Problemer med at logge på Traderportal
Der er problemer med at logge på EU's Trader Portaler. Det påvirker INF, BTO, AEO, TBS. EU fejlsøger.

INC000000836322

Reminder:

Servicevindue på Toldsystemer onsdag den 30. september 2020 klokken 1800-2115.

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:

• Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:

• Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
• Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtager men behandles først efter servicevinduets afslutning.

Online adgang:

• Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Onlineklienten til Export på PRD (Produktion) skal efter servicevinduet opdateres (se melding fra 2020-09-17 07:48).

Det sker automatisk.

Virksomheder, der anvender miljøer som fx Citrix kan allerede nu hente de nye onlineklienter til Export til både

TFE (Test for Erhvervslivet - version export_5.10.16-2) og

PRD (Produktion - version export_5.10.16-2)

Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.

Service window for all customs systems - Wednesday September 30, 2020, between 0600 pm. - 0915 pm.

File access:

• Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
• Files sent to ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.

Online access:

• The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

After the Service Window the Online client for Export on PRD (Production) will be updated automatically.

Companies using systems such as Citrix can download the updates in advance for both TFE (TEST) and PRD (Production) environments. See above contact information if you use Citrix. 

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

INC000000832928

Reminder:

Servicevindue på Taric onsdag den 30. september 2020 klokken 0730-0800.
Betyder, at der kortvarig i perioden kan opleves ustabilitet.

Service Window on Taric Wednesday 30. September, 2020, between 0730 am. - 0800 am.
Instability may be experienced briefly during the service window.

INC000000832173

To FTP gateway users - ICS and Manifest

We kindly remind you of the newsletter  regarding "an upcoming upgrade of the system for reporting files to the ICS and Manifest systems requires minor adjustments in businesses-own systems by October 2020".

Unfortunately, there is a typing error with regards to the TEST environment in this newsletter. The test environment was upgraded in june 2020 and is ready for testing now.

Servicevindue på Toldsystemer onsdag den 30. september 2020 klokken 1800-2115.

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:

• Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:

• Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
• Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtager men behandles først efter servicevinduets afslutning.

Online adgang:

• Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Onlineklienten til Export på PRD (Produktion) skal efter servicevinduet opdateres (se melding fra 2020-09-17 07:48).

Det sker automatisk.

Virksomheder, der anvender særlige miljøer (fx Citrix) kan hente den nye onlineklient til Export til både TFE (Test for Erhvervslivet) og PRD (Produktion). Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.

Service window for all customs systems – Wednesday September 30, 2020, between 0600 pm. - 0915 pm.

File access:

• Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
• Files sent to ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.

Online access:

• The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

After the Service Window the Online client for Export on PRD (Production) will be updated automatically.

Companies using systems such as Citrix can download the updates in advance for both TFE (TEST) and PRD (Production) environments. See above contact information if you use Citrix. 

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

INC000000832928

Servicevindue på Taric onsdag den 30. september 2020 klokken 0730-0800.
Betyder, at der kortvarig i perioden kan opleves ustabilitet.

Service Window on Taric Wednesday 30. September, 2020, between 0730 am. - 0800 am.
Instability may be experienced briefly during the service window.

INC000000832173

På grund af EU-servicevindue fredag d. 25. september 2020 kl. 19.00 til d. 26. september 2020 kl. 19.00 kan der forekomme sporadisk udfald i REX-valideringen i Toldsystemet.

Berørte angivelser skal blot genindsendes.

Due to a EU-servicewindow Freiday september 25, 2020 between 07:00 pm. - saturday 07:00 pm. there may be occasional outcomes in the REX validation in the Customs System.

Affected entries simply need to be resubmitted.

INC000000829772

Servicevindue på TFE (Test for Erhvervslivet) på Taric torsdag den 24. september 2020 klokken 10:00-10:30 på grund af opdateringer.

Service Window on TEST/TFE-environment for Taric Thursday 24. September, 2020, between 10:00 am. - 10:30 am.

INC000000832001

Servicevindue på FTPS Gateway (Import, Export og NCTS (Transit)) torsdag den 24. september 2020 klokken 0700-0715.

Betyder, at der i perioden kan opleves ustabilitet/forsinkelse på filer.

Opdatering kl. 11.00: Servicevinduet trækker stadig ud. Der er forsinket behandling af filer fra dette tidsrum, mens nyere filer behandles normalt.

Opdatering kl. 8.30: Servicevinduet trækker ud.

English:

Service Window on FTPSGW (Import, Export and NCTS (Transit)) Thursday 24. September, 2020, between 0700 am. - 0715 am.

Instability/delay on files may be experienced during the service window.

Update 11 am: The service window is still delayed. Files from this period have been delayed, while newer files are usually processed.

Update 8.30 am: The service window is delayed

På grund af fejlen i ankomstdeklarationerne nævnt nedenfor, er der et ekstraordinært servicevindue på Manifest kl. 14.30 - 14.45 i dag, den 17. september 2020

Manifestsystemet vil derfor være utilgængelig imellem kl. 14.30-14.45 i dag.

English: There will be a short unavailability on Manifest, today at 2.30 - 2.45 pm due to the below mentioned error in arrival declarations.

The manifest system will therefore be unavailable between 2.30 pm - 2.45 pm today.

Der er opstået en fejl i Manifest for ankomstdeklarationer.

Opdatering kl. 14.45: Fejlen er nu rettet. Berørte ankomstdeklarationer skal blot genindsendes.

Opdatering kl. 14.10: Der er ekstraordinært servicevindue kl. 14.30-14.45 for at rette denne fejl.

I de tilfælde, hvor der ikke er henvist til specifikke fortoldninger i ankomstdeklarationerne, finder Manifest desværre ikke de tilhørende referencenumre fra Toldsystemet, men adviserer om, at der vil blive dannet MIG.

Vi vil forsøge med en rettelse (hotfix) forhåbentlig i løbet af i dag.

Indtil videre anbefaler vi, at de berørte ankomstdeklarationer behandles under nødprocedure, så der ikke indgives ankomstmeddelelse, før fejlen er rettet.

English: An error has occured in Manifest with regards to arrival declarations. Unfortunately, Manifest is unable to call the import system, if the arrival declaration doesn't refer to specific import declarations. Hopefully, this will be remedied later today. For now, we recommend fallback procedure until the error is fixed in order to avoid af major cleanup of MIG's.

Update at 2.45 pm: The error has been corrected. You will need to resend arrival declarations to get a new validation

Update at 2.10 pm: There will be a short service window between 2.30 - 2.45 to fix this error.

Der er servicevindue på TFE (Test for Erhvervslivet) på Export tirsdag den 22. september 2020 klokken 10.00-14.00 på grund af opdateringer.

Onlineklienten til Export på TFE (Test for Erhvervslivet) skal efter servicevinduet opdateres. Det sker automatisk.
Virksomheder, der anvender miljøer som fx Citrix kan hente de nye onlineklienter til Export til både TFE (Test for Erhvervslivet - version export_5.10.16-2) og PRD (Produktion - version export_5.10.16-2) allerede nu.

Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.

Udlægning til Export Produktion gennemføres onsdag den 30. september 2020. Nærmere herom følger.

English: Service Window on TEST/TFE-environment for Export Tuesday September 22, 2020, between 10:00 pm. - 14:00 am. After the Service Window the Online client for Import on TFE will be updated automatically. Companies using systems such as Citrix can download the updates in advance for both TFE (TEST) and PRD (Production) environments. See above contact information if you use Citrix.

Filoverførsel til import, e-Export og Transit (NCTS) er blevet en del forsinket. Efter udlægning kl. 7-7.15. Filoverførslen er netop gået i gang igen.

File transfer for import, e-Export and Transit has been delayed after update from 7-7.15 am. The file transfer is now working again.

Reminder:

Servicevindue på Toldsystemer onsdag den 16. september 2020 klokken 18:00-20:30.

Se oprindelig besked fra 10/9-2020 kl.15.34

Der er sporadiske udfald på NemID. Det kan derfor være nødvendigt at prøve flere gange, før man logges ind på TastSelv og underliggende tjenester, såsom EMCS.

INC000000828475

Der er sporadiske udfald på NemID. Det kan derfor være nødvendigt at prøve login flere gange, før det lykkes.

INC000000828475

Servicevindue på Taric torsdag den 17. september 2020 klokken 07.30-08.00. Det betyder, at der kortvarig i perioden kan opleves ustabilitet. 

English: Service Window on Taric Thursday 17. September, 2020, between 07:30 am. - 08:00 am. Instability may be experienced briefly during the service window.

INC000000828058

Servicevindue på FTP (Import, Export og NCTS (Transit)) torsdag den 17. september 2020 klokken 0700-0715.

Betyder, at der kortvarig i perioden kan opleves ustabilitet/forsinkelse på filer.

Service Window on FTP (Import, Export and NCTS (Transit)) Thursday 17. September, 2020, between 0700 am. - 0715 am.

Instability/delay on files may be experienced briefly during the service window.

INC000000827933

REMINDER:

Til udbydere og virksomheder som kalder EMCS-webservices på B2B.

16/9-2020 kl. 09.59: Det nye certifikat er nu installeret.

16/9-2020 kl. 09.40. Forsinkelse: Udlægningen af det nye certifikat er desværre forsinket. Vi opdaterer så snart det er muligt.
 
Servercertifikater på Skats B2B i både Produktion og Test, udløber den 19. september 2020.

I den anledning vil nyt blive lagt på i Produktion, onsdag den 16. september 2020, kl 7:30.
 
Når servercertifikaterne bliver skiftet på B2B, er det ikke længere muligt at bruge de gamle certifikater -  B2B vil ikke virke, før udbyderne også har skiftet. I bedes derfor planlægge jeres installering af de nye servercertifikater.

Begge certifikater kan hentes på følgende link: https://github.com/skat/emcs-b2b-ws#server-certificates

To Providers and companies calling EMCS web services on B2B

16 September 2020 09.59: The new certificate has now been installed.

16 September 2020 09.40 am: Unfortunately, the implementation of the new certificate is delayed. We will update as soon as possible.

Server certificates on SKAT's B2B in both Production and Test, expires on 19 September 2020. For this reason, new ones will be added in Production, Wednesday morning, September 16, 2020, at 7:30.

When the server certificates are changed on B2B, it is not possible to use the old certificates - B2B will not work until the providers have also changed.

Therefore, I would like to ask you to plan your installation of the new server certificates.

Both certificates can be downloaded from the following link: https://github.com/skat/emcs-b2b-ws#server-certificates

Servicevindue på TFE (Test for Erhvervslivet) på Taric tirsdag den 15. september 2020 klokken 09:00-09:15 på grund af opdateringer.

Service Window on TEST/TFE-environment for Taric Tuesday 15. September, 2020, between 0900 am. - 0915 am.

INC000000826995

Mails til toldekspeditionsstederne er i nogle tilfælde meget forsinket. Ved hastende henvendelser bedes man derfor følge op med en telefonisk henvendelse.

There are currently delays in receiving some emails at the Expedition offices. Please follow up urgent emails by calling in by phone.

Servicevindue på Toldsystemer onsdag den 16. september 2020 klokken 18:00-20:30.

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:

• Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:

• Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
• Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.

Online adgang:

• Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.

Service window for all customs systems - Wednesday September 16, 2020, between 0600 pm. - 0830 pm.

File access:

• Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
• Files sent to ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.

Online access:

• The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

INC000000824975

OPDATERET kl. 20:40
Problemet er løst og nødprocedure ikke længere tilladt.

Opstår der atter EORI-kaldsproblemer, kan man med fordel gensende når det drejer sig om Export og Manifest, mens NCTS kræver nyt LRN ved genindsendelse.

Der kan i øjeblikket opleves problemer i Manifest og NCTS - Der fejlsøges.

Fejlkode GE0902: Problem calling EORI service.

Hjælper det ikke at forsøge igen (gensende), er det tilladt at benytte nødprocedure.

REMINDER:
Til udbydere og virksomheder som kalder EMCS-webservices på B2B.
 
Servercertifikater på Skats B2B i både Produktion og Test, udløber den 19. september 2020.

I den anledning vil nye blive lagt på således:
I Test, onsdag den 9. september 2020, kl 7:30.
I Produktion, onsdag den 16. september 2020, kl 7:30.
 
Når servercertifikaterne bliver skiftet på B2B, er det ikke længere muligt at bruge de gamle certifikater -  B2B vil ikke virke, før udbyderne også har skiftet. I bedes derfor planlægge jeres installering af de nye servercertifikater.

Begge certifikater kan hentes på følgende link: https://github.com/skat/emcs-b2b-ws#server-certificates

To Providers and companies calling EMCS web services on B2B

Server certificates on SKAT's B2B in both Production and Test, expires on 19 September 2020. For this reason, new ones will be added as follows:

In Test, Wednesday morning, September 9, 2020, at 7:30.
In Production, Wednesday morning, September 16, 2020, at 7:30.

When the server certificates are changed on B2B, it is not possible to use the old certificates - B2B will not work until the providers have also changed.

Therefore, I would like to ask you to plan your installation of the new server certificates.

Both certificates can be downloaded from the following link: https://github.com/skat/emcs-b2b-ws#server-certificates

Servicevindue TFE Import og ICS/Manifest tirsdag den 8. september

Der er servicevindue på TFE (Test for Erhvervslivet) på Import og ICS/Manifest tirsdag den 8. september 2020 klokken 10:00-11:45 på grund af opdateringer.

Service Window on TEST/TFE-environment for Import and ICS/Manifest Tuesday 8. September, 2020, between 1000 am. - 1145 am.

Til udbydere og virksomheder som kalder EMCS-webservices på B2B.
 
Servercertifikater på Skats B2B i både Produktion og Test, udløber den 19. september 2020.

I den anledning vil nye blive lagt på således:
I Test, onsdag den 9. september 2020, kl 7:30.
I Produktion, onsdag den 16. september 2020, kl 7:30.
 
Når servercertifikaterne bliver skiftet på B2B, er det ikke længere muligt at bruge de gamle certifikater -  B2B vil ikke virke, før udbyderne også har skiftet. I bedes derfor planlægge jeres installering af de nye servercertifikater.

Begge certifikater kan hentes på følgende link: https://github.com/skat/emcs-b2b-ws#server-certificates

To Providers and companies calling EMCS web services on B2B

Server certificates on SKAT's B2B in both Production and Test, expires on 19 September 2020. For this reason, new ones will be added as follows:

In Test, Wednesday morning, September 9, 2020, at 7:30.
In Production, Wednesday morning, September 16, 2020, at 7:30.

When the server certificates are changed on B2B, it is not possible to use the old certificates - B2B will not work until the providers have also changed.

Therefore, I would like to ask you to plan your installation of the new server certificates.

Both certificates can be downloaded from the following link: https://github.com/skat/emcs-b2b-ws#server-certificates

Til brugere af ICS og Manifest FTP GW (filoverførsel).

Vi minder om nyhedsbrevet omhandlende "En kommende opgradering af systemet til indberetning af filer til ICS- og Manifest-systemerne kræver mindre tilpasninger i virksomhedernes egne systemer inden oktober 2020."

To FTP gateway users - ICS and Manifest

We kindly remind you of the newsletter  regarding "an upcoming upgrade of the system for reporting files to the ICS and Manifest systems requires minor adjustments in businesses’ own systems by October 2020"

Der er problemer i e-Export og Import. Angivelser hænger i status 20 i e-Export og status 21 i Import. Der gives tilladelse til nødprocedure i fornødent omfang.

Der fejlsøges.

Opdatering kl. 15.08: Generel nødprocedure er afsluttet.

Opdatering kl. 14.51: Der er foretaget systemmæssig oprydning, men der vil stadig være risiko for, at enkelte angivelser fejler. Disse må indmeldes til servicedesk@toldst.dk.

Opdateret kl. 11.41: Problemet er løst. Problemet har også ramt ICS, Manifest og NCTS hvor angivelser har hængt i status. Angivelser vil der hænger vil blive forsøgt skubbet snarest muligt.

INC000000819265

Der er ikke adgang til onlinedelen af ICS og Manifestsystemerne på grund af fejl i Nemlog-in. 

Virksomheder der kalder ICS og Manifest services via filoverførsel er ikke berørt.

Opdateret kl. 08:45: Det er nu muligt at logge på ICS og Manifest igen.

The online part of ICS and Manifest systems is currently not accessible due to errors in Nemlog-in.

Companies that call ICS and Manifest services via file transfer are not affected.

Update at 08:45: You can now log on to ICS and Manifest

Fejl i eVita 'Abend in XML Server'

Nogle tekstsøgninger fejler ved opslag i eVita. ('Abend in XML Server'). Fejlen undersøges.

INC000000814635

Der kan i øjeblikket opleves problemer i Manifest - Der fejsøges.

Fejlkode GE0902: Problem calling EORI service.

De kan med evt. gensendes.

Opdateret 13.38: Problem er løst - Nødprocedure er ikke længere tilladt

INC000000807427

Angivelser i e-Export kan i øjeblikket opleve fejlkode 6527: Eksportørens EORI-nummer kan desværre ikke kontrolleres lige nu. Prøv igen senere

Opdatering 13:15: Angivelser i fejl kan indsendes igen. Nødprocedure er ikke længere tilladt. 

Opdatering 11:43: Der må benyttes nødprocedure i fornødent omfang. 

Englesk: Declarations in e-Export are showing error code 6527: 'The exporters EORI-number cannot be controlled right now, try again later.'  Troubleshooting is underway. Emergency Fallback procedure is no longer permitted.

INC000000807427

Nogle varekoder fejler ved opslag i eVita. (A bend in XML Server). Fejlen undersøges.

INC000000814635

Reminder: Servicevindue på Toldsystemer onsdag den 26. august 2020 klokken 1800-2030

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:

• Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:

• Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
• Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtager men behandles først efter servicevinduets afslutning.

Online adgang:

• Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Onlineklienten til Import på PRD (Produktion) skal efter servicevinduet opdateres (se melding fra 2020-08-15 0954).

Det sker automatisk.

Virksomheder, der anvender miljøer som fx Citrix kan hente den nye onlineklient til Import til både TFE (Test for Erhvervslivet) og PRD (Produktion). Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang i dette tidsrum.

Reminder: Service window for all customs systems Wednesday 26 August 2020, between 0600 pm. - 0830 pm.

File access:

• Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
• Files sent to ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.

Online access:

• The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

After the Service Window the Online client for Import on PRD (Production) will be updated automatically.

Companies using systems such as Citrix can download the updates in advance for both TFE (TEST) and PRD (Production) environments. See above contact information if you use Citrix. 

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

INC000000808943

Ustabil telefonforbindelse til SKAT

Der er i øjeblikket ustabilitet på telefonforbindelsen til SKAT.

Har du brug for teknisk support til toldsystemerne, kan vi kontaktes på mail: Servicedesk@toldst.dk

Opdatering 25/08 kl. 08:45: Problemet ser ud til at være løst, men vi afventer endeligt svar.

There are currently problems with the telephone system at the Servicedesk.

If you require technical support for the customs systems, you can write an e-mail to servicedesk@toldst.dk.

Update 25/08 0845 am: The problem seems to be solved, but we are awaiting final confirmation.

Reminder: Servicevindue på Toldsystemer onsdag den 26. august 2020 klokken 1800-2030..

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:

• Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:

• Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
• Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtager men behandles først efter servicevinduets afslutning.

Online adgang:

• Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Onlineklienten til Import på PRD (Produktion) skal efter servicevinduet opdateres (se melding fra 2020-08-15 0954).

Det sker automatisk.

Virksomheder, der anvender miljøer som fx Citrix kan hente den nye onlineklient til Import til både TFE (Test for Erhvervslivet) og PRD (Produktion). Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang i dette tidsrum.

Reminder: Service window for all customs systems Wednesday 26 August 2020, between 0600 pm. - 0830 pm.

File access:

• Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
• Files sent to ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.

Online access:

• The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

After the Service Window the Online client for Import on PRD (Production) will be updated automatically.

Companies using systems such as Citrix can download the updates in advance for both TFE (TEST) and PRD (Production) environments. See above contact information if you use Citrix. 

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

INC000000808943

Problemer med at logge på Traderportal
Der er problemer med at logge på EU's Trader Portaler. Det påvirker INF, BTO, AEO, TBS. EU fejlsøger.

Opdatering 11.03: Hvis man har forsøgt i dag med en browser, så husker den denne login og fejler.
Derfor skal man logge på via Incognito (Chrome) eller In Private (Edge).

Login to the EU licensing system is currently unavailable (Trader Portal). EU is currently investigating the error. 

Update 11.03 am: If one has tried to log on earlier today, the browser will remember this and fail. Use Incognito-mode (Chrome) og In Private-mode (Edge).

På grund af EU-servicevindue torsdag 20. august 2020 klokken 19-22 kan der forekomme sporadiske udfald i REX-valideringen i Toldsystemet. Berørte angivelser skal blot genindsendes.

English: Due to an EU-servicewindow tonight between 7-10 pm there may be occasional outages in the REX validation. Affected entries simply need to be resubmitted.

REMINDER:

Servicevindue på TFE (Test for Erhvervslivet) på Import torsdag den 20. august 2020 klokken 1000-1130 på grund af opdateringer.

Onlineklienten til Import på TFE (Test for Erhvervslivet) skal efter servicevinduet opdateres. Det sker automatisk.

Virksomheder, der anvender miljøer som fx Citrix kan hente de nye onlineklienter til Import til både TFE (Test for Erhvervslivet) og PRD (Produktion) allerede nu. Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.

Udlægning til Import Produktion gennemføres onsdag den 26. august 2020.

Nærmere herom følger.

Service Window on TEST/TFE-environment for Import Thursday 20 August, 2020, between 10:00 am. - 11:30 am.

After the Service Window the Online client for Import on TFE will be updated automatically.

Companies using systems such as Citrix can download the updates in advance for both TFE (TEST) and PRD (Production) environments. See above contact information if you use Citrix. 

På grund af et EU-servicevindue i aften den 18 august 2020 kl. 19.00 - 23.30 kan der forekomme sporadisk udfald i REX-valideringen i Toldsystemet.

Berørte angivelser skal blot genindsendes.

Due to an EU servicewindow on 18 August 2020 at 7:00 pm to 11:30 pm there may be occasional outcomes in the REX validation in the Customs system.

Affected entries simply need to be resubmitted.

INC000000810706

Reminder: Servicevindue på Toldsystemer onsdag den 19. august 2020 klokken 07.45 - 08.15.

Det betyder, at der kortvarigt i perioden kan opleves ustabilitet på at følgende systemer:
Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest.

Reminder: Service window on all customs systems Wednesday August 19, 2020, 07.45 am - 08.15 am

Instability may be experienced briefly during the service window on the followering systems:
Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest.

INC000000808808

På grund af en teknisk fejl har det desværre ikke været muligt at opdatere driftsmeddelelser fra lørdag den 15/8 til mandag aften 17/8-2020. I tidsrummet har der været problemer med filoverførsel til ICS og Manifest, hvorfor en række transportører har måttet benytte sig af nødprocedure.

English: Due to a technical error, this page (operation status) couldn't be updated from Saturday to Monday evening (2020-08-15 to 2020-08-17). During this time, we experienced unavailabilities regarding file transfer for ICS and Manifest, which affected many transport operators. Consequently, the use of fallback procedure was allowed.

FTP filoverførsel til ICS og Manifest er ustabil

Nogle virksomheder har problemer med at forbinde til SKATs FTP-server for Manifest og ICS.

Opdatering 17/8 15.25: Problemet er løst ca. 14.30. Nødprocedure er ikke længere tilladt.

File transfer unstable for ICS and Manifest

Some companies may experience problems when connecting to the FTP server for Manifest and ICS.

Update 17 August 3.25 pm: The problem has been solved. Emergency procedure is no longer allowed.

Servicevindue på Toldsystemer onsdag den 26. august 2020 klokken 1800-2030..

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:

• Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:

• Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
• Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtager men behandles først efter servicevinduets afslutning.

Online adgang:

• Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Onlineklienten til Import på PRD (Produktion) skal efter servicevinduet opdateres (se melding fra 2020-08-15 0954).

Det sker automatisk.

Virksomheder, der anvender miljøer som fx Citrix kan hente den nye onlineklient til Import til både TFE (Test for Erhvervslivet) og PRD (Produktion). Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang i dette tidsrum.

Service window for all customs systems Wednesday 26 August 2020, between 0600 pm. - 0830 pm.

File access:

• Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
• Files sent to ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.

Online access:

• The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

After the Service Window the Online client for Import on PRD (Production) will be updated automatically.

Companies using systems such as Citrix can download the updates in advance for both TFE (TEST) and PRD (Production) environments. See above contact information if you use Citrix. 

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

Der er servicevindue på TFE (Test for Erhvervslivet) på Import torsdag den 20. august 2020 klokken 1000-1130 på grund af opdateringer..

Onlineklienten til Import på TFE (Test for Erhvervslivet) skal efter servicevinduet opdateres. Det sker automatisk.

Virksomheder, der anvender miljøer som fx Citrix kan hente de nye onlineklienter til Import til både TFE (Test for Erhvervslivet) og PRD (Produktion) allerede nu. Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.

Udlægning til Import Produktion gennemføres onsdag den 26. august 2020.

Nærmere herom følger.

Service Window on TEST/TFE-environment for Import Thursday 20 August, 2020, between 1000 pm. – 1130 pm.

After the Service Window the Online client for Import on TFE will be updated automatically.

Companies using systems such as Citrix can download the updates in advance for both TFE (TEST) and PRD (Production) environments. See above contact information if you use Citrix. 

Servicevindue på Toldsystemer onsdag den 19. august 2020 klokken 07.45 - 08.15.

Det betyder, at der kortvarigt i perioden kan opleves ustabilitet på at følgende systemer:
Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest.

Service window on all customs systems Wednesday August 19, 2020, 07.45 am - 08.15 am

Instability may be experienced briefly during the service window on the followering systems:
Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest.

INC000000808808

Problemer med filoverførsel på Import TFE (Test for Erhvervslivet). - Der fejlsøges.

File transfers in the TFE (TEST) environment for Import is down. We are receiving files, but no responses are being generated. Investigation is underway.

INC000000808576

NemLog-In virker ikke lige nu. Derfor kan man ikke logge på TastSelvErhverv eller EMCS. Problemet er opstået omkring kl. 8.15.

Virksomheder der kalder EMCS services via filoverførsel er ikke berørt.

Opdatering kl 9:25 Det er nu muligt at logge på TastSelvErhverv og EMCS igen.

---

NemLog-In is not working right now. Therefore, one cannot log in to TastSelvErhverv or EMCS. The problem has arisen around 8.15 am

Companies that call EMCS services via file transfer are not affected.

Update at 9:25 It is now possible to log in to TastSelvErhverv and EMCS again.

Der er i øjeblikket ikke adgang til onlinedelen af ICS og Manifestsystemerne på grund af fejl i Nemlog-in. Fejlen er opstået omkring kl. 8.15

Virksomheder der kalder  ICS og Manifest services via filoverførsel er ikke berørt.

Opdatering kl. 9:08 Det er nu muligt at logge på ICS og Manifest igen.

---

The online part of ICS and Manifest systems is currently not accessible due to errors in Nemlog-in. The error occurred around  8.15 am

Companies that call ICS and Manifest services via file transfer are not affected.

Update at 9:08 You can now log on to ICS and Manifest

På grund af EU-servicevindue fredag d. 7. august 2020 klokken 1800-2000 kan der forekomme sporadisk udfald i REX-valideringen i Toldsystemet. Berørte angivelser skal blot genindsendes. 

Due to an EU-servicewindow Monday August 7 2020 between 0600 pm. - 0800 pm. there may be occasional outcomes in the REX validation in the Customs System. Affected entries simply need to be resubmitted.

INC000000802377

Servicevindue på eVITA torsdag den 13. august 2020 klokken 1200-1400.

 Det betyder, at der kortvarigt i perioden kan opleves ustabilitet/nedetid.

Service window on eVITA Thursday August 13, 2020, 0000 pm. - 0200 pm.

Instability/unavailability may be experienced briefly during the service window.

INC000000803966

Problemer med filoverførsel på Import TFE (Test for Erhvervslivet). - Der fejlsøges.

Opdateret 06/08-2020: Der fejlsøges forsat

Opdateret 06/08-2020 10:45: Problem løst. Køen er afviklet.

File transfers in the TFE (TEST) environment for Import is down. We are receiving files, but no responses are being generated. Investigation is underway.

Update 06/08-2020: Troubleshooting continues

Update 06/08-2020 10:45: Problem solved. Queue normalized.

Der er i øjeblikket problemer med at logge på ICS og manifest on-line. Der fejlsøges.

English: There are currently problems with logging in to the ICS and Manifest on-line system.

INC000000802903

Problemer med filoverførsel på Import. Vi modtager filer, men der bliver ikke genereret nogen filsvar. Der fejlsøges.

Opdateret kl. 14:28: Der bliver genereret filsvar, men der er op til 1 times forsinkelse. Nødprocedure må benyttes i fornødent omfang.

Opdateret kl. 16:04: Driften er nu normaliseret.

INC000000802406

Servicevindue hos NemLog-In onsdag den 5. august 2020 klokken 0600-0800.
Det betyder, at det ikke vil være muligt at logge på ICS og Manifest.
Virksomheder der kalder ICS og Manifest services via B2B(filoverførsel) er ikke berørt.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.

Service window at NemLog-in Wednesday August 05, 2020, between 0600 am. - 0800 am.
Log on to ICS and Manifest will not be possible.
Companies that call ICS and Manifest services via B2B (file transfer) are not affected.

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

INC000000799984

På grund af EU-servicevindue søndag 26. juli 2020 klokken 0800-1600 kan der forekomme sporadisk udfald i REX-valideringen i Toldsystemet. Berørte angivelser skal blot genindsendes.

Due to an EU-servicewindow Sunday July 26 2020 between 0800 am. - 0400 pm. there may be occasional outcomes in the REX validation in the Customs System. Affected entries simply need to be resubmitted.

INC000000797453

På grund af et servicevindue hos NemLog-In vil det ikke være muligt at logge på EMCS onsdag nat (22/7-2020) mellem kl. 00:01 til 04:00. 

Virksomheder der kalder EMCS services via B2B(filoverførsel) er ikke berørt. Man vil kunne logge ind online med TastSelv-kode.

Nødprocedure må anvendes i tidsrummet.

Due to a service window at NemLog-In, it will not be possible to log on to EMCS on Wednesday night (22 July 2020) between 00:01 am to 04:00 am.

Companies that call EMCS services via B2B (file transfer) are not affected.

Fallback procedure may be used during the period.

INC000000794431

På grund af et servicevindue hos NemLog-In vil det ikke være muligt at logge på ICS og Manifest onsdag nat (22/7-2020) mellem kl. 00:01 til 04:00. 

Virksomheder der kalder  ICS og Manifest services via B2B(filoverførsel) er ikke berørt.

Nødprocedure må anvendes i tidsrummet.

Due to a service window at NemLog-In, it will not be possible to log on to ICS and Manifest on Wednesday night (22 July 2020) between 00:01 am to 04:00 am.

Companies that call ICS and Manifest services via B2B (file transfer) are not affected.

Fallback procedure may be used during the period.

INC000000794431

På grund af et EU-servicevindue i aften d. 15/07-2020 kl. 20.00-23.00, kan der forekomme sporadisk udfald i EORI-valideringen i Toldsystemet. Berørte angivelser skal blot genindsendes.

Due to an EU servicewindow on today 15 July 2020 at 8:00 pm to 11:00 pm, there may be occasional outcomes in the EORI validation in the Customs system. Affected entries simply need to be resubmitted.

INC000000794000

På grund af et servicevindue hos NemLog-In vil det ikke være muligt at logge på ICS og Manifest søndag nat (12/7-2020) mellem kl. 24  til 04. Nødprocedure må anvendes i tidsrummet.

Due to a service window at NemLog-in Sunday Night (July 7, 2020) between 00 - 04 am log in to ICS and Manifest will not be possible. The use of fallback procedure is allowed within the service window.

På grund af driftsforstyrrelser i hele Skattestyrelsen opstår der sporadiske problemer med validering, filindsendelse, filsvar m.v.

Netværksproblemerne er løst. Nødprocedure er ikke længere tilladt.

INC000000791213

På grund af netværksproblemer opstår der systemmæssige fejl i alle toldsystemer. Nogle gange kan fejlen løses ved at genindsende angivelsen, andre gange ikke.

Nødprocedure er ikke længere tilladt.

Der ligger en del i fejl pga overskredet Forventet tidspunkt. Berørte angivelser skal blot genindsendes med nyt forventet tidspunkt

Opdatering 17.52: Filoverførsel er igang igen, og Manifest og ICS online ser ud til at være mere tilgængelige end tidligere.

INC000000791164

English: The use of fallback procedure is no longer allowed.

Der er i øjeblikket netværksproblemer i hele Toldstyrelsen. Det kan derfor være svært at komme igennem på mail og telefon. Der arbejdes på en løsning.

Indtil videre kan servicedesk kontaktes på dette mobilnummer: 72373380 eller 72378964

På grund af et EU-servicevindue søndag d. 05/07 -2020 kl. 07.00-23:00, kan der forekomme sporadisk udfald i REX-valideringen i Toldsystemet. Berørte angivelser skal blot genindsendes.

Due to an EU servicewindow on Sunday 5th July 2020 at 07:00 am to 11:00 pm, there may be occasional outcomes in the REX validation in the Customs system. Affected entries simply need to be resubmitted.

INC000000789126

NemLog-In virker ikke lige nu. Derfor kan man ikke logge på NTSE eller EMCS. Problemet er opstået omkring kl. 14. Nødprocedure er tilladt i fornødent omfang.

Brugere, der logger på med tastselv-kode er ikke berørt.

Opdatering kl. 21.25: Loginproblemerne er løst omkring kl. 20.25. Nødprocedure afsluttes hermed.

Update at 4.03 pm - New link: https://www.digitaliser.dk/news/5502024

English: NemLogin is currently not working properly. Logins to NTSE and EMCS are not possible to this issue. The problem started around 2:00 pm. Emergency fallback procedure may be used where necessary.

Update at 9.25 pm: The login problems were solved around 8.25 pm. Fallback procedure has now ended.

https://www.nets.eu/dk-da/Pages/driftstatus.aspx
INC000000788335

Der er i øjeblikket ikke adgang til onlinedelen af ICS og Manifestsystemerne på grund af fejl i Nemlog-in. fejlen er opstået omkring kl. 14.

Opdateret kl. 21.25: Loginproblemerne er løst omkring kl. 20.25. Nødprocedure afsluttes.

Opdateret 14.29: Nødprocedure er tilladt.

Update at 4.03 pm - New link: https://www.digitaliser.dk/news/5502024

English: At the moment there are login problems for the ICS and Manifest online, due to issues in the Nemlogin system. The problem started around 2:00 PM. Update 2:29 pm: Emergency fallback procedure may be used where necessary. 

https://www.nets.eu/dk-da/Pages/driftstatus.aspx

Update at 9.25 pm: The login problems have been solved. Fallback procedure has ended.

Der mangler frigivelse af forsendelser i NCTS og eksportangivelser i e-Export på grund af et dataproblem. Fejlen er ved at blive undersøgt.

English: Declarations in NCTS and the Export system have not been released due to a data problem. The problem is under investigation. 

INC000000787854

På grund af et EU-servicevindue kan der forekomme udfald i REX-valideringen imellem kl. 19-23.30 i aften, tirsdag den 30/6-2020.

Servicevindue på Toldsystemer onsdag den 1. juli 2020 klokken 18.00-20.15.

Nødprocedure er ikke længere tilladt.

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:

• Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:

• Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages, men behandles først efter servicevinduets afslutning.
• Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtages, men behandles først efter servicevinduets afslutning.

Online adgang:

• Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Service window for all customs systems Wednesday July 01, 2020, between 0600 pm. - 0815 pm.

Fallback procedure is no longer allowed.

File access:

• Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
• Files sent to ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.

Online access:

• The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

Der er servicevindue på TFE (Test for Erhvervslivet) på Import mandag den 29. juni 2020 kl. 07.00 - 09.00 på grund af opdateringer.

Udlægning til Produktion gennemføres onsdag den 1. juli 2020. Nærmere herom følger.

Der opleves fortsat problemer med e-Export online.  Der kommer systemfejl når man vil indsætte faktisk ekspeditionstidspunkt på forudmeldelser.  

Forudanmeldelser i online systemet får "fatal fejl" ved indsættelse af faktisk ekspeditionstidspunkt.  Kontakt servicedesk (servicedesk@toldst.dk) hvis I skal have indsat faktisk.

Opdatering kl 11.19 - Der fejlsøges forsat.

Opdatering kl 06:58 - Der fejlsøges forsat. 

English: There are currently problems with e-Export on-line. The problem is under investigation.

Pre-notifications(declaration type 24) in the online system get "fatal errors" when inserting actual time of expedition. Contact servicedesk(servicedesk@toldst.dk) if you need help with inserting actual time of expedition.

INC000000783712

Forudanmeldelser i online e-Export får "fatal fejl" ved indsættelse af faktisk ekspeditionstidspunkt.

Anmodning om indsættelse af faktisk ekspeditionstidspunkt kan frem til kl. 20 sendes til servicedesk@toldst.dk. Mellem kl. 20 og 07 overtager toldekspeditionerne Kystvejen og Padborg opgaven.

En løsning forventes desværre først i morgen formiddag (fredag 26. juli 2020).

- - -
English: There are currently problems with e-Export on-line. Insertion of actual time of departure fails.

Until 8 pm tonight, please send requests for actual time of departure to servicedesk@toldst.dk. Between 8 pm and 7 am, the customs offices at Kastrup and Padborg will help you out.

Contact details for the customs offices will be added around 8 pm.

A solution is expected around midday, tomorrow (Friday July 26)

Der opleves i øjeblikket problemer med e-Export online.  Der kommer systemfejl når man vil indsætte faktisk ekspeditionstidspunkt på forudmeldelser.  Der fejlsøges.

Opdatering kl 10:44 - Der fejlsøges forsat. 
Forudanmeldelser i online systemet får "fatal fejl" ved indsættelse af faktisk ekspeditionstidspunkt. Kontakt servicedesk (servicedesk@toldst.dk) hvis I skal have indsat faktisk.

Opdatering kl 9:50 - Der fejlsøges forsat

English: There are currently problems with e-Export on-line. The problem is under investigation.

Pre-notifications(declaration type 24) in the online system get "fatal errors" when inserting actual time of expedition. Contact servicedesk(servicedesk@toldst.dk) if you need help with inserting actual time of expedition.

INC000000783712

Reminder: Servicevindue på Toldsystemer onsdag den 24. juni 2020 klokken 18:00-20:15.
se tidligere besked den 2020-06-18 16:36

Reminder: Service Window on Customs Systems on Wednesday, June 17, 2020 at 6.00 pm-8.15pm.
see previous message on 2020-06-18 16:36

INC000000777686

Udsat til mandag 29/6-2020 kl. 7-9

Der er servicevindue på TFE (Test for Erhvervslivet) på Import fredag den 26. juni 2020 kl. 10.00 - 11.45 på grund af opdateringer.

Udlægning til Produktion gennemføres onsdag den 1. juli 2020.
Nærmere herom følger.

Langsomt filsvar i ICS-systemet. Der opleves at ICS er langsomt om at svare tilbage når der indsendes ENS-beskeder. Der fejlsøges.  

Opdatering kl 8:02: Nødprocedure er ikke længere tilladt, der ikke længere problemer med filoverførsel.

Opdatering 21/6 kl 14:21: Nødprocedure må benyttes i fornødent omfang.  

English: Slow file responses in the ICS system. There are delays in file transfer responses from the ICS system when ENS-declarations are sent in.  The problem is under investigation. Update 22/6: Use of emergency fallback procedure is no longer permitted, file transfers are no longer delayed.

INC000000781033

Reminder: Servicevindue på Toldsystemer i dag den 20. juni 2020 klokken 15.15-17.30.

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:

• Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:

• Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
• Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtager men behandles først efter servicevinduets afslutning.

Online adgang:

• Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.

English: Service window for all customs systems today June 20, 2020, between 3:15 pm. - 5:30 pm.

File access:

• Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
• Files sent to ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.

Online access:

• The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

Servicevindue på Toldsystemer onsdag den 24. juni 2020 klokken 1800-2015.

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:
- Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:
- Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
- Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtager men behandles først efter servicevinduets afslutning.

Online adgang:
- Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Onlineklienten til Export på PRD (Produktion) skal efter servicevinduet opdateres (se melding fra 2020-06-16 09:59).
Det sker automatisk.
Virksomheder, der anvender særlige miljøer (fx Citrix) kan hente den nye onlineklient til Export til både TFE (Test for Erhvervslivet) og PRD (Produktion). Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.

Service window for all customs systems - Wednesday June 24, 2020, between 0600 pm. - 0815 pm.

File access:
- Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
- Files sent to ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.

Online access:
- The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

INC000000777686

Reminder: Servicevindue på Toldsystemer onsdag den 17. juni 2020 klokken 18:00-22:30.
se tidligere besked den 11/06-2020 kl 08:50

Reminder: Service Window on Customs Systems on Wednesday, June 17, 2020 at 6.00 pm-10.30pm.
see previous message on 11/06-2020 at 8:50 am

INC000000774796

Der er servicevindue på TFE (Test for Erhvervslivet) på Export onsdag den 17. juni 2020 klokken 10.00-11.30 på grund af opdateringer.

Onlineklienten til Export på TFE (Test for Erhvervslivet) skal efter servicevinduet opdateres. Det sker automatisk.
Virksomheder, der anvender særlige miljøer (fx Citrix) kan hente de nye onlineklienter til Export til både TFE (Test for Erhvervslivet) og PRD (Produktion) allerede nu. Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.

Udlægning til Export Produktion gennemføres onsdag den 24. juni 2020. Nærmere herom følger.

INC000000778172

Enlglish: Service window on Export TEST/TFE, wednesday the 17th of June 2020 10:00-11:00. After the service window the online client e-Export-TFE will be updated automatically. Companies using systems such as Citrix can download the updates in advance for both the TFE (TEST) and PRD (Production) environments, see above contact information if you use Citrix. 

Servicevindue på testmiljøet 16/6-2020 - ny FTPS på TFE (Manifest og ICS)

FTPGW'en bliver opdateret tirsdag den 16. juni 2020 ml. kl. 10-12. Der henvises til nyhedsbrevet, hvori ændringerne uddybes :
https://www.toldst.dk/nyheder/nyt-om-told/opgradering-af-filindberetning-til-ics-og-manifest-kraever-aendringer-i-virksomheders-systemer/
I testperioden kan man skrive direkte til jp-driftscenter@ufst.dk for support.

English:  Servicewindow on the TEST/TFE-environment 16. June 2020 - new FTPS (Manifest and ICS). The FTP gateway is being updated on tuesday between 10:00-12:00. Check our newsletter (english in blue at the bottom of the letter, see link above). 

Servicevindue på Toldsystemer lørdag den 20. juni 2020 klokken 1515-1730.

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:

• Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:

• Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
• Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtager men behandles først efter servicevinduets afslutning.

Online adgang:

• Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.

Service window for all customs systems Saturday June 20, 2020, between 0315 pm. - 0530 pm.

File access:

• Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
• Files sent to ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.

Online access:

• The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

INC000000775965

Der er servicevindue på TFE (Test for Erhvervslivet) på ICS og Manifest fredag den 12. juni 2020 klokken 1000-1130 på grund af opdateringer.

Servicevindue på Toldsystemer onsdag den 17. juni 2020 klokken 1800-2230.

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:

• Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:

• Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
• Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.

Online adgang:

• Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Onlineklienten til Import på PRD (Produktion) skal efter servicevinduet opdateres (se melding fra 2020-06-05 07:22).

Det sker automatisk.

Virksomheder, der anvender særlige miljøer (fx Citrix) kan hente den nye onlineklient til Import til både TFE (Test for Erhvervslivet) og PRD (Produktion). Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.

Service window for all customs systems - Wednesday June 17, 2020, between 0600 pm. - 1030 pm.

File access:

• Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
• Files sent to ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.

Online access:

• The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

INC000000774796

Servicevindue på mail onsdag den 10. juni 2020 klokken 10.00-10.30

Det betyder, at Servicedesk ikke kan tilgå mail i perioden. Indsendt mail vil blive modtaget og behandlet efterfølgende.
Det vil stadig være muligt at kontakte ServiceDesk på tlf 70157301 som normalt.
 

Service window for mail Wednesday 10 June 2020, 10:00 am - 10:30 am

Servicedesk will not be able to access mail during the Service window, though all incoming mails will be received and answered afterwards.
It will still be possible to contact Servicedesk via +45 70157301 as usual.

På grund af et EU-servicevindue den 09/06-2020 kl. 20.00 - 23.00 kan der forekomme sporadisk udfald i REX-valderingen i Toldsystemet.

Berørte angivelser skal blot genindsendes.

Due to an EU servicewindow on 09th June 2020 at 8.00 m to 11.00 pm there may be occasional outcomes in the REX valuation in the Customs system.

Affected entries simply need to be resubmitted.

INC000000773490

Filoverførsel til testmiljøet for import er nede. Vi modtager filer, men der bliver ikke genereret nogen filsvar. Der fejlsøges

Opdateret kl. 11:58: Problemet er løst. Filer indsendt mellem kl. 10:00 d. 08-06-2019 og kl. 11:00 i dag d. 09-06-2019 skal indsendes igen.

File transfers in the TFE (TEST) environment for Import is down. We are receiving files, but no responses are being generated. Investigation is underway.

På grund af et EU-servicevindue kan der forekomme udfald i EORI-valideringen ml. kl. 7-21 søndag den 7/6-2020.
Berørte angivelser skal blot genindsendes.

INC000000772053

Der er servicevindue på TFE (Test for Erhvervslivet) på Import mandag den 8. juni 2020 klokken 10:00-14:00 på grund af opdateringer.

Onlineklienten til Import på TFE (Test for Erhvervslivet) skal efter servicevinduet opdateres. Det sker automatisk.
Virksomheder, der anvender særlige miljøer (fx Citrix) kan hente de nye onlineklienter til Import til både TFE (Test for Erhvervslivet) og PRD (Produktion) allerede nu. Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.

Udlægning til Import Produktion gennemføres onsdag den 17. juni 2020.
Nærmere herom følger.

Der har i nat været problemer med importsystemet i perioden 29/5-20 kl. 23:45 til 30/5-20 kl. 07:45.

Onlinesystemet har fejlet med: p.Dialogs_fatal_system_error

Importfiler er i perioden modtaget men først behandlet efter kl. 07:37

INC000000768033

Servicevindue på Toldsystemer lørdag den 6. juni 2020 klokken 15.15-23.30.

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:

• Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:

• Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
• Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtager men behandles først efter servicevinduets afslutning.

Online adgang:

• Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang i dette tidsrum.

English: Service window for all customs systems Saturday June 06, 2020, between 03:15 pm. - 11:30 pm.

 File access:

• Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
• Files sent to ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.

Online access:

• The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

 The use of fallback procedure is allowed within the service window.

INC000000767375

EMCS er utilgængeligt i øjeblikket.
Det er tilladt at bruge nødprocedure
Opdatering kl 9.44: Fejlen er løst og det er ikke længere tilladt at bruge nødprocedure

EMCS is currently unavailable.
Use of fallback procedure is allowed
Update at 9.44am: The issue has been fixed and fallbakprocedure is no longer allowed

INC000000767287  

På grund af et EU-servicevindue den 30/05-2020 kl. 8.00 - 12.30 kan der forekomme sporadisk udfald i REX-valderingen i Toldsystemet.

Berørte angivelser skal blot genindsendes.

Due to an EU servicewindow on 30th May 2020 at 8:00 am to 12:30 pm there may be occasional outcomes in the REX valuation in the Customs system.

Affected entries simply need to be resubmitted.

INC000000767113

REMINDER

Servicevindue på Toldsystemer onsdag den 27. maj 2020 klokken 1800-2015. 

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:

• Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:

• Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
• Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtager men behandles først efter servicevinduets afslutning.

Online adgang:

• Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang i dette tidsrum.

Opdatering 20.20: Servicevinduet er blevet forsinket med ca. 30 min.

Service window for all customs systems - Wednesday May 27, 2020, between 0600 pm. - 0815 pm. 

File access:

• Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
• Files sent to ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.

Online access:

• The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

INC000000761842

Servicevinduet på TFE er forlænget til kl. 17.30

Opdatering 27-05-2020 8:00: Filoverførsel for ICS og Manifest havde efterfølgende nedetid, men er løst her til morgen. 

Der er servicevindue på TFE (Test for Erhvervslivet) tirsdag den 26. maj 2020 klokken 10.00-15.30 på grund af opdateringer.
Dette betyder, at systemer i TFE vil være ustabil/utilgængelig i perioden

English: The service window has been prolonged to 5.30 pm.

There is a service window on the TFE (TEST) environment Tuesday the 26th of May 2020, from 10:00 to 15:30 for system updates.
Systems in TFE will be unstable / unavailable during the period

INC000000763925

Der er problemer på e-Export, både online og ved filoverførsel. Problemet undersøges. 

Opdateret kl. 16.48: Alle angivelser er nu behandlet. Nødprocedure afsluttes.

Opdateret kl. 16.15: e-Export er oppe på normal drift, men desværre er en del afgivelser gået i stå undervejs. Det er ved at blive løst nu, men nødprocedure er stadig gældende.

Opdateret kl. 15.34: Teknikerne er i gang med at se på det, vi forventer en snarlig løsning. Nødprocedure er tilladt, men vi forventer at alle angivelser vil gå videre i forløbet.

English: There are problems with e-Export, both online and via file transfers. The problem is under investigation. Update: Resolved at 4.48 pm.

Grundet teknisk uheld, er det ikke muligt at ringe til Toldekspeditionen i Århus (Østhavnen).

Mails vil dog stadig blive overvåget. toldekspedition.aarhus@toldst.dk

INC000000762480

Opdatering 25/5 kl. 9:00: Ovenstående gælder stadig 

Opdatering 26/5 kl. 8:45: Problemet er løst og det er igen muligt at ringe til Toldekspeditionen i Århus.

På grund af et EU-servicevindue den 21/05-2020 kl. 18.00 - 22.00 kan der forekomme sporadisk udfald i REX-valderingen i Toldsystemet.

Berørte angivelser skal blot genindsendes.

Due to an EU servicewindow on 21th May 2020 at 6:00 pm to 10:00 pm there may be occasional outcomes in the REX valuation in the Customs system.

Affected entries simply need to be resubmitted.

INC000000761748

Filoverførsel til toldsystemerne har været nede i tidsrummet 20.15 til 20.25 her til aften. Driften er atter normal.

INC000000761775

Servicevindue på Toldsystemer onsdag den 27. maj 2020 klokken 1800-2015. 

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:

• Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:

• Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
• Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtager men behandles først efter servicevinduets afslutning.

Online adgang:

• Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang i dette tidsrum.

Service window for all customs systems - Wednesday May 27, 2020, between 0600 pm. - 0815 pm. 

File access:

• Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
• Files sent to ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.

Online access:

• The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

INC000000761842

Servicevindue tirsdag den 19. maj 2020 kl. 7-7.15

På grund af et mindre servicevindue på toldsystemerne, vil filer import, export og transit indsendt imellem kl. 7 og 7.15, først blive behandlet efter kl. 7.15. (Filerne vil blive lagt i kø og behandlet efter servicevinduet). Onlinesystemerne er ikke berørt.

Service window - Tuesday, May 19, 2020 at 7 - 7.15 am

Due to a minor service window on the FTP for import, export and transit files will not be processed between 7 - 7.15 am. (The files will be queued and processed after the service window). Online systems are not affected.

INC000000755294

Der er servicevindue på TFE (Test for Erhvervslivet) tirsdag den 19. maj 2020 klokken 12.00-14.15 på grund af opdateringer.
Dette betyder, at systemer i TFE vil være ustabil/utilgængelig i perioden

English: There is a servicewindow on the TFE (TEST) environment Tuesday the 19th of May, from 12:00 to 14:15.
Systems in TFE will be unstable / unavailable during the period

INC000000760848

Reminder: Servicevindue på ICS og Manifest mandag den 18. maj 2020 klokken 07.30-08.00.
Det betyder, at der kortvarigt i perioden kan opleves ustabilitet/nedetid.

English: Service Window on ICS and Manifest Monday May 18, 2020, 07:30 am. - 08:00 am.
Instability/unavailability may be experienced briefly during the service window.

Telefonerne lukker tidligere 15/5

Telefonerne til ServiceDesk lukker kl. 16 i dag. Man vil stadig få kontakt via servicedesk@toldst.dk.

The phones are closing at 4 pm today. Please use the email servicedesk@toldst.dk instead.

Servicevindue på ICS og Manifest mandag den 18. maj 2020 klokken 07.30-0.800.
Det betyder, at der kortvarigt i perioden kan opleves ustabilitet/nedetid.

Service Window on ICS and Manifest Monday May 18, 2020, 07:30 am. - 08:00 am.
Instability/unavailability may be experienced briefly during the service window.

Der er problemer med filoverførsel til Import, Export og NCTS. Dette skyldes driftproblemer. Der fejlsøges.
Der kan opleves forsinkelse på besvarelse af mails.

Opdatering 15.00: Sagen anses for at være løst nu. Det er ikke længere tilladt at benytte nødprocedure.

Opdatering 14:30: Det ser ud til at køre nogenlunde igen. Vi holder øje med det.

Opdatering 11.01: Der fejlsøges fortsat. Import og e-Export online er tilgængelig. 

English:
There is problems in file transfers to the Import, Export and NCTS systems, because of technical problems. Import and e-Export online can still be used. There can be delays in answers to emails.  

The issue has been solved. Emergency procedure is no longer allowed.

INC000000759741

Der er problemer med filoverførsel for Import, Export og NCTS siden kl 10:41. Der fejlsøges.

Opdatering kl 12.30: Problemet er nu løst og filkøen er afviklet.
Nødprocedure er ikke længeres tilladt. Igangværende nødprocedurer må naturligvis fuldføres om nødvendigt.

Opdatering 11:25: Der fejlsøges forsat. Nødprocedure må benyttes i fornødent omfang.

English: There have been problems in file transfers since 10:41 today. Investigation is underway.

Emergency fallback procedure can be used where necessary. 

Beskrivelse

Servicevindue på NemLog-in fredag den 15. maj 2020 klokken 0001-0200.

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:

• Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:

• Filer til Import Control System (ICS) og Manifest vil fejle/blive afvist.

Online adgang:

• Der er lukket for online adgang til Import Control System (ICS) og Manifest.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang i dette tidsrum.

Service Window on NemLog-in Friday Maj 15, 2020, between 0001 am. – 0200 am.

It will not be possible to log-in to ICS and Manifest during the Service Window.

File access:

• Files sent to ICS and Manifest will fail/be rejected.

Online access:

• The online systems for Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the Service Window.

The use of fallback procedure is allowed during the service window.

 INC000000757779

Der er ikke adgang til ICS og Manifest online.

Det er fejlmeldt.

INC000000757061

Servicevindue på ICS og Manifest onsdag den 13. maj 2020 klokken 0700-0730.

Det betyder, at der kortvarigt i perioden kan opleves ustabilitet/nedetid.

Service Window on ICS and Manifest Wednesday May 13, 2020, 0700 am. - 0730 am.

Instability/unavailability may be experienced briefly during the service window.

INC000000756868

Servicevindue tirsdag den 12. maj 2020 kl. 7-7.15

På grund af et mindre servicevindue på toldsystemerne, vil filer import, export og transit indsendt imellem kl. 7 og 7.15, først blive behandlet efter kl. 7.15. (Filerne vil blive lagt i kø og behandlet efter servicevinduet). Onlinesystemerne er ikke berørt.

Service window - Tuesday, May 12, 2020 at 7 - 7.15 am

Due to a minor service window on the FTP for import, export and transit files will not be processed between 7 - 7.15 am. (The files will be queued and processed after the service window). Online systems are not affected.

INC000000755294

Der vil forekomme midlertidige afbrydelser i EMCS lørdag d. 2. maj 2020 kl. 14:00 - 14:30. Nødprocedure vil være tilladt i fornødent omfang.

Toldsystemet genstartes kl. 12.30. Nedetiden vil være på få minutter, hvor der kan opleves systemfejl eller manglende login.

ICS, Manifest og EMCS utilgængelig online 1/5-2020 kl. 00:00-02:00

Pga. et servicevindue ved NemLog-in den 1- maj 2020 ml. kl. 00.01-02.00 vil det ikke være muligt at logge på ICS, Manifest og EMCS i tidsrummet.
Filoverførsel til ICS og Manifest er ikke påvirket.
Filoverførsel til EMCS kan være påvirket.
Nødprocedure må anvendes i tidsrummet.

ICS, Manifest and EMCS unavailable online 1/5-2020 at 00.00 am - 02.00 am

Due to a service window, NemLog-in have on 1 May 2020 between 00.01 am - 02.00 am, it will not be possible to log on to ICS and Manifest during the time period.
File transfer for ICS and Manifest are not affected.
File transfer for EMCS migt be affected.
The use of fallback procedure is allowed.

INC000000748619

Nogle kald til FTP GW Manifest fejler. Der fejlsøges. Det drejer sig om:

AfgangsdeklarationOpdater
AfgangsdeklarationOpret
AnkomstdeklarationOpret
MidlertidigOpbevaringOpdater
MidlertidigOpbevaringOpsplitOpret
Manifest.TolddokumentSamlingHent

Nødprocedure må anvendes i fornødent omfang.

Opdatering kl. 13.54: Filoverførsel har været stabil siden kl. 13.10.

Opdatering kl. 10.45: Nogle filer til ICS fejler nu også.

Some calls for FTP GW Manifest are failing for above mentioned services. Fallback procedure is allowed.

Update at 1.54 pm: The FTP GW for ICS and Manifest has been stable since 1.10 pm

Update at 10.45 am: Some files for ICS are also failing.

Filoverførsel til ICS og Manifest er gået i stå kl. 16.15. Der fejlsøges. Nødprocedure må anvendes for disse systemer om nødvendigt. Online-delen virker.

Opdatering kl. 23.42: Filoverførslen virker igen.

Opdatering kl. 23.30: Vi har fortsat ingen tidshorisont.

File transfer to ICS and Manifest has been malfunctioning since 4.15 pm. (The online GUI is available).  Fallback procedure is allowed.

Update at 11.42 pm: The FTP GW for ICS and Manifest is back up running.

INC000000749103

Filoverførsel til Import, Export og NCTS (transit) har været nede i tidsrummet 20.00 til 21.06 i går aftes - den 23.04.2020.
Indsendte filer er efterfølgende blevet behandlet og filoverførslen kører igen. Hvis I har filer der ikke er kommet svar på bedes I henvende jer til Told Servicedesk.

Servicevindue på Toldsystemer onsdag den 29. april 2020 klokken 18.00-20.15

Opdatering kl. 21.40: Systemerne er igen tilgængelige, dog virker filoverførsel til ICS og Manifest ikke endnu. Se ny besked fra 29/4-2020 kl. 22.24.

Opdatering kl. 20.05 - Servicevinduet forlænges med 15 min til kl. 20.30

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:

• Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:

• Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages, men behandles først efter servicevinduets afslutning.
• Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtages, men behandles først efter servicevinduets afslutning.

Online adgang:

• Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Onlineklienten til Import på PRD (Produktion) skal efter servicevinduet opdateres (se melding fra 2020-04-22 08.15). Det sker automatisk.

Virksomheder, der anvender særlige miljøer (fx Citrix) kan hente den nye onlineklient til Import til både TFE (Test for Erhvervslivet) og PRD (Produktion). Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang i dette tidsrum.

Service window for all customs systems - Wednesday April 29 18, 2020, between 06:00 pm. - 08:15 pm.

update at 9.40 pm: All systems are up and running except file transfer for ICS and Manifest Se new message above (29-04-2020 at 22.24)

File access:

• Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
• Files sent to ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.

Online access:

• The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

Der er udførsler der hænger efter nedbrud på e-Export i går. De vil blive skubbet videre til næste status. Hvis det haster kan man lave en ny angivelse og slette den gamle når den er skubbet videre.

Der er problemer med e-Export. Der kommer systemfejl når man vil logge på og angivelser hænger i status. Det er fejlmeldt.

Opdateret kl. 20.47 - Problemet med e-Export er løst. Der kan ikke længere anvendes nødprocedure.

Opdateret kl. 19.47 - Det er tilladt at anvende nødprocedure i fornødent omfang - det ser dog ud til at indsendt filer bliver behandlet men der kan være forsinkelser og problemer med angivelser der hænger i status.

Opdateret kl. 19.20 - Der kommer ikke svar på filoverførsel export.

Nogle brugere oplever problemer med at logge på ICS og manifest on-line. Der fejlsøges.

Der er i øjeblikket problemer med at logge på Import og Manifest. Der fejlsøges. 

Opdatering kl. 16.24: Problemerne er løst kl. 15.41 og systemerne virker. Beklager den sene udmelding.


English: There are currently problems with logins to Import online and Manifest. Investigation is underway.  RESOLVED at 3.41 pm - sorry for the late update.

En række filer fra kl. 12.25 - 13.00 er ikke blevet behandlet i forbindelse med førnævnte driftsproblem.

Hvis man savner svar på en fil eller flere, kontakt da servicedesk@toldst.dk, som kan genindsende filen.

Some file transfer with regards to the incident below has not been completed between 12.25-13 pm. If you are missing a response to an export file, please contact servicedesk@toldst.dk

Der kan i øjeblikket ikke logges ind på e-Export. "Der er opstået en systemfejl". Der fejlsøges.

Filbehandlingen er også gået i stå.

Opdateret kl. 13.15: e-Export virker igen såvel online som filoverførsel.

INC000000744843

Der er servicevindue på TFE (Test for Erhvervslivet) på Import torsdag den 23. april 2020 klokken 10.00-11.45 på grund af opdateringer.

Onlineklienten til Import på TFE (Test for Erhvervslivet) skal efter servicevinduet opdateres. Det sker automatisk.
Virksomheder, der anvender særlige miljøer (fx Citrix) kan hente de nye onlineklienter til Import til både TFE (Test for Erhvervslivet) og PRD (Produktion) allerede nu. Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.

Udlægning til Import Produktion gennemføres onsdag den 29. april 2020.
Nærmere herom følger.

Der er servicevindue på Import og Export onsdag den 22. april 2020 klokken 07.30-08.00.
Det betyder, at der kortvarigt i perioden kan opleves ustabilitet/nedetid.

Service Window for Import and Export Wednesday April 22, 2020, 07:30 am. - 08:00 am.
Instability/unavailability may be experienced briefly during the service window.

Filoverførslen til ICS og Manifest virker igen siden kl. 11.07. Igangværende nødprocedurer kan afsluttes.

Filoverførsel til ICS og Manifest fejler siden omkring kl.21 i går aftes. Der fejlsøges. Nødprocedure er tilladt.

Opdatering kl. 11.00: Vi har desværre ingen tidshorisont endnu.

File transfer to ICS and Manifest is up and running again since 11.07 am.

File transfer to ICS and Manifest is malfunctioning since Saturday Evening. The use of fallback procedure is allowed.

Reminder:

Der er servicevindue på Toldsystemer lørdag den 18. april 2020 2019 klokken 15:15-21:30.

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelige i perioden:
Import, e-Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:
Filer til Import, e-Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
Filer til Import Control System (ICS) og Manifest vil fejle/blive afvist

Online adgang:
Der er lukket for online adgang til Import, e-Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang i dette tidsrum.

English

Service window for all customs systems Saturday April 18, 2020, between 03:15 pm. - 09:30 pm.

File access:
Files sent to Import, e-Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
Files sent to ICS and Manifest will fail/be rejected during the service window.

Online access:
The online systems for Import, e-Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

Filoverførsel til Importsystemet har været nede i nat mellem kl. 00.25 - 03.48.

INC000000742109

På grund af et EU-servicevindue den 16/04-2020 kl. 18.00 - 21.00 kan der forekomme sporadisk udfald i REX-valderingen i Toldsystemet.

Berørte angivelser skal blot genindsendes.

English:
Due to an EU servicewindow on 16th April 2020 at 6:00 pm to 9:00 pm there may be occasional outcomes in the REX valuation in the Customs system.

Affected entries simply need to be resubmitted.

INC000000740773

ICS og Manifest Online er ikke tilgængelig via TastSelv Erhverv. 

Opdatering kl. 09.42: Der er driftsproblemer på NemLog-in, som påvirker login til skat.dk og dermed login til Manifest, ICS.

Der kan forsøges, at logge på via disse link:

https://manifest.skat.dk/

http://ics.skat.dk/

INC000000740879

Der er servicevindue på Toldsystemer lørdag den 18. april 2020 2019 klokken 15:15-21:30.

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelige i perioden:
Import, e-Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:
Filer til Import, e-Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
Filer til Import Control System (ICS) og Manifest vil fejle/blive afvist

Online adgang:
Der er lukket for online adgang til Import, e-Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang i dette tidsrum.

English

Service window for all customs systems Saturday April 18, 2020, between 03:15 pm. - 09:30 pm.

File access:
Files sent to Import, e-Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
Files sent to ICS and Manifest will fail/be rejected during the service window.

Online access:
The online systems for Import, e-Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

Problemer med EORI validering i e-Export og NCTS (Transit)

Der er lige nu problemer med at validere EORI i e-Export og NCTS (Transit). Problemet er fejlmeldt og undersøges.

Opdatering 13.44: Problemet er løst. Nødprocedure er ikke længere tilladt. Igangværende nødprocedurer må naturligvis fuldføres om nødvendigt.

Opdatering 13:20: Problemet kan løses ved at gensende angivelsen i e-Export eller NCTS. 

Nødprocedure må benyttes i fornødent omfang.  

Englesk: There are currently problems with EORI-validation in e-Export og NCTS (Transit). In some cases the problem can be fixed by resending the export declaration in e-Export. 

INC000000740464

Der er servicevindue på Import og Export onsdag den 8. april 2020 klokken 07.30-08.00.

Det betyder, at der kortvarigt i perioden kan opleves ustabilitet/nedetid

Online-brugere af toldsystemerne bedes i den forbindelse starte import og e-export op inden servicevinduet. Se oprindelig besked fra 26/3-2020 kl. 16.25

Service Window for Import and Export Wednesday April 8, 2020, 07:30 am. - 08:00 am.

Instability/unavailability may be experienced briefly during the service window. For online users: Please restart your import and e-Export applications before the service window commences.

Login til Toldbevillingssystemerne på EU Trader Portal er på nuværende tidspunkt utilgængelig.

EU fejlsøger.

INC000000738293

Opdatering: Problemet er løst

Mails til Servicedesk og toldekspeditionsstederne er i nogle tilfælde meget forsinket. Ved hastende henvendelser bedes man derfor følge op med en telefonisk henvendelse til et toldekspeditionssted der er åben.

Ved driftsfejl på toldsystemerne kan CGIs helpdesk kontaktes på tlf. 44827958. CGIs helpdesk yder udelukkende teknisk support

Der er servicevindue på Skatteforvaltningens IT-systemer tirsdag den 7. april 2020 klokken 21.00-23.00. 

Der er ingen nedetid, men der vil ikke være kontakt med de øvrige EU-lande under servicevinduet, så meddelelser til/fra EU-lande vil være forsinket.

Service Window Tuesday April 7, 2020, 0900 pm - 1100 pm.
ICS will be available during the service window but messages to/from other EU-countries will be delayed.

På grund af et servicevindue hos EU kan der muligvis forekomme udfald i EORI-valideringen lørdag den 4. april 2020 imellem kl. 08-13.30.

Berørte angivelser skal blot genindsendes, dog bemærkes følgende:

NCTS: Forsendelser der fejler på grund af EORI, skal genindsendes med nyt lokalt referencenummer (LRN)

Due to a scheduled unavailability in EU, validation of EORI numbers may fail sometime between 08 AM - 13.30 PM on Saturday, April 4, 2020. If so, please resubmit your declaration after a few minutes. For NCTS only: If an EORI validation error occur, please resubmit with a new LRN.