Portal er utilgængelig  28. oktober 2020 kl. 18.00-21.00 på grund af opdateringer.

INF in EU Trader Portal is unavailable 28 October, 2020 from 6 pm to 9 pm.

INC000000853987

Planlagt nedlukning2020-10-30 10:43
2020-10-27 14:05EMCS

EMCS, både web-adgang og B2B er nede 31. oktober 2020 kl 20.00 til 1. november 2020 kl 06.00
Man kan ikke anvende EMCS i tidsrummet.
Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang.

EMCS, web-access and B2B will be unavailable 31 October 2020, 08.00 pm to 1 November 2020, 09.00 am
Emergency procedure can be used as needed.

INC000000853682

Planlagt nedlukning2020-11-01 06:00
2020-10-27 13:30Import

REX-validering fejler i import

REX-validering fejler i øjeblikket i importsystemet. Der fejlsøges. 

Opdatering kl. 14.10: REX-valideringen virker igen. Nødprocedure afsluttes.

Opdatering kl. 13.45: Der gives hermed tilladelse til nødprocedure for berørte angivelser.

INC000000853754

Løst2020-10-27 14:14
2020-10-26 12:00EMCS

Problemer med filsvar i EMCS
Der kan opleves manglende filsvar i EMCS (b2b) Der fejlsøges.

Nødprocedure må benyttes i fornødent omfang.

Sags-nr: INC000000852102

Problemet er løst kl. 14.20. Nødprocedure er afsluttet.

There are currently problems concerning file transfers in EMCS.

Emergency fallback procedure may be used where necessary.

Løst2020-10-26 14:24
2020-10-26 11:59EMCS

Problemer med filsvar i EMCS
Der kan opleves manglende filsvar i EMCS (b2b) Der fejlsøges.

Nødprocedure må benyttes i fornødent omfang.

Sags-nr: INC000000852102

Problemet er løst kl. 14.20 Nødprocedure er afsluttet.

There are currently problems concerning file transfers in EMCS.

Emergency fallback procedure may be used where necessary.

Løst2020-10-26 14:58
2020-10-26 07:09Alle toldsystemer

Servicevindue på Skatteforvaltningens IT-systemer lørdag den 31. oktober 2020 klokken 1915 - søndag den 1. november 2020 klokken 0600.

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:

  • Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:

  • Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
  • Filer til Import Control System (ICS) og Manifest vil fejle/blive afvist.

Online adgang:

  • Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang i dette tidsrum.

 

Service Window on The Danish Customs and Tax Administration IT-systems Saturday October 31, 2020, 0715 pm. - Sunday November 1, 2020, 0600 am.

File access:

  • Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
  • Files sent to ICS and Manifest will fail/be rejected during the service window.

Online access:

  • The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

INC000000851631

Planlagt nedlukning2020-11-01 06:00
2020-10-25 07:15Import

1. november 2020 opdateres procedurekoderne for destruktion i importsystemet. Samtidig slettes procedurekoder for andre ordninger, der er udgået. Se det udsendte nyhedsbrev her.

  
2020-10-23 16:24Alle toldsystemer

Vi minder om servicevindue på alle toldsystemer søndag den 25. oktober klokken 02.45 (sommertid) til 03.15 (normaltid). Se oprindelig besked fra 2020-10-16-11.40.

Reminder: Service window for all customs systems on Sunday, October 25, between 02.45 (DST) and 03.15 (standard time). See original message from 2020-10-16 11.40.

Planlagt nedlukning2020-10-25 03:25
2020-10-23 16:19Alle toldsystemer

Vi minder om servicevindue på alle toldsystemer lørdag den 24. oktober klokken 15.15-22.00. Se oprindelig besked fra 2020-10-16 09.52

Reminder: Service window for all customs systems on Saturday October 24, 3.15 pm to 10 pm. See original message from 2020-10-16 0.52

Planlagt nedlukning2020-10-25 22:08
2020-10-23 15:48e-Export

Valideringen af EORI-numre i e-Export fungerer normalt igen. Dvs. at udenlandske virksomheder igen kan benytte deres danske SE-nummer.

Løst2020-10-23 15:47
2020-10-23 14:24Import

EU Servicevindue 24. oktober 2020 8.00-10.00

På grund af EU-servicevindue den 24. oktober 2020 kl. 08.00 - 10.00 kan der forekomme sporadisk udfald i REX-valideringen i Toldsystemet.

Berørte angivelser skal blot genindsendes.

Due to a EU-servicewindow on 24 October 2020 between 08:00 am. - 10:00 am. there may be occasional outcomes in the REX validation in the Customs System.

Affected entries simply need to be resubmitted.

Planlagt nedlukning2020-10-24 10:00
2020-10-23 13:55EMCS

Problemer i EMCS online
Der kan opleves problemer med oprettelse af forsendelser i EMCS online. Der fejlsøges.

Problemet er løst kl. 16.40. Nødprocedure er afsluttet.

Opdatering 15:53 Der opleves fortsat problemer, men de forventes løst kl 16:30. Der vil være 2-3 minutters utilgængelighed for online brugere.

Opdatering 14:11
EMCS fejlen kan forbedres ved at lukke EMCS-systemet ned, slette browserdata, og logge på EMCS igen. 

Nødprocedure må benyttes i fornødent omfang. 


English: There are currently problems creating declarations in EMCS online, which we expect will be solved 4:30 PM. There will be 2-3 minutes of unavailability for online users. T Emergency fallback procedure may be used where necessary.

INC000000850960
Løst2020-10-23 16:40
2020-10-23 11:34Information

EU Trader Portal utilgængelig 23. oktober 2020 kl. 18.00-22.00

EU Trader Portral er utilgængeligt fredag den 23. oktober 2020 kl. 18.00 til 22.00 på grund af opdateringer.

EU Trader Portal is unavailable Friday 23 October, 2020 from 6 pm to 10 pm.

Planlagt nedlukning2020-10-23 22:00
2020-10-23 10:01EMCS

Problemer i EMCS online

Der kan opleves problemer med oprettelse af forsendelser i EMCS online. Der fejlsøges.

Opdateret kl. 12.45: EMCS virker igen. Nødprocedure er ikke længere tilladt.

kl. 10:46: Der gives tilladelse til at anvende nødprocedure i fornødent omfang.

INC000000850960
Løst2020-10-23 12:48
2020-10-22 15:50e-Export

Nedenstående oplysning var desværre forkert. Vores EORI-validering er derfor ændret tilbage til den gamle metode 23/10 kl. 15.40, så se venligst bort fra nedenstående:

Udenlandske virksomheder registreret i Danmark valideres nu ud fra deres EORI-nummer. Man skal derfor ikke udfylde felt 2.2, men i stedet EORI-feltet. Udenlandske virksomheder kan kendes på adressen "Christian X's Vej 22, 6100 Haderslev". I visse tilfælde kan servicedesk oplyse EORI-nummeret, så spørg gerne.

Løst2020-10-23 15:41
2020-10-21 12:43Information

Ikke muligt at betale med kort 22. oktober 2020 til 26. oktober 2020

Grundet en IT-opdatering vil det fra torsdag den 22. oktober kl. 17.00 til mandag den 26. oktober kl. 08.00 ikke være muligt at betale med kort på SKATs ekspeditionssteder, herunder toldekspeditionerne.
Alternativer er: bankoverførsel eller kontanter.

Not possible to pay by credit card between 22 and 26 October 2020
Due to an update in the IT systems it will not be possible to pay by credit card at any Danish Tax or Customs office from Thursdag 22 October 12 a.m. to Monday 26 October 8 a.m.
Alternative methods of payment: Bank transfer or cash

Planlagt nedlukning 
2020-10-21 11:54e-Export

e-Export - På grund af et mindre servicevindue, vil der kunne opleves et par minutters ustabilitet torsdag den 22/10-2020 imellem kl. 10-11.

English: e-Export - Due to a minor service window a a few minutes of unstability may occur between 10-11 am on Thursday, October 22, 2020

Planlagt nedlukning2020-10-22 11:23
2020-10-21 09:32Information

Der er servicevindue på Traderportalen hos EU - vedrørende CDMS, TP, CRS, REX mellem 21/10 kl. 20 og 22/10 kl. 06, hvorfor der kan være mellem 2-3 timers udetid.
 

Service window on EU Trader Portal. The maintenance is planned on between 21/10/2020 20:00:00 CET and 22/10/2020 06:00:00 CET, during this window there is possibility that the applications will experience two-three hours  of unavailability.

Planlagt nedlukning2020-10-22 16:31
2020-10-20 13:51Information

EU Trader Portal utilgængelig 30.-31. oktober 2020

EU Trader Portral er utilgængeligt fredag den 30. oktober 2020 kl. 19.00 til 31. oktober 2020 19.00 på grund af opdateringer.

EU Trader Portal is unavailable Friday 30 October, 2020 from 7 pm to 31 October 2020 7 pm.

Planlagt nedlukning2020-10-31 19:00
2020-10-19 13:34Information

EU Trader Portral, servicevindue tirsdag den 20. oktober 2020 kl. 19 - 23 på grund af opdateringer.

Der kan opleves ustabilitet under servicevinduet

EU Trader Portal, service window Tuesday October 20, 2020 between 7 pm - 11 pm due to updates.

Instability may be experienced during the service window.

Planlagt nedlukning2020-10-21 20:00
2020-10-19 09:39EMCS

Der er problemer med at logge på EMCS Online.

Der fejlsøges.

Opdateret kl. 11.36: Problemet er løst. Nødprocedure er ikke længere tilladt.

Opdateret kl. 10.01: Der gives tilladelse til at anvende nødprocedure i fornødent omfang.

INC000000847621

Løst2020-10-19 11:35
2020-10-16 11:40Alle toldsystemer

Servicevindue - skift fra sommertid til normaltid - på Toldsystemer søndag den 25. oktober klokken 02.45 (sommertid) - 03.15 (normaltid). Varigheden af servicevinduet er således 1,5 time.
Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:
* Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:
* Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
* Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
Online adgang:
* Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang i dette tidsrum.

English: Service Window - Daylight Saving Time adjustment to Standard Time - for all customs systems Sunday October 25, 2020, between 2:45 am (DST) - 3:15 am (ST). The duration of the Service Window will therefore be 1.5 hours.
File access:
* Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
* Files sent to ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.
Online access:
* The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

Planlagt nedlukning2020-10-25 03:25
2020-10-16 09:52Alle toldsystemer

Servicevindue på Toldsystemer lørdag den 24. oktober klokken 15.15-22.00.
Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:
* Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:
* Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages, men behandles først efter servicevinduets afslutning.
* Filer til Import Control System (ICS) og Manifest vil fejle/blive afvist.
Online adgang:
* Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang i dette tidsrum.

Service window for all customs systems Saturday October 24, 2020, between 0315 pm. - 1000 pm.
File access:
* Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
* Files sent to ICS and Manifest will fail/be rejected during the service window.
Online access:
*The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

The use of fallback procedure is allowed within the service window

Planlagt nedlukning2020-10-24 22:08
2020-10-14 14:05Information

INF, BTO, AEO og toldbevillingsstystemetEU Trader Portal er utilgængelige fra fredag den 16. oktober 2020 kl. 15:00 til den 17. oktober 2020 kl. 15:00 på grund af opdateringer.

Planlagt nedlukning2020-10-17 15:00
2020-10-14 09:11Information

Til orientering:
EUs eAEO (Authorized Economic Operator / Bevillingsystem) vil være utilgængelig i morgen d. 15. Oktober 2020 fra kl 10.00 til 23.00 på grund af servicevindue.

English: The EU's eAEO (Authorized Economic Operator) system will be unavailable between 10:00 a.m. to  11:00 p.m. the 15th of October, due to a service window. 

Planlagt nedlukning2020-10-16 06:48
2020-10-12 18:01Information

Til orientering
EU's Traderportalen er utilgængelig i aften, d. 12/10-2020 kl. 21.00 til 23.00
(Det påvirker INF, BTO, AEO og TBS systemerne.)

English: The EU's trader portal will be unavailable tonight, the 12 of October, 2020 from 9:00pm to 11:00 pm. (This will affect the INF, BTO, AEO and TBS systems.)

INC000000844362

Planlagt nedlukning2020-10-13 07:52
2020-10-12 13:27ICS og Manifest

Der er  problemer med at lukke MIG/MIOs i Manifestsystemet, der fejlsøges. 
Der gives tilladelse til nødprocedure i fornødent omfang.

Opdateret kl. 14:47: Problemet er løst. Nødprocedure er ikke længere tilladt.

English: There were problems with closing MIG/MIOs. The problem has been resolved 14:47 (2:47 p.m.). Emergency fallback procedure is no longer permitted. 

Løst2020-10-12 14:47
2020-10-12 13:05Import

Problemer i Importsystemet både online og ved filoverførsel

Vi modtager filer, men der bliver ikke genereret nogen filsvar. Der fejlsøges

Opdateret kl. 14:45: Problemet er løst. Nødprocedure er ikke længere tilladt.

Opdateret kl. 13:06: Der gives tilladelse til nødprocedure i fornødent omfang.

INC000000843988
Løst2020-10-12 14:46
2020-10-10 11:14EMCS

Reminder:

EMCS utilgængelig 11. oktober 2020 kl. 00.00-03.00
Man kan ikke anvende EMCS i tidsrummet.
Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang.

EMCS will be unavailable 11 October 2020 12.00 pm to 03.00 am
Emergency procedure can be used as needed.

Planlagt nedlukning2020-10-11 03:00
2020-10-09 08:45Information

Reminder:

INF, BTO, AEO og toldbevillingsstystemet på EU Trader Portal er utilgængelige fredag d. 9. oktober 2020 kl. 19:00 til d. 10. oktober 2020 kl. 19:00 på grund af opdateringer.

Planlagt nedlukning2020-10-10 19:00
2020-10-09 07:07ICS og Manifest

ServicevindueSkatteforvaltningens IT-systemer søndag den 11. oktober 2020 klokken 00:00-03:00.

Online adgang:

  • Der er lukket for online adgang til Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

 Service Window on The Danish Customs and Tax Administration IT-systems Sunday October 11, 2020, 00:00 am. - 03:00 am.

Online access:

  • The online systems for Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

INC000000842664

Planlagt nedlukning2020-10-11 03:00
2020-10-07 15:34ICS og Manifest

Servicevindue på ICS/Manifest torsdag den 8. oktober 2020 klokken 07.30-08.00. Betyder, at der kortvarigt i perioden kan opleves ustabilitet/nedetid.

Service Window on ICS/Manifest Thursday October 8, 2020, 0730 am. - 0800 am. Instability/unavailability may be experienced briefly during the service window.

INC000000841691

Planlagt nedlukning2020-10-08 07:40
2020-10-07 13:59Alle toldsystemer

Servicevindue på Toldsystemer lørdag den 10. oktober klokken 15.15-20.45.

Det betyder, at alle systemer vil være utilgængelig i perioden:
* Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:
* Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages, men behandles først efter servicevinduets afslutning.
* Filer til Import Control System (ICS) og Manifest vil fejle/blive afvist.
Online adgang:
* Der er lukket for online adgang til alle toldsystemer under servicevinduet.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang i dette tidsrum.

Service window for all customs systems Saturday October 10, 2020, between 0315 pm - 0845 pm.
File access:
* Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
* Files sent to ICS and Manifest will fail/be rejected during the service window.
Online access:
* There is no online acces to the customs systems during the service window.

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

INC000000841551

Planlagt nedlukning2020-10-10 18:53
2020-10-07 13:46Information

Der er planlagt strømafbrydelse til Toldekspeditionen på Kystvejen 16, 2770 Kastrup torsdag den 8. oktober 2020 i tidsrummet (forventet) 18:00 - 19:00. Der vil derfor ikke kunne påregnes ekspedition i det nævnte tidsrum.

Afbrydelsen skyldes byggearbejder i Københavns Lufthavn (CPH). 

INC000000840924

  
2020-10-07 08:15e-Export

Opdateret 09.20: Problem er løst - Nødprocedure er ikke længere tilladt

Der opleves i øjeblikket problemer med e-Export. 

Angivelser hænger i status 10 og 19

Der fejlsøges.

Der gives tilladelse til nødprocedure

INC000000841030
Løst2020-10-07 09:20
2020-10-06 14:46Servicedesk

EU's traderportal er p.t. utilgængelig.

Traderportalen er tilgængelig igen.

Løst2020-10-07 06:52
2020-10-06 14:27ICS og Manifest

Ændringer ved filoverførsel til ICS og Manifest

Opdateret kl. 06.15: Den opgraderede styrede filoverførsel er nu trådt i kraft.

Vi minder om servicevinduet på filoverførsel til ICS og Manifest onsdag morgen, den 6. oktober 2020. Servicevinduet starter kl. 6 og forventes afsluttet kl. 6.15 (morgen). Fra dette tidspunkt kan man kun logge ind som angivet i besked fra 2020-10-01 kl. 15:23 og i dette nyhedsbrev.

Planlagt nedlukning2020-10-07 06:15
2020-10-06 09:48Eksport

Der er servicevindueExport tirsdag den 6. oktober 2020 klokken 18.30-19.00.

Betyder, at der i perioden kan opleves ustabilitet.

 

Onlineklienten til Export skal efter servicevinduet opdateres (se melding fra 2020-10-02 13:20).

Det sker automatisk.

Virksomheder, der anvender miljøer som fx Citrix kan hente de nye onlineklienter til Export til både

  • TFE (Test for Erhvervslivet) Version export_5.10.17-2-TFE)) og
  • PRD (Produktion - Version export_5.10.17-2-PROD ).

Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.

 

Service Window Export

Service Window on Export Thursday 6. October, 2020, between 06.30 pm. - 07.00 am.

Instability may be experienced during the service window.

 

After the Service Window the Online client for Export on PRD (Production) will be updated automatically.

Companies using systems such as Citrix can download the updates in advance for both TFE (TEST) and PRD (Production) environments. See above contact information if you use Citrix. 

Planlagt nedlukning2020-10-06 19:27
2020-10-05 16:40EMCS

EMCS utilgængelig 11. oktober 2020 kl. 00.00-03.00
Man kan ikke anvende EMCS i tidsrummet.
Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang.

EMCS will be unavailable 11 October 2020 12.00 pm to 03.00 am
Emergency procedure can be used as needed.

Planlagt nedlukning2020-10-11 03:00
2020-10-05 12:49Import

Ved forsøg på at tilgå Import online fås systemfejl - problemet undersøges

Opdateret kl. 13:42: Problemet er løst. Det er ikke længere tilladt at anvende nødprocedure

Opdateret kl. 13.12: Der er også problemer med filoverførsel til Import. Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang.

INC000000839819
Løst2020-10-05 13:42
2020-10-05 10:23Alle toldsystemer

ServicevindueFTPS Gateway (Import, Export og NCTS (Transit)) tirsdag den 6. oktober 2020 klokken 07:00-07:30.
Betyder, at der i perioden kan opleves ustabilitet/forsinkelse på filer.

Service Window on FTPSGW (Import, Export and NCTS (Transit)) Thursday 6. October, 2020, between 0700 am. - 0730 am.
Instability/delay on files may be experienced during the service window.

INC000000839490

Planlagt nedlukning2020-10-06 07:17
2020-10-05 07:00Information

INF, BTO, AEO og toldbevillingsstystemet på EU Trader Portal er utilgængelige fredag d. 9. oktober 2020 kl. 19:00 til d. 10. oktober 2020 kl. 19:00 på grund af opdateringer.

Planlagt nedlukning2020-10-10 19:00
2020-10-04 14:19TFE

Servicevindue TFE ICS/Manifest

Der er servicevindueTFE (Test for Erhvervslivet) på ICS/Manifest mandag den 5. oktober 2020 klokken 1030-1130 på grund af opdateringer.

 

Service Window TEST/TFE-environment ICS/Manifest

Service Window on TEST/TFE-environment for ICS/Manifest Monday October 5, 2020, between 1030 am. - 1130 am.

Planlagt nedlukning2020-10-05 11:27
2020-10-02 15:45Alle toldsystemer

Der har igen været et stop i filbehandlingen. En del udførsler har derfor hængt i status 20 og forsendelser er ikke blevet frigivet. Systemet virker igen nu, men hvis man mangler svar på en angivelse eller forsendelse, kontakt da servicedesk.

 2020-10-02 15:42
2020-10-02 13:20TFE

TEST-miljøet til e-Export

Der er servicevindue på TFE (Test for Erhvervslivet) på Export fredag den 2. oktober 2020 klokken 1430-1500 på grund af opdateringer grundet konstaterede fejl:
- Problemer med pdf for e-Export via filoverførsel (se melding fra 2020-10-01 11:28).
- Ugyldige fejlsvar fra e-Export (se melding fra 2020-10-01 13:38).

Onlineklienten til Export på TFE (Test for Erhvervslivet) skal efter servicevinduet opdateres. Det sker automatisk.
Virksomheder, der anvender miljøer som fx Citrix kan hente de nye onlineklienter til Export til både TFE (Test for Erhvervslivet – Version export_5.10.17-2-TFE ) og PRD (Produktion – Version export_5.10.17-2-PROD ). Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.

Udlægning til Export Produktion gennemføres tirsdag den 6. oktober 2020 klokken 1830-1900.
Nærmere herom følger.

Beklager den sene varsling.

English: Service Window on TEST/TFE-environment for Export Friday October 2, 2020, between 0230 pm. – 0300 pm. due to
- Error responses from e-Export (see message from 2020-10-01 13:38).
After the Service Window the Online client for Import on TFE will be updated automatically.
Companies using systems such as Citrix can download the updates in advance for both TFE (TEST) and PRD (Production) environments. The new client for PROD will be in use from Oct 06 after 7 pm. See above contact information if you use Citrix.

Sorry for late warning.

Planlagt nedlukning2020-10-02 14:53
2020-10-02 11:28e-Export

Der er problemer i e-Export. Angivelser hænger i status 20 i e-Export.

Opdatering kl. 13.11: Oprydningen i hængende angivelser er nu færdiggjort. Nødprocedure afsluttes.

Opdatering kl. 12.43: Problemet er afhjulpet, så angivelser ikke længere hænger fast. Der er dog en del oprydningsarbejde, før vi får skubbet de hængende angivelser videre. Der gives derfor tilladelse til nødprocedure for berørte angivelser.

Der fejlsøges.

INC000000838649
Løst2020-10-02 13:11
2020-10-01 15:23ICS og Manifest

Reminder:

Til brugere af ICS og Manifest FTP GW (filoverførsel).

Opdatering 2/10-2020 kl. 11.24 (tidspunkt): Servicevinduet vil vare fra kl. 6-8. Vi forventer at nyt login vil kunne anvendes fra kl. 6.15.

Vi minder om nyhedsbrevet omhandlende "En kommende opgradering af systemet til indberetning af filer til ICS- og Manifest-systemerne kræver mindre tilpasninger i virksomhedernes egne systemer inden oktober 2020."

I testperioden (til og med 6. oktober) kan man skrive direkte til jp-driftscenter@ufst.dk for support.

 

To FTP gateway users - ICS and Manifest

We kindly remind you of the newsletter  regarding "an upcoming upgrade of the system for reporting files to the ICS and Manifest systems requires minor adjustments in businesses-own systems by October 2020".

Update at October 2 11.25 am: The service window is scheduled for 6 am to 8 am. We expect that the new solution will be functioning at 6.15 am.

During the test period (from now to 6 October) please write to jp-driftscenter@ufst.dk for support.

INC000000824968

Planlagt nedlukning2020-10-07 06:15
2020-10-01 13:38e-Export

Ugyldige fejlsvar fra e-Export

Update at 13.56: The returned code should be 6160, not  6610.

I enkelte tilfælde får man svarkode 6160 tilbage ved rettelse via filoverførsel til e-Export. Berørte angivelser skal blot genindsendes uden ændringer.

Der arbejdes på en fejlrettelse.

Error responses from e-Export

Some amendments to an existing export declaration results an an unsupported error type from e-Export with the error code 6160. In these instances the amendments must be resubmitted unchanged.

Løst2020-10-06 20:30
2020-10-01 11:28e-Export

Problemer med pdf for e-Export via filoverførsel

Der er desværre opstået et andet problem i PDF genereringen.
Der kan være enkelte udførsler der ikke dannes pdf på.
De udførsler der ikke danner pdf, kan dannes via Udskriv i online e-Export.

Der arbejdes på en løsning.

Løst2020-10-06 20:30
2020-10-01 10:09Import

På grund af EU-servicevindue i aften den 1. oktober 2020 kl. 20.00 - 22.00 kan der forekomme sporadisk udfald i REX-valideringen i Toldsystemet.

Berørte angivelser skal blot genindsendes.

Due to a EU-servicewindow on October 1 2020 between 08:00 pm. - 10:00 pm. there may be occasional outcomes in the REX validation in the Customs System.

Affected entries simply need to be resubmitted.

INC000000837521
Planlagt nedlukning2020-10-01 22:00
2020-10-01 09:16e-Export

Problemer med pdf for e-Export via filoverførsel
Der udsendes i øjeblikket ikke PDF for e-Export via filoverførsel, men printet kan dannes via Udskriv i online e-Export.
Der feljsøges.

Opdatering kl 10: Der udsendes pdf igen. PDFerne generes bagud, så dem der mangler kommer.


English: PDF for e-Export is not currently sent via file transfer, but the print can be generated via Print in online e-Export.

INC000000837643

Løst2020-10-01 10:00
2020-09-29 13:11Information

Problemer med at logge på Traderportal
Der er problemer med at logge på EU's Trader Portaler. Det påvirker INF, BTO, AEO, TBS. EU fejlsøger.

Opdatering 30-09-2020 kl. 12:40: Problem løst.

INC000000836322

Løst2020-09-30 12:40
2020-09-29 10:41Alle toldsystemer

Reminder:

ServicevindueToldsystemer onsdag den 30. september 2020 klokken 1800-2115.

 

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:

  • Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

 

Fil adgang:

  • Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
  • Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtager men behandles først efter servicevinduets afslutning.

Online adgang:

  • Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

 

Onlineklienten til Export PRD (Produktion) skal efter servicevinduet opdateres (se melding fra 2020-09-17 07:48).

Det sker automatisk.

Virksomheder, der anvender miljøer som fx Citrix kan allerede nu hente de nye onlineklienter til Export til både

TFE (Test for Erhvervslivet - version export_5.10.16-2) og

PRD (Produktion - version export_5.10.16-2)

Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.

 

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.

 

Service window for all customs systems - Wednesday September 30, 2020, between 0600 pm. - 0915 pm.

 

File access:

  • Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
  • Files sent to ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.

Online access:

  • The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

 

After the Service Window the Online client for Export on PRD (Production) will be updated automatically.

Companies using systems such as Citrix can download the updates in advance for both TFE (TEST) and PRD (Production) environments. See above contact information if you use Citrix. 

 

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

INC000000832928

Planlagt nedlukning2020-09-30 20:51
2020-09-29 09:26Taric

Reminder:

Servicevindue på Taric onsdag den 30. september 2020 klokken 0730-0800.
Betyder, at der kortvarig i perioden kan opleves ustabilitet.

 

Service Window on Taric Wednesday 30. September, 2020, between 0730 am. - 0800 am.
Instability may be experienced briefly during the service window.

INC000000832173

Planlagt nedlukning2020-09-30 08:01
2020-09-25 09:32ICS og Manifest

To FTP gateway users - ICS and Manifest

We kindly remind you of the newsletter  regarding "an upcoming upgrade of the system for reporting files to the ICS and Manifest systems requires minor adjustments in businesses-own systems by October 2020".

Unfortunately, there is a typing error with regards to the TEST environment in this newsletter. The test environment was upgraded in june 2020 and is ready for testing now.

During the test period (from now to 6 October) please write to jp-driftscenter@ufst.dk for support.

INC000000824968

Planlagt nedlukning2020-10-07 06:15
2020-09-24 13:57Alle toldsystemer

ServicevindueToldsystemer onsdag den 30. september 2020 klokken 1800-2115.

 

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:

  • Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

 

Fil adgang:

  • Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
  • Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtager men behandles først efter servicevinduets afslutning.

Online adgang:

  • Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

 

Onlineklienten til Export PRD (Produktion) skal efter servicevinduet opdateres (se melding fra 2020-09-17 07:48).

Det sker automatisk.

Virksomheder, der anvender særlige miljøer (fx Citrix) kan hente den nye onlineklient til Export til både TFE (Test for Erhvervslivet) og PRD (Produktion). Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.

 

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.

 

Service window for all customs systems – Wednesday September 30, 2020, between 0600 pm. - 0915 pm.

 

File access:

  • Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
  • Files sent to ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.

Online access:

  • The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

 

After the Service Window the Online client for Export on PRD (Production) will be updated automatically.

Companies using systems such as Citrix can download the updates in advance for both TFE (TEST) and PRD (Production) environments. See above contact information if you use Citrix. 

 

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

INC000000832928

Planlagt nedlukning2020-09-30 20:51
2020-09-24 11:33Taric

Servicevindue på Taric onsdag den 30. september 2020 klokken 0730-0800.
Betyder, at der kortvarig i perioden kan opleves ustabilitet.

 

Service Window on Taric Wednesday 30. September, 2020, between 0730 am. - 0800 am.
Instability may be experienced briefly during the service window.

INC000000832173

Planlagt nedlukning2020-09-30 08:02
2020-09-24 11:26ICS og Manifest

Reminder:

Til brugere af ICS og Manifest FTP GW (filoverførsel).

Vi minder om nyhedsbrevet omhandlende "En kommende opgradering af systemet til indberetning af filer til ICS- og Manifest-systemerne kræver mindre tilpasninger i virksomhedernes egne systemer inden oktober 2020."

I testperioden (til og med 6. oktober) kan man skrive direkte til jp-driftscenter@ufst.dk for support.

To FTP gateway users - ICS and Manifest

We kindly remind you of the newsletter  regarding "an upcoming upgrade of the system for reporting files to the ICS and Manifest systems requires minor adjustments in businesses-own systems by October 2020". Unfortunately, there is a typing error with regards to the TEST environment in this newsletter. The test environment was upgraded in june 2020 and is ready for testing now.

During the test period (from now to 6 October) please write to jp-driftscenter@ufst.dk for support.

INC000000824968

Planlagt nedlukning2020-10-07 06:15
2020-09-24 11:13Import

På grund af EU-servicevindue fredag d. 25. september 2020 kl. 19.00 til d. 26. september 2020 kl. 19.00 kan der forekomme sporadisk udfald i REX-valideringen i Toldsystemet.

Berørte angivelser skal blot genindsendes.

Due to a EU-servicewindow Freiday september 25, 2020 between 07:00 pm. - saturday 07:00 pm. there may be occasional outcomes in the REX validation in the Customs System.

Affected entries simply need to be resubmitted.

INC000000829772

Planlagt nedlukning2020-09-26 19:00
2020-09-22 21:55TFE

ServicevindueTFE (Test for Erhvervslivet) på Taric torsdag den 24. september 2020 klokken 10:00-10:30 på grund af opdateringer.

 

Service Window on TEST/TFE-environment for Taric Thursday 24. September, 2020, between 10:00 am. - 10:30 am.

INC000000832001

Planlagt nedlukning2020-09-24 10:30
2020-09-22 08:09Alle toldsystemer

ServicevindueFTPS Gateway (Import, Export og NCTS (Transit)) torsdag den 24. september 2020 klokken 0700-0715.

Betyder, at der i perioden kan opleves ustabilitet/forsinkelse på filer.

Opdatering kl. 11.00: Servicevinduet trækker stadig ud. Der er forsinket behandling af filer fra dette tidsrum, mens nyere filer behandles normalt.

Opdatering kl. 8.30: Servicevinduet trækker ud.

English:

Service Window on FTPSGW (Import, Export and NCTS (Transit)) Thursday 24. September, 2020, between 0700 am. - 0715 am.

Instability/delay on files may be experienced during the service window.

Update 11 am: The service window is still delayed. Files from this period have been delayed, while newer files are usually processed.

Update 8.30 am: The service window is delayed

Planlagt nedlukning2020-09-24 13:00
2020-09-17 14:11ICS og Manifest

På grund af fejlen i ankomstdeklarationerne nævnt nedenfor, er der et ekstraordinært servicevindue på Manifest kl. 14.30 - 14.45 i dag, den 17. september 2020

Manifestsystemet vil derfor være utilgængelig imellem kl. 14.30-14.45 i dag.

English: There will be a short unavailability on Manifest, today at 2.30 - 2.45 pm due to the below mentioned error in arrival declarations.

The manifest system will therefore be unavailable between 2.30 pm - 2.45 pm today.

Planlagt nedlukning2020-09-17 14:45
2020-09-17 12:16ICS og Manifest

Der er opstået en fejl i Manifest for ankomstdeklarationer.

Opdatering kl. 14.45: Fejlen er nu rettet. Berørte ankomstdeklarationer skal blot genindsendes.

Opdatering kl. 14.10: Der er ekstraordinært servicevindue kl. 14.30-14.45 for at rette denne fejl.

I de tilfælde, hvor der ikke er henvist til specifikke fortoldninger i ankomstdeklarationerne, finder Manifest desværre ikke de tilhørende referencenumre fra Toldsystemet, men adviserer om, at der vil blive dannet MIG.

Vi vil forsøge med en rettelse (hotfix) forhåbentlig i løbet af i dag.

Indtil videre anbefaler vi, at de berørte ankomstdeklarationer behandles under nødprocedure, så der ikke indgives ankomstmeddelelse, før fejlen er rettet.

English: An error has occured in Manifest with regards to arrival declarations. Unfortunately, Manifest is unable to call the import system, if the arrival declaration doesn't refer to specific import declarations. Hopefully, this will be remedied later today. For now, we recommend fallback procedure until the error is fixed in order to avoid af major cleanup of MIG's.

Update at 2.45 pm: The error has been corrected. You will need to resend arrival declarations to get a new validation

Update at 2.10 pm: There will be a short service window between 2.30 - 2.45 to fix this error.

Løst2020-09-17 14:46
2020-09-17 07:48e-Export

Der er servicevindue på TFE (Test for Erhvervslivet) på Export tirsdag den 22. september 2020 klokken 10.00-14.00 på grund af opdateringer.

Onlineklienten til Export på TFE (Test for Erhvervslivet) skal efter servicevinduet opdateres. Det sker automatisk.
Virksomheder, der anvender miljøer som fx Citrix kan hente de nye onlineklienter til Export til både TFE (Test for Erhvervslivet - version export_5.10.16-2) og PRD (Produktion - version export_5.10.16-2) allerede nu.

Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.

Udlægning til Export Produktion gennemføres onsdag den 30. september 2020. Nærmere herom følger.

English: Service Window on TEST/TFE-environment for Export Tuesday September 22, 2020, between 10:00 pm. - 14:00 am. After the Service Window the Online client for Import on TFE will be updated automatically. Companies using systems such as Citrix can download the updates in advance for both TFE (TEST) and PRD (Production) environments. See above contact information if you use Citrix.

Planlagt nedlukning2020-09-22 11:43
2020-09-17 07:29Alle toldsystemer

Filoverførsel til import, e-Export og Transit (NCTS) er blevet en del forsinket. Efter udlægning kl. 7-7.15. Filoverførslen er netop gået i gang igen.

File transfer for import, e-Export and Transit has been delayed after update from 7-7.15 am. The file transfer is now working again.

Løst2020-09-17 07:29
2020-09-16 16:07Alle toldsystemer

Reminder:

Servicevindue på Toldsystemer onsdag den 16. september 2020 klokken 18:00-20:30.

Se oprindelig besked fra 10/9-2020 kl.15.34

Planlagt nedlukning2020-09-16 20:03
2020-09-16 15:01EMCS

Der er sporadiske udfald på NemID. Det kan derfor være nødvendigt at prøve flere gange, før man logges ind på TastSelv og underliggende tjenester, såsom EMCS.

INC000000828475

Løst2020-09-16 20:14
2020-09-16 15:00ICS og Manifest

Der er sporadiske udfald på NemID. Det kan derfor være nødvendigt at prøve login flere gange, før det lykkes.

INC000000828475

Løst2020-09-16 20:14
2020-09-16 09:15Taric

Servicevindue på Taric torsdag den 17. september 2020 klokken 07.30-08.00. Det betyder, at der kortvarig i perioden kan opleves ustabilitet. 

English: Service Window on Taric Thursday 17. September, 2020, between 07:30 am. - 08:00 am. Instability may be experienced briefly during the service window.

INC000000828058

Planlagt nedlukning2020-09-17 07:46
2020-09-16 07:22Alle toldsystemer

ServicevindueFTP (Import, Export og NCTS (Transit)) torsdag den 17. september 2020 klokken 0700-0715.

Betyder, at der kortvarig i perioden kan opleves ustabilitet/forsinkelse på filer.

 

Service Window on FTP (Import, Export and NCTS (Transit)) Thursday 17. September, 2020, between 0700 am. - 0715 am.

Instability/delay on files may be experienced briefly during the service window.

INC000000827933

Planlagt nedlukning2020-09-17 07:46
2020-09-15 09:57EMCS

REMINDER:

Til udbydere og virksomheder som kalder EMCS-webservices på B2B.

16/9-2020 kl. 09.59: Det nye certifikat er nu installeret.

16/9-2020 kl. 09.40. Forsinkelse: Udlægningen af det nye certifikat er desværre forsinket. Vi opdaterer så snart det er muligt.
 
Servercertifikater på Skats B2B i både Produktion og Test, udløber den 19. september 2020.

I den anledning vil nyt blive lagt på i Produktion, onsdag den 16. september 2020, kl 7:30.
 
Når servercertifikaterne bliver skiftet på B2B, er det ikke længere muligt at bruge de gamle certifikater -  B2B vil ikke virke, før udbyderne også har skiftet. I bedes derfor planlægge jeres installering af de nye servercertifikater.

Begge certifikater kan hentes på følgende link: https://github.com/skat/emcs-b2b-ws#server-certificates

To Providers and companies calling EMCS web services on B2B

16 September 2020 09.59: The new certificate has now been installed.

16 September 2020 09.40 am: Unfortunately, the implementation of the new certificate is delayed. We will update as soon as possible.

Server certificates on SKAT's B2B in both Production and Test, expires on 19 September 2020. For this reason, new ones will be added in Production, Wednesday morning, September 16, 2020, at 7:30.

When the server certificates are changed on B2B, it is not possible to use the old certificates - B2B will not work until the providers have also changed.

Therefore, I would like to ask you to plan your installation of the new server certificates.

Both certificates can be downloaded from the following link: https://github.com/skat/emcs-b2b-ws#server-certificates

Planlagt nedlukning2020-09-16 09:58
2020-09-15 08:57TFE

ServicevindueTFE (Test for Erhvervslivet) på Taric tirsdag den 15. september 2020 klokken 09:00-09:15 på grund af opdateringer.

 

Service Window on TEST/TFE-environment for Taric Tuesday 15. September, 2020, between 0900 am. - 0915 am.

INC000000826995

Løst2020-09-15 09:13
2020-09-12 14:28Information

Mails til toldekspeditionsstederne er i nogle tilfælde meget forsinket. Ved hastende henvendelser bedes man derfor følge op med en telefonisk henvendelse.

There are currently delays in receiving some emails at the Expedition offices. Please follow up urgent emails by calling in by phone.

Løst2020-09-12 23:00
2020-09-10 15:34Alle toldsystemer

Servicevindue på Toldsystemer onsdag den 16. september 2020 klokken 18:00-20:30.

 

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:

  • Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

 

Fil adgang:

  • Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
  • Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.

Online adgang:

  • Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

 

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.

 

Service window for all customs systems - Wednesday September 16, 2020, between 0600 pm. - 0830 pm.

 

File access:

  • Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
  • Files sent to ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.

Online access:

  • The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

 

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

INC000000824975

Planlagt nedlukning2020-09-16 20:03
2020-09-09 18:00ICS og Manifest

OPDATERET kl. 20:40
Problemet er løst og nødprocedure ikke længere tilladt.

Opstår der atter EORI-kaldsproblemer, kan man med fordel gensende når det drejer sig om Export og Manifest, mens NCTS kræver nyt LRN ved genindsendelse.

Der kan i øjeblikket opleves problemer i Manifest og NCTS - Der fejlsøges.

Fejlkode GE0902: Problem calling EORI service.

Hjælper det ikke at forsøge igen (gensende), er det tilladt at benytte nødprocedure.

Løst2020-09-09 20:39
2020-09-08 12:39EMCS

REMINDER:
Til udbydere og virksomheder som kalder EMCS-webservices på B2B.
 
Servercertifikater på Skats B2B i både Produktion og Test, udløber den 19. september 2020.

I den anledning vil nye blive lagt på således:
I Test, onsdag den 9. september 2020, kl 7:30.
I Produktion, onsdag den 16. september 2020, kl 7:30.
 
Når servercertifikaterne bliver skiftet på B2B, er det ikke længere muligt at bruge de gamle certifikater -  B2B vil ikke virke, før udbyderne også har skiftet. I bedes derfor planlægge jeres installering af de nye servercertifikater.

Begge certifikater kan hentes på følgende link: https://github.com/skat/emcs-b2b-ws#server-certificates

To Providers and companies calling EMCS web services on B2B

Server certificates on SKAT's B2B in both Production and Test, expires on 19 September 2020. For this reason, new ones will be added as follows:

In Test, Wednesday morning, September 9, 2020, at 7:30.
In Production, Wednesday morning, September 16, 2020, at 7:30.

When the server certificates are changed on B2B, it is not possible to use the old certificates - B2B will not work until the providers have also changed.

Therefore, I would like to ask you to plan your installation of the new server certificates.

Both certificates can be downloaded from the following link: https://github.com/skat/emcs-b2b-ws#server-certificates

Planlagt nedlukning2020-09-16 10:04
2020-09-07 13:43TFE

Servicevindue TFE Import og ICS/Manifest tirsdag den 8. september

Der er servicevindue på TFE (Test for Erhvervslivet) på Import og ICS/Manifest tirsdag den 8. september 2020 klokken 10:00-11:45 på grund af opdateringer.

Service Window on TEST/TFE-environment for Import and ICS/Manifest Tuesday 8. September, 2020, between 1000 am. - 1145 am.

Planlagt nedlukning2020-09-08 11:26
2020-09-04 11:46EMCS

Til udbydere og virksomheder som kalder EMCS-webservices på B2B.
 
Servercertifikater på Skats B2B i både Produktion og Test, udløber den 19. september 2020.

I den anledning vil nye blive lagt på således:
I Test, onsdag den 9. september 2020, kl 7:30.
I Produktion, onsdag den 16. september 2020, kl 7:30.
 
Når servercertifikaterne bliver skiftet på B2B, er det ikke længere muligt at bruge de gamle certifikater -  B2B vil ikke virke, før udbyderne også har skiftet. I bedes derfor planlægge jeres installering af de nye servercertifikater.

Begge certifikater kan hentes på følgende link: https://github.com/skat/emcs-b2b-ws#server-certificates

To Providers and companies calling EMCS web services on B2B

Server certificates on SKAT's B2B in both Production and Test, expires on 19 September 2020. For this reason, new ones will be added as follows:

In Test, Wednesday morning, September 9, 2020, at 7:30.
In Production, Wednesday morning, September 16, 2020, at 7:30.

When the server certificates are changed on B2B, it is not possible to use the old certificates - B2B will not work until the providers have also changed.

Therefore, I would like to ask you to plan your installation of the new server certificates.

Both certificates can be downloaded from the following link: https://github.com/skat/emcs-b2b-ws#server-certificates

Planlagt nedlukning2020-09-16 10:05
2020-09-03 12:17ICS og Manifest

Til brugere af ICS og Manifest FTP GW (filoverførsel).

Vi minder om nyhedsbrevet omhandlende "En kommende opgradering af systemet til indberetning af filer til ICS- og Manifest-systemerne kræver mindre tilpasninger i virksomhedernes egne systemer inden oktober 2020."

To FTP gateway users - ICS and Manifest

We kindly remind you of the newsletter  regarding "an upcoming upgrade of the system for reporting files to the ICS and Manifest systems requires minor adjustments in businesses’ own systems by October 2020"

  
2020-09-02 10:47Alle toldsystemer

Der er problemer i e-Export og Import. Angivelser hænger i status 20 i e-Export og status 21 i Import. Der gives tilladelse til nødprocedure i fornødent omfang.

Der fejlsøges.

Opdatering kl. 15.08: Generel nødprocedure er afsluttet.

Opdatering kl. 14.51: Der er foretaget systemmæssig oprydning, men der vil stadig være risiko for, at enkelte angivelser fejler. Disse må indmeldes til servicedesk@toldst.dk.

Opdateret kl. 11.41: Problemet er løst. Problemet har også ramt ICS, Manifest og NCTS hvor angivelser har hængt i status. Angivelser vil der hænger vil blive forsøgt skubbet snarest muligt.

INC000000819265

Løst2020-09-02 14:51
2020-09-02 10:47Import
På grund af EU-servicevindue onsdag d. 2. september 2020 klokken 18.00-23.59 kan der forekomme sporadisk udfald i REX-valideringen i Toldsystemet.
Berørte angivelser skal blot genindsendes.
Due to a EU-servicewindow Wendesday September 2, 2020 between 06:00 pm. - 11:59 pm. there may be occasional outcomes in the REX validation in the Customs System.
Affected entries simply need to be resubmitted.
Planlagt nedlukning2020-09-02 23:59
2020-09-02 07:29ICS og Manifest

Der er ikke adgang til onlinedelen af ICS og Manifestsystemerne på grund af fejl i Nemlog-in

Virksomheder der kalder ICS og Manifest services via filoverførsel er ikke berørt.

Opdateret kl. 08:45: Det er nu muligt at logge på ICS og Manifest igen.

The online part of ICS and Manifest systems is currently not accessible due to errors in Nemlog-in.

Companies that call ICS and Manifest services via file transfer are not affected.

Update at 08:45: You can now log on to ICS and Manifest

INC000000818902
Løst2020-09-02 08:45
2020-09-01 16:24Taric

Fejl i eVita 'Abend in XML Server'

Nogle tekstsøgninger fejler ved opslag i eVita. ('Abend in XML Server'). Fejlen undersøges.

INC000000814635

Løst2020-09-04 14:46
2020-08-31 12:50ICS og Manifest

Der kan i øjeblikket opleves problemer i Manifest - Der fejsøges.

Fejlkode GE0902: Problem calling EORI service.

De kan med evt. gensendes.

Opdateret 13.38: Problem er løst - Nødprocedure er ikke længere tilladt

INC000000807427

Løst2020-08-31 13:38
2020-08-31 10:36e-Export

Angivelser i e-Export kan i øjeblikket opleve fejlkode 6527: Eksportørens EORI-nummer kan desværre ikke kontrolleres lige nu. Prøv igen senere

Opdatering 13:15: Angivelser i fejl kan indsendes igen. Nødprocedure er ikke længere tilladt. 

Opdatering 11:43: Der må benyttes nødprocedure i fornødent omfang. 

Englesk: Declarations in e-Export are showing error code 6527: 'The exporters EORI-number cannot be controlled right now, try again later.'  Troubleshooting is underway. Emergency Fallback procedure is no longer permitted.

INC000000807427

Løst2020-08-31 13:37
2020-08-28 10:44ICS og Manifest
REMINDER: Ny FTPS på TFE (Manifest og ICS)
FTPGW'en blev opdateret tirsdag den 16. juni 2020. Der henvises til nyhedsbrevet, hvori ændringerne uddybes :  https://www.toldst.dk/nyheder/nyt-om-told/opgradering-af-filindberetning-til-ics-og-manifest-kraever-aendringer-i-virksomheders-systemer/

I testperioden (til og med 6. oktober) kan man skrive direkte til jp-driftscenter@ufst.dk for support.

REMINDER: New FTPS on TFE (Manifest and ICS)
Servicewindow on the TEST/TFE-environment 16. June 2020 - new FTPS (Manifest and ICS). The FTP gateway is being updated on Tuesday between 10:00-12:00. Check our newsletter (English in blue at the bottom of the letter, see link above).

During the test period (from now to 6 October) please write to jp-driftscenter@ufst.dk for support.
Planlagt nedlukning 
2020-08-25 13:28Taric

Nogle varekoder fejler ved opslag i eVita. (A bend in XML Server). Fejlen undersøges.

INC000000814635

Løst2020-08-26 10:00
2020-08-25 09:29Alle toldsystemer

Reminder: Servicevindue  Toldsystemer onsdag den 26. august 2020 klokken 1800-2030

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:

  • Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:

  • Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
  • Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtager men behandles først efter servicevinduets afslutning.

Online adgang:

  • Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Onlineklienten til Import  PRD (Produktion) skal efter servicevinduet opdateres (se melding fra 2020-08-15 0954).

Det sker automatisk.

Virksomheder, der anvender miljøer som fx Citrix kan hente den nye onlineklient til Import til både TFE (Test for Erhvervslivet) og PRD (Produktion). Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang i dette tidsrum.

Reminder: Service window for all customs systems Wednesday 26 August 2020, between 0600 pm. - 0830 pm.

File access:

  • Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
  • Files sent to ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.

Online access:

  • The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

After the Service Window the Online client for Import on PRD (Production) will be updated automatically.

Companies using systems such as Citrix can download the updates in advance for both TFE (TEST) and PRD (Production) environments. See above contact information if you use Citrix. 

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

INC000000808943

Planlagt nedlukning2020-08-26 20:15
2020-08-24 16:20Servicedesk

Ustabil telefonforbindelse til SKAT

Der er i øjeblikket ustabilitet på telefonforbindelsen til SKAT.

Har du brug for teknisk support til toldsystemerne, kan vi kontaktes på mail: Servicedesk@toldst.dk

Opdatering 25/08 kl. 08:45: Problemet ser ud til at være løst, men vi afventer endeligt svar.

There are currently problems with the telephone system at the Servicedesk.

If you require technical support for the customs systems, you can write an e-mail to servicedesk@toldst.dk.

Update 25/08 0845 am: The problem seems to be solved, but we are awaiting final confirmation.

Løst2020-08-25 09:33
2020-08-24 13:24Alle toldsystemer

Reminder: Servicevindue på Toldsystemer onsdag den 26. august 2020 klokken 1800-2030..

 

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:

  • Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:

  • Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
  • Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtager men behandles først efter servicevinduets afslutning.

Online adgang:

  • Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Onlineklienten til Import  PRD (Produktion) skal efter servicevinduet opdateres (se melding fra 2020-08-15 0954).

Det sker automatisk.

Virksomheder, der anvender miljøer som fx Citrix kan hente den nye onlineklient til Import til både TFE (Test for Erhvervslivet) og PRD (Produktion). Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang i dette tidsrum.

 

Reminder: Service window for all customs systems Wednesday 26 August 2020, between 0600 pm. - 0830 pm.

File access:

  • Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
  • Files sent to ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.

Online access:

  • The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

After the Service Window the Online client for Import on PRD (Production) will be updated automatically.

Companies using systems such as Citrix can download the updates in advance for both TFE (TEST) and PRD (Production) environments. See above contact information if you use Citrix. 

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

INC000000808943

Planlagt nedlukning2020-08-26 20:15
2020-08-21 09:49Information

Problemer med at logge på Traderportal
Der er problemer med at logge på EU's Trader Portaler. Det påvirker INF, BTO, AEO, TBS. EU fejlsøger.

Opdatering 11.03: Hvis man har forsøgt i dag med en browser, så husker den denne login og fejler.
Derfor skal man logge på via Incognito (Chrome) eller In Private (Edge).

Login to the EU licensing system is currently unavailable (Trader Portal). EU is currently investigating the error. 

Update 11.03 am: If one has tried to log on earlier today, the browser will remember this and fail. Use Incognito-mode (Chrome) og In Private-mode (Edge).

Løst2020-08-21 11:03
2020-08-20 11:42Import

På grund af EU-servicevindue torsdag 20. august 2020 klokken 19-22 kan der forekomme sporadiske udfald i REX-valideringen i Toldsystemet. Berørte angivelser skal blot genindsendes.

English: Due to an EU-servicewindow tonight between 7-10 pm there may be occasional outages in the REX validation. Affected entries simply need to be resubmitted.

Planlagt nedlukning2020-08-20 22:00
2020-08-19 14:53TFE

REMINDER:

ServicevindueTFE (Test for Erhvervslivet) på Import torsdag den 20. august 2020 klokken 1000-1130 på grund af opdateringer.

Onlineklienten til Import TFE (Test for Erhvervslivet) skal efter servicevinduet opdateres. Det sker automatisk.

Virksomheder, der anvender miljøer som fx Citrix kan hente de nye onlineklienter til Import til både TFE (Test for Erhvervslivet) og PRD (Produktion) allerede nu. Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.

Udlægning til Import Produktion gennemføres onsdag den 26. august 2020.

Nærmere herom følger.

 

Service Window on TEST/TFE-environment for Import Thursday 20 August, 2020, between 10:00 am. - 11:30 am.

After the Service Window the Online client for Import on TFE will be updated automatically.

Companies using systems such as Citrix can download the updates in advance for both TFE (TEST) and PRD (Production) environments. See above contact information if you use Citrix. 

Planlagt nedlukning2020-08-20 11:20
2020-08-18 17:20Import

På grund af et EU-servicevindue i aften den 18 august 2020 kl. 19.00 - 23.30 kan der forekomme sporadisk udfald i REX-valideringen i Toldsystemet.

Berørte angivelser skal blot genindsendes.


Due to an EU servicewindow on 18 August 2020 at 7:00 pm to 11:30 pm there may be occasional outcomes in the REX validation in the Customs system.

Affected entries simply need to be resubmitted.

INC000000810706

Planlagt nedlukning2020-08-18 23:30
2020-08-18 14:40Alle toldsystemer

Reminder: Servicevindue på Toldsystemer onsdag den 19. august 2020 klokken 07.45 - 08.15.

Det betyder, at der kortvarigt i perioden kan opleves ustabilitet på at følgende systemer:
Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest.

Reminder: Service window on all customs systems Wednesday August 19, 2020, 07.45 am - 08.15 am

Instability may be experienced briefly during the service window on the followering systems:
Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest.

INC000000808808

Planlagt nedlukning2020-08-19 08:21
2020-08-18 11:51Servicedesk

Telefonerne til Told Servicedesk er lukket onsdag den 19. august 2020

Har du brug for teknisk support til toldsystemerne, kan vi kontaktes på mail: Servicedesk@toldst.dk.

Mail overvåges mellem kl. 7-20.

 

Told Servicedesk's phones are unavailable Wednesday 19 August 2020

If you require technical support for the customs systems, you can write an e-mail to servicedesk@toldst.dk.

E-mails are monitored between 7 am and 8 pm.

Planlagt nedlukning2020-08-20 08:00
2020-08-18 11:15Information

På grund af en teknisk fejl har det desværre ikke været muligt at opdatere driftsmeddelelser fra lørdag den 15/8 til mandag aften 17/8-2020. I tidsrummet har der været problemer med filoverførsel til ICS og Manifest, hvorfor en række transportører har måttet benytte sig af nødprocedure.

English: Due to a technical error, this page (operation status) couldn't be updated from Saturday to Monday evening (2020-08-15 to 2020-08-17). During this time, we experienced unavailabilities regarding file transfer for ICS and Manifest, which affected many transport operators. Consequently, the use of fallback procedure was allowed.

Løst2020-08-18 11:06
2020-08-16 13:03ICS og Manifest

FTP filoverførsel til ICS og Manifest er ustabil

Nogle virksomheder har problemer med at forbinde til SKATs FTP-server for Manifest og ICS.

Opdatering 17/8 15.25: Problemet er løst ca. 14.30. Nødprocedure er ikke længere tilladt.

File transfer unstable for ICS and Manifest

Some companies may experience problems when connecting to the FTP server for Manifest and ICS.

Update 17 August 3.25 pm: The problem has been solved. Emergency procedure is no longer allowed.

Løst2020-08-17 15:27
2020-08-16 10:15Alle toldsystemer

ServicevindueToldsystemer onsdag den 26. august 2020 klokken 1800-2030..

 

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:

  • Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:

  • Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
  • Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtager men behandles først efter servicevinduets afslutning.

Online adgang:

  • Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Onlineklienten til Import PRD (Produktion) skal efter servicevinduet opdateres (se melding fra 2020-08-15 0954).

Det sker automatisk.

Virksomheder, der anvender miljøer som fx Citrix kan hente den nye onlineklient til Import til både TFE (Test for Erhvervslivet) og PRD (Produktion). Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang i dette tidsrum.

 

Service window for all customs systems Wednesday 26 August 2020, between 0600 pm. - 0830 pm.

File access:

  • Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
  • Files sent to ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.

Online access:

  • The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

After the Service Window the Online client for Import on PRD (Production) will be updated automatically.

Companies using systems such as Citrix can download the updates in advance for both TFE (TEST) and PRD (Production) environments. See above contact information if you use Citrix. 

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

Planlagt nedlukning2020-08-26 20:15
2020-08-15 09:54TFE

Der er servicevindueTFE (Test for Erhvervslivet) på Import torsdag den 20. august 2020 klokken 1000-1130 på grund af opdateringer..

 

Onlineklienten til Import TFE (Test for Erhvervslivet) skal efter servicevinduet opdateres. Det sker automatisk.

Virksomheder, der anvender miljøer som fx Citrix kan hente de nye onlineklienter til Import til både TFE (Test for Erhvervslivet) og PRD (Produktion) allerede nu. Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.

 

Udlægning til Import Produktion gennemføres onsdag den 26. august 2020.

Nærmere herom følger.

 

Service Window on TEST/TFE-environment for Import Thursday 20 August, 2020, between 1000 pm. – 1130 pm.

After the Service Window the Online client for Import on TFE will be updated automatically.

Companies using systems such as Citrix can download the updates in advance for both TFE (TEST) and PRD (Production) environments. See above contact information if you use Citrix. 

Planlagt nedlukning2020-08-20 11:20
2020-08-14 13:55Alle toldsystemer

Servicevindue på Toldsystemer onsdag den 19. august 2020 klokken 07.45 - 08.15.

Det betyder, at der kortvarigt i perioden kan opleves ustabilitet på at følgende systemer:
Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest.


Service window on all customs systems Wednesday August 19, 2020, 07.45 am - 08.15 am

Instability may be experienced briefly during the service window on the followering systems:
Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest.

INC000000808808

Planlagt nedlukning2020-08-19 08:51
2020-08-14 11:24TFE

Problemer med filoverførsel på Import TFE (Test for Erhvervslivet). - Der fejlsøges.

File transfers in the TFE (TEST) environment for Import is down. We are receiving files, but no responses are being generated. Investigation is underway.

INC000000808576

Løst2020-08-17 11:11
2020-08-14 08:32EMCS

NemLog-In virker ikke lige nu. Derfor kan man ikke logge på TastSelvErhverv eller EMCS. Problemet er opstået omkring kl. 8.15.

Virksomheder der kalder EMCS services via filoverførsel er ikke berørt.

Opdatering kl 9:25 Det er nu muligt at logge på TastSelvErhverv og EMCS igen.

---

NemLog-In is not working right now. Therefore, one cannot log in to TastSelvErhverv or EMCS. The problem has arisen around 8.15 am

Companies that call EMCS services via file transfer are not affected.

Update at 9:25 It is now possible to log in to TastSelvErhverv and EMCS again.

Løst2020-08-14 09:25
2020-08-14 08:30ICS og Manifest

Der er i øjeblikket ikke adgang til onlinedelen af ICS og Manifestsystemerne på grund af fejl i Nemlog-in. Fejlen er opstået omkring kl. 8.15

Virksomheder der kalder  ICS og Manifest services via filoverførsel er ikke berørt.

Opdatering kl. 9:08 Det er nu muligt at logge på ICS og Manifest igen.

---

The online part of ICS and Manifest systems is currently not accessible due to errors in Nemlog-in. The error occurred around  8.15 am

Companies that call ICS and Manifest services via file transfer are not affected.

Update at 9:08 You can now log on to ICS and Manifest

Løst2020-08-14 09:08
2020-08-07 15:25Import

På grund af EU-servicevindue fredag d. 7. august 2020 klokken 1800-2000 kan der forekomme sporadisk udfald i REX-valideringen i Toldsystemet. Berørte angivelser skal blot genindsendes. 

Due to an EU-servicewindow Monday August 7 2020 between 0600 pm. - 0800 pm. there may be occasional outcomes in the REX validation in the Customs System. Affected entries simply need to be resubmitted.

INC000000802377

Planlagt nedlukning2020-08-07 20:00
2020-08-06 19:53Information

ServicevindueeVITA torsdag den 13. august 2020 klokken 1200-1400.

 Det betyder, at der kortvarigt i perioden kan opleves ustabilitet/nedetid.

 

Service window on eVITA Thursday August 13, 2020, 0000 pm. - 0200 pm.

Instability/unavailability may be experienced briefly during the service window.

INC000000803966

Planlagt nedlukning2020-08-13 14:00
2020-08-05 14:22TFE

Problemer med filoverførsel på Import TFE (Test for Erhvervslivet). - Der fejlsøges.

Opdateret 06/08-2020: Der fejlsøges forsat

Opdateret 06/08-2020 10:45: Problem løst. Køen er afviklet.

File transfers in the TFE (TEST) environment for Import is down. We are receiving files, but no responses are being generated. Investigation is underway.

Update 06/08-2020: Troubleshooting continues

Update 06/08-2020 10:45: Problem solved. Queue normalized.

INC000000802872
Løst2020-08-06 10:45
2020-08-05 08:49ICS og Manifest

Der er i øjeblikket problemer med at logge på ICS og manifest on-line. Der fejlsøges.

English: There are currently problems with logging in to the ICS and Manifest on-line system.

INC000000802903

Løst2020-08-05 09:00
2020-08-04 13:30Import

Problemer med filoverførsel på Import. Vi modtager filer, men der bliver ikke genereret nogen filsvar. Der fejlsøges.

Opdateret kl. 14:28: Der bliver genereret filsvar, men der er op til 1 times forsinkelse. Nødprocedure må benyttes i fornødent omfang.

Opdateret kl. 16:04: Driften er nu normaliseret.

INC000000802406

Løst2020-08-04 16:04
2020-07-30 19:43ICS og Manifest

Servicevindue hos NemLog-In onsdag den 5. august 2020 klokken 0600-0800.
Det betyder, at det ikke vil være muligt at logge på ICS og Manifest.
Virksomheder der kalder ICS og Manifest services via B2B(filoverførsel) er ikke berørt.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.

Service window at NemLog-in Wednesday August 05, 2020, between 0600 am. - 0800 am.
Log on to ICS and Manifest will not be possible.
Companies that call ICS and Manifest services via B2B (file transfer) are not affected.

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

INC000000799984

Planlagt nedlukning2020-08-05 08:00