Told - drift af systemerne

Her kan du se aktuelle driftsproblemer og planlagte nedlukninger på toldsystemerne.

Teknisk helpdesk for toldsystemerne og EMCS
Find nødproceduren - hvis systemerne ikke er tilgængelige

Driftsstatus

Du kan sortere meddelelserne ved at klikke på Dato, System, Beskrivelse og Status. Når du klikker på titlen vises meddelelsen på en ny side. Tilmeld dig også RSS øverst i højre hjørne på denne side.

2021-07-29 15:17Toldportalen (DMS import H7)

Servicevindue på Toldportalen (DMS Import H7) lørdag den 31. juli 2021 klokken 1515-1915.

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:
Toldportalen (DMS Import H7)

Fil adgang
-Filer til DMS Import H7 vil fejle/blive afvist.

Online adgang.
-Der er lukket for online adgang til DMS Import H7.

Berørte angivelser skal blot genindsendes efter servicevinduet.

Service window on Toldportalen (DMS Import H7) Saturday July 31, 2021, 0315 pm. - 0715 pm.

File access:
-Files sent to Toldportalen (DMS Import H7) will fail/be rejected during the service window.

Online access:
-The online system for Toldportalen (DMP Import H7) will be unavailable during the service window.

Affected entries need to be resubmitted after the service window.

Planlagt nedlukning2021-07-31 17:00
2021-07-26 14:59Import

Der er servicevindue på Import onsdag den 28. juli 2021 klokken 1800-1945.

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:
- Import.

Fil adgang:
- Filer til Import kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
Online adgang:
- Der er lukket for online adgang til Import

Onlineklienten til Import på PRD skal efter servicevinduet opdateres (se melding fra 2021-07-20 15:23).
Det sker automatisk.
Virksomheder, der anvender miljøer som fx. Citrix kan hente den nye onlineklient til Import til både
- TFE (import_5.10.20-1-TFE) og
- PRD (import_5.10.20-1-PROD).
Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.

Service Window on PRD-environment (Production) on Import on Wednesday July 28, 2021, between 0600 pm. – 0745 pm.

File access:
- Files sent to Import will be processed when the service window has passed.
Online access:
- The online systems for Import will be unavailable during the service window.

After the Service Window the Online Client for Import on PRD (Production) will be updated automatically.
Companies using systems such as Citrix can download the updates in advance for both TFE (TEST) and PRD (Production) environments. For more information contact servicedesk@toldst.dk.

The use of fallback procedure is allowed within the service window

Planlagt nedlukning2021-07-28 20:25
2021-07-23 08:57Toldportalen (DMS import H7)

Opdatering: Servicevindue gennemført.

Servicevindue på Toldportalen (DMS Import H7) lørdag den 24. juli 2021 klokken 1515-1915.

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:

  • Toldportalen (DMS Import H7)

Fil adgang  

  • Filer til DMS Import H7 vil fejle/blive afvist.

Online adgang

  • Der er lukket for online adgang til DMS Import H7.

Berørte angivelser skal blot genindsendes efter servicevinduet.

Update: Service window completed.

Service window on Toldportalen (DMS Import H7) Saturday July 24, 2021, 0315 pm. - 0715 pm.

File access:

  • Files sent to Toldportalen (DMS Import H7) will fail/be rejected during the service window.

Online access:

  • The online system for Toldportalen (DMP Import H7) will be unavailable during the service window. 

Affected entries need to be resubmitted after the service window.

Planlagt nedlukning2021-07-25 10:00
2021-07-23 08:50Information

Servicevindue gennemført - systemerne er igen tilgængelige.

EU-servicevindue

På grund af et EU-servicevindue vil Traderportalen, herunder INF, REX, eAEO, EBTI og toldbevillingsstystemet være utilgængelig lørdag d. 24. juli kl. 07.30-12.00.

Planlagt nedlukning2021-07-24 14:26
2021-07-20 15:23Import

Der er servicevindue på Import TFE (Test for Erhvervslivet) på onsdag den 21. juli 2021 klokken 1000-1130.

Onlineklienten til Import på TFE skal efter servicevinduet opdateres. - Det sker automatisk.


Virksomheder, der anvender miljøer som fx. Citrix kan hente den nye onlineklient til Import til både
- TFE (import_5.10.20-1-TFE) og
- PRD (import_5.10.20-1-PROD).

Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.

Udlægning til Produktion gennemføres onsdag den 28. juli 2021 klokken 1800.
Nærmere herom følger.

Service Window on TEST/TFE-environment on Import on Wednesday July 21, 2021, between 1000 am. – 1130 am.


After the Service Window the Online client for Import on TFE will be updated automatically.
Companies using systems such as Citrix can download the updates in advance for both TFE (TEST) and PRD (Production) environments.
See above contact information if you use Citrix.

Planlagt nedlukning2021-07-21 11:30
2021-07-19 15:28Alle toldsystemer

Opdatering 23.00 - Problemerne er løst. Filoverførsel til Manifest og ICS kører igen normalt.

Nødprocedure er ikke længere tilladt.

Opdatering 22:00 - Der kan opleves problemer med filoverførsel relateret til Manifest og ICS. Der arbejdes på at løse problemet.

Nødprocedure må benyttes i fornødent omfang.

Servicevindue på FTPS Gateway (ICS/Manifest) onsdag den 21. juli 2021 klokken 1830-1930.

Servicevinduet berører ikke Import, Export og NCTS (Transit).

Fil adgang:

  • Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages og behandles.
  • Filer til Import Control System (ICS) og Manifest vil fejle/blive afvist.

Online adgang:

  • Der er online adgang til Import og Export under servicevinduet
  • Der er online adgang til Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Update 2300 pm. - The problems have been resolved. File transfer to Manifest and ICS are again flowing normally.

Update 2200 pm. - There are currently issues with file transfer related to Manifest and ICS. Work is being done to find a solution

Emergency fallback procedures may be used to the extent necessary.

Service window on FTPS Gateway (ICS and Manifest) Wednesday July 21, 2021, 0630 pm. - 0730 pm.

This service window does not concern Import, Export and NCTS (Transit).

File access:

  • Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed during the service window.
  • Files sent to Import Control System (ICS) and Manifest will fail/be rejected during the service window.

Online access:

  • The online systems for Import and Export will be available during the service window.
  • The online systems for Import Control System (ICS) and Manifest will be available during the service window.
Løst2021-07-21 22:59
2021-07-19 14:46e-Export

Opdatering kl. 15.04 - Problemet ser ud til at være løst. Eksportangivelser får igen tildelt MRN-numre korrekt.

Det kan i øjeblikket opleves at eksportangivelser bliver frigivet uden MRN-nummer.

Der fejlsøges.

Løst2021-07-19 15:04
2021-07-16 11:50Toldportalen (DMS import H7)

Servicevindue på Toldportalen (DMS Import H7) lørdag den 17. juli 2021 klokken 1515-2100.

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:
- Toldportalen (DMS Import H7)

Fil adgang
- Filer til DMS Import H7 vil fejle/blive afvist.
Online adgang.
- Der er lukket for online adgang til DMS Import H7.

Berørte angivelser skal blot genindsendes efter servicevinduet.

Service window on Toldportalen (DMS Import H7) Saturday July 17, 2021, 0315 pm. - 0900 pm.

File access:
- Files sent to Toldportalen (DMS Import H7) will fail/be rejected during the service window.

Online access:
- The online system for Toldportalen (DMP Import H7) will be unavailable during the service window.

Affected entries need to be resubmitted after the service window.

Planlagt nedlukning2021-07-17 17:03
2021-07-14 08:51Information

EU-servicevindue

På grund af et EU-servicevindue vil Traderportalen, herunder INF, REX, eAEO og EBTI, være utilgængelig  onsdag d. 14. juli kl. 20:00-23:00.

Planlagt nedlukning2021-07-14 23:00
2021-07-13 18:43Toldportalen (DMS import H7)

Servicevindue på Toldportalen (DMS Import H7) onsdag, d. 14. juli 2021 klokken 18:00-23:59.

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:

  • Toldportalen (DMS Import H7)

Fil adgang  

  • Filer til DMS Import H7 vil fejle/blive afvist.

Online adgang.

  • Der er lukket for online adgang til DMS Import H7.

Berørte angivelser skal blot genindsendes efter servicevinduet.

Service window on Toldportalen (DMS Import H7) Wednesday, July 14 2021, 18:00-23:59.

File access:

  • Files sent to Toldportalen (DMS Import H7) will fail/be rejected during the service window.

Online access:

  • The online system for Toldportalen (DMP Import H7) will be unavailable during the service window.

Affected entries need to be resubmitted after the service window.

INC000001021435

Planlagt nedlukning2021-07-14 23:59
2021-07-09 11:46Information

EU-servicevindue

På grund af et EU-servicevindue vil Traderportalen, herunder INF, REX, eAEO og EBTI, være utilgængelig lørdag d. 10. juli kl. 10:00-16:00.

Planlagt nedlukning2021-07-10 16:00
2021-07-09 11:40Information
EU-servicevindue
På grund af et EU-servicevindue i Traderportalen, kan INF være utilgængelig søndag d. 11/07 kl. 8.00-23.59.
Planlagt nedlukning2021-07-11 23:59
2021-07-08 15:33Toldportalen (DMS import H7)

Servicevinduet 10. juli er aflyst. Nedenstående information er ikke længere relevant.

Servicevindue på Toldportalen (DMS Import H7) lørdag den 10. juli 2021 klokken 1515-2100.

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:

  • Toldportalen (DMS Import H7)

Fil adgang  

  • Filer til DMS Import H7 vil fejle/blive afvist.

Online adgang.

  • Der er lukket for online adgang til DMS Import H7.

Berørte angivelser skal blot genindsendes efter servicevinduet.

 

The service window on July 10th is cancelled. The below information is no longer relevant.

Service window on Toldportalen (DMS Import H7) Saturday July 10, 2021, 0315 pm. - 0900 pm.

File access:

  • Files sent to Toldportalen (DMS Import H7) will fail/be rejected during the service window.

Online access:

  • The online system for Toldportalen (DMP Import H7) will be unavailable during the service window.

Affected entries need to be resubmitted after the service window.

INC000001018504

Løst2021-07-09 15:54
2021-07-07 11:09Import

Importsystemet svarer ikke, hverken online eller ved filoverførsel. Der fejlsøges. 

Opdateret kl. 11.12: Der har været et kortvarigt systemsvigt. Importsystemet virker igen.

INC000001017261
Løst2021-07-07 11:12
2021-07-07 07:07Toldportalen (DMS import H7)

Servicevindue på Toldportalen (DMS Import H7) onsdag den 7. juli 2021 klokken 18:00-23:59

Fil adgang:

  • Filer til DMS Import H7 vil fejle/blive afvist.

Online adgang:

  • Der er lukket for online adgang til DMS Import H7.

Berørte angivelser skal blot genindsendes efter servicevinduet.

Service window on Toldportalen (DMS Import H7) Wednesday July 7, 2021, 18:00-23:59

File access:

  • Files sent to Toldportalen (DMS Import H7) will fail/be rejected during the service window. 

Online access:

  • The online system for Toldportalen (DMP Import H7) will be unavailable during the service window.

Affected declarations need to be resubmitted after the service window.

Planlagt nedlukning2021-07-07 23:59
2021-07-02 10:33Import

EU-servicevindue
På grund af et EU-Servicevindue kan der forekomme sporadiske udfald i REX-valideringen i Toldsystemet, 3/7-2021 kl. 9:00-12.00.

Berørte angivelser skal blot sendes ind igen.

Due to an EU service window, there may be short periods where declarations in the customs systems show REX-validation errors. The service window will take place 3/7-2021 at 9:00-12:00.

Affected declarations simply need to be resubmitted.

INC000001014158

Planlagt nedlukning2021-07-03 12:00
2021-07-01 16:25Toldportalen (DMS import H7)

Servicevindue på Toldportalen (DMS Import H7) torsdag den 1. juli 2021 klokken 1800-1930

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:

  • Toldportalen (DMS Import H7)

 

Fil adgang  

  • Filer til DMS Import H7 vil fejle/blive afvist.

Online adgang.

  • Der er lukket for online adgang til DMS Import H7.

 

Berørte angivelser skal blot genindsendes efter servicevinduet.

 

Service window on Toldportalen (DMS Import H7) Thursday July 1, 2021, 0600 pm. - 0730 pm.

 File access:

  • Files sent to Toldportalen (DMS Import H7) will fail/be rejected during the service window.

 Online access:

  • The online system for Toldportalen (DMP Import H7) will be unavailable during the service window.

 

Affected entries need to be resubmitted after the service window

INC000001013898

Løst2021-07-01 19:40
2021-06-30 16:18Toldportalen (DMS import H7)

Servicevindue på Toldportalen (DMS Import H7) onsdag den 30. juni 2021 klokken 1800-2300
Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:
Toldportalen (DMS Import H7)

Fil adgang
Filer til DMS Import H7 vil fejle/blive afvist.
Online adgang.
Der er lukket for online adgang til DMS Import H7.

Berørte angivelser skal blot genindsendes efter servicevinduet.

Service window on Toldportalen (DMS Import H7) Wednesday June 30, 2021, 0600 pm. - 1100 pm.

File access:
Files sent to Toldportalen (DMS Import H7) will fail/be rejected during the service window.

Online access:
The online system for Toldportalen (DMP Import H7) will be unavailable during the service window.

Affected entries need to be resubmitted after the service window.

Løst2021-06-30 23:00
2021-06-30 16:16ICS og Manifest

Servicevindue på Import Control System (ICS) og Manifest onsdag den 30. juni 2021 klokken 1800-1830. Betyder, at der i perioden kortvarig kan opleves ustabilitet/nedetid.

Service window on Import Control System (ICS) and Manifest Wednesday June 30, 2021, 0600 pm. - 0630 pm.
Instability/Unavailability may be experienced shortly during the service window.

Løst2021-06-30 18:30
2021-06-30 12:09Import

Der er i øjeblikket lange svarstider på import.  Filoverførslen og Onlinedelen er påvirket. 

Der fejlsøges.

Opdatering kl 13:05 - Systemet ser ud til at kører normalt igen.

Løst2021-06-30 13:08
2021-06-30 08:43Import

Opdateret kl. 10:38: Fejlen er nu afhjulpet, de berørte angivelser vil blive gensendt. 

Nogen oplever fejlen "5169: Hvis rubrik 44.4 IKKE indeholder U164 eller U165 så må der IKKE angives et REX nummer i rubrik 44.2", i Importsystemet.

Der arbejdes på en løsning.

Opdateret kl 09.06: Angivelser der er berørt af denne fejl må køres i nødprocedure.

INC000001011837
Løst2021-06-30 13:12
2021-06-27 10:24Information

EU-servicevindue

På grund af et EU-servicevindue vil traderportalen, herunder INF, REX, eAEO og EBTI, være sporadisk utilgængelige mandag d. 28. juni kl. 19:00-22:00 på grund af opdateringer.

INC000001007253

Planlagt nedlukning2021-06-28 22:00
2021-06-25 14:50Alle toldsystemer

Servicevindue på Toldsystemer tirsdag den 29. juni 2021 klokken 1800-2030 grundet Moms på Småforsendelser.

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:
Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:
Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.

Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtager men behandles først efter servicevinduets afslutning.


Online adgang:
Der er lukket for online adgang til Import og Export under servicevinduet
Der er lukket for online adgang til Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Onlineklienten til Import på PRD skal efter servicevinduet opdateres (se melding fra 2021-06-01 09:59).
Det sker automatisk.
Virksomheder, der anvender miljøer som fx Citrix kan hente de nye onlineklienter til Import til både
TFE (import_5.10.19-8-TFE) og
PRD (import_5.10.19-8-PROD).
Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.

Service window for all customs systems Tuesday June 29, 2021, 0600 pm. – 0830 pm.

File access:
Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
Files sent to ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.


Online access:
The online systems for Import and Export will be unavailable during the service window.
The online systems for Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

After the Service Window the Online Client for Import on PRD (Production) will be updated automatically.
Companies using systems such as Citrix can download the updates in advance for both TFE (TEST) and PRD (Production) environments. For more information contact servicedesk@toldst.dk.

The use of fallback procedure is allowed within the service window

INC000001008848

Planlagt nedlukning2021-06-29 20:30
2021-06-25 14:50Alle toldsystemer

Servicevindue på Toldsystemer tirsdag den 29. juni 2021 klokken 1800-2030 grundet Moms på Småforsendelser.

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:
- Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:
- Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
- Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtager men behandles først efter servicevinduets afslutning.
Online adgang:
- Der er lukket for online adgang til Import og Export under servicevinduet
- Der er lukket for online adgang til Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Onlineklienten til Import på PRD skal efter servicevinduet opdateres (se melding fra 2021-06-01 09:59).
Det sker automatisk.
Virksomheder, der anvender miljøer som fx Citrix kan hente de nye onlineklienter til Import til både
- TFE (import_5.10.19-8-TFE) og
- PRD (import_5.10.19-8-PROD).
Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.

Service window for all customs systems Tuesday June 29, 2021, 0600 pm. – 0830 pm.

File access:
- Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
- Files sent to ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.
Online access:
- The online systems for Import and Export will be unavailable during the service window.
- The online systems for Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

After the Service Window the Online Client for Import on PRD (Production) will be updated automatically.
Companies using systems such as Citrix can download the updates in advance for both TFE (TEST) and PRD (Production) environments. For more information contact servicedesk@toldst.dk.

The use of fallback procedure is allowed within the service window

INC000001008848

Planlagt nedlukning2021-06-29 20:30
2021-06-25 14:44Alle toldsystemer

Servicevindue på Import og Export mandag den 28. juni 2021 klokken 1800-1830.
Betyder, at der i perioden kortvarig kan opleves ustabilitet/nedetid.

Service window on Import and Export Monday June 28, 2021, 0600 pm. - 0630 pm.
Instability/Unavailability may be experienced shortly during the service window.

INC000001007909

Planlagt nedlukning2021-06-28 18:30
2021-06-25 09:53e-Export

Opdatering 10:10 - Problemet er løst og angivelser går nu videre. Der kan dog forekomme kø på filsvar. Nødprocedure er ikke længere tilladt.

Der opleves i øjeblikket driftsforstyrrelser på e-Export, hvilket betyder at udførsler kan strande i status 20.

Der arbejdes på at løse problemet.

Der gives tilladelse til nødprocedure i fornødent omfang.

INC000001008994
Løst2021-06-25 10:08
2021-06-23 14:32e-Export

Der har været problemer med udførsler som hænger i status 20. Problemet er nu løst, men der en kø der skal afvikles.

Vi holder øje med status.

Løst2021-06-24 08:45
2021-06-23 10:26Information

EU-servicevindue
På grund af et EU-Servicevindue kan der forkomme sporadiske udfald i REX-validering i Toldsystemet, torsdag 24. juni kl. 20:00 - 21.00.

Berørte angivelser skal blot genindsendes.

Due to an EU service window, there may be short periods where declarations in the customs systems show REX-validation errors. The service window will take place tuesday (May 29) at 8 pm to 9 pm.

INC000001007329

Planlagt nedlukning2021-06-25 14:34
2021-06-23 10:19Information

På grund af et EU-servicevindue vil eAEO på traderportalen ikke fungere korrekt onsdag den 23/6 mellem kl. 19-01.
INC000001007225

Planlagt nedlukning2021-06-25 14:36
2021-06-22 09:58ICS og Manifest

Servicevindue på FTPS Gateway (ICS/Manifest) onsdag den 23. juni 2021 klokken 0700-0800.

Betyder, at der i perioden kortvarig kan opleves ustabilitet/nedetid.

Opdateret kl. 10.10: Der er ikke konstateret nedetid i forbindelse med servicevinduet.

 

Service window on FTPS Gateway (ICS and Manifest) Wednesday June 23, 2021, 0700 am. - 0800 am.

Instability/Unavailability may be experienced shortly during the service window.

 INC000001002721

Planlagt nedlukning2021-06-23 08:00
2021-06-21 09:53EMCS

Opdaterng kl. 11:19 Det er igen muligt at tilgå EMCS. Det kan eventuelt kræve at man refresher ved at trykke på F5 eller genstart af browser.

Nødprocedure er ikke længere tilladt.

Grundet driftsforstyrrelser er EMCS ikke tilgængeligt i øjeblikket.

Der arbejdes på en løsning.

Der gives tilladelse til brug af nødprocedure i fornødent omfang.

INC000001005022

Løst2021-06-21 11:19
2021-06-18 12:53Import
Opdatering 13:41, import filoverførelse køre igen, nødprocedure er ikke længere tilladt.
Der kan opleves problemer med filoverførsel til importsystemet. Sagen udersøges.
Der gives tilladelse til nødprocedure i fornødent omfang.

INC000001004134

Løst2021-06-18 13:41
2021-06-16 17:04Information

På grund af et EU-servicevindue vil traderportalen, herunder INF, REX, eAEO og BTO, være sporadisk utilgængelige torsdag d. 17. juni 2021 kl. 06:00-08:00 samt fredag d. 18. juni kl. 19:00-03:00 og lørdag d. 19. juni kl. 09:00-15:00 på grund af opdateringer.

INC000001002624

Planlagt nedlukning2021-06-19 15:00
2021-06-15 17:07Servicedesk

Telefonen lukket 21. og 22. juni.


På grund af internt kursus er Servicedeskens telefon lukket mandag den 21. og tirsdag den 22. juni 2021.

Vi sidder dog klar på mail mellem kl. 7-20 som sædvanligt.

Kontakt os på servicedesk@toldst.dk

  
2021-06-15 11:41EMCS

Problemer med at logge på EMCS online

Opdateret kl. 13.53 - problemet er løst.

Der opleves i øjeblikket problemer med at logge på EMCS online.
Skulle man få følgende fejlbesked "Der er opstået en teknisk fejl. Log på via den selvbetjeningsløsning du gerne vil bruge." Kan man forsøge at trykke F5 og se om man så kommer ind.

Der fejlsøges.

INC000001000481
Løst2021-06-15 13:52
2021-06-15 10:43ICS og Manifest

Problemer med at logge på Manifest online

Opdateret kl. 12.57 Problemer er løst, der må ikke længere anvendes nødprocedure.


Der opleves i øjeblikket problemer med at logge på Manifest online.
Skulle man få fejlbeskeden:
"Der er opstået en teknisk fejl. Log på via den selvbetjeningsløsning du gerne vil bruge." Kan man forsøge at trykke F5 og se om man så kommer ind.

Der fejlsøges. Der må benyttes nødprocedure i fornødent omfang.

INC000001000308
Løst2021-06-15 12:57
2021-06-10 18:07Servicedesk

Ændring af telefontid i Toldstyrelsens Servicedesk

Servicedesken kan kontaktes på mail servicedesk@toldst.dk mellem 7.00 og 20.00 på alle hverdage. Mailen tjekkes desuden kl. 10.00 og kl. 14.00 i weekend og på helligdage.

Fra den 15. juni 2021 er Servicedesken åben for telefoniske henvendelser kl. 8.00-16.00 på alle hverdage.

Hvis du oplever driftsproblemer med systemerne eller problemer med ændring af dit password uden for åbningstiden, kan du kontakte CGI Helpdesk på telefon (+45) 44 82 79 58 eller skat@cgi.com

  
2021-06-08 11:44e-Export

Der opleves i øjeblikket driftsforstyrrelser på e-Export, hvilket betyder at programmet ikke kan tilgås og angivelser får ikke MRN - Der arbejdes på at finde en løsning.

Opdatering kl 12.32 Systemet er op at køre igen og angivelserne får MRN. Nødprocedure er ikke længere tilladt.

Opdatering kl. 12:03 Der fejlsøges stadig - Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang.

INC000000995293
Løst2021-06-08 12:32
2021-06-08 09:56Information

På grund af et EU-servicevindue vil traderportalen, herunder INF, REX, eAEO og BTO, være sporadisk utilgængelige i aften tirsdag d. 8 juni 2021 kl. 19:00 til kl. 23:30 på grund af opdateringer.

 2021-06-08 23:30
2021-06-04 12:19EMCS

EMCS servicevindue 5. juni kl 09.00 til 6. juni kl. 08.00

Opdatering: Servicevinduet forlænges med 1 time til kl. 09.00


EMCS er utilgængelig i hele tidsrummet. Der må benyttes nødprocedure i fornødent omgang i tidsrummet. INC000000993267

Planlagt nedlukning2021-06-06 09:00
2021-06-04 08:41EMCS

Opdatering:

Det er igen muligt at gennemføre kald på EMCS B2B.



Der opleves i øjeblikket ustabil drift for brugere der kalder EMCS webservices på B2B.

EMCS Web-brugere er ikke berørt.

Løst2021-06-04 10:33
2021-06-03 13:14Import- og Eksportsystemerne

Der er i øjeblikket problemer med filoverførelse på import, eksport og NCTS, der fejlsøges.

Opdateret 14:03 Filoverførelse er normaliseret og køerne afvikles. 

INC000000992417
Løst2021-06-03 14:06
2021-06-02 08:46Alle toldsystemer

Der er i øjeblikket forsinkelse på filsvar til e-Export og NCTS.

Opdatering 9:19 Køerne afvikles og svartiderne normaliseres. Der holdes øje med situationen

Opdatering 10:54 Svartiderne er normaliteret

Løst2021-06-02 10:54
2021-06-01 11:17Alle toldsystemer

Reminder:

Servicevindue på FTPS Gateway (Import, Export og NCTS (Transit)) onsdag den 2. juni 2021 klokken 0700-0800.

Servicevinduet berører ikke Import Control System (ICS) og Manifest.

 Fil adgang:

  • Filer til Import, Export og NCTS (Transit) vil fejle/blive afvist.
  • Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtages og behandles.

Online adgang:

  • Der er online adgang til Import og Export under servicevinduet
  • Der er online adgang til Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

 

Bemærk:

  • Virksomheder, der anvender FTPS, skal klokken 0800 manuelt logge på FTPS for at acceptere den nye Serverkey. 
  • Virksomheder, der ikke anvender FTPS, skal ikke gøre noget.

 

Service window on FTPS Gateway (Import, Export and NCTS (Transit)) Wednesday June 2, 2021, 0700 am. - 0800 am.

This service window does not concern Import Control System (ICS) and Manifest.

 File access:

  • Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will fail/be rejected during the service window.
  • Files sent to Import Control System (ICS) and Manifest will be processed during the service window.

Online access:

  • The online systems for Import and Export will be available during the service window.
  • The online systems for Import Control System (ICS) and Manifest will be available during the service window.

 

Remark

  • Companies using FTPS must manually log on to FTPS at 0800 am. in order to accept the new Serverkey.
  • Companies not using FTPS, no action is required.
Planlagt nedlukning2021-06-02 08:24
2021-06-01 09:59TFE

Der er servicevindue på TFE (Test for Erhvervslivet) på Import tirsdag den 1. juni 2021 klokken 1000-1230 grundet Moms på Småforsendelser

 

Onlineklienten til Import på TFE skal efter servicevinduet opdateres. Det sker automatisk.

Virksomheder, der anvender miljøer som fx Citrix kan hente de nye onlineklienter til Import til både

  • TFE (import_5.10.19-8-TFE) og
  • PRD (import_5.10.19-8-PROD).

Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.

 

Udlægning til Produktion gennemføres tirsdag den 29. juni 2021 klokken 1800

Nærmere herom følger.

 

Service Window on TEST/TFE-environment on Import on Tuesday June 1, 2021, between 1000 am. – 0030 pm.

After the Service Window the Online client for Import on TFE will be updated automatically.

Companies using systems such as Citrix can download the updates in advance for both TFE (TEST) and PRD (Production) environments.

See above contact information if you use Citrix. 

 

 

Planlagt nedlukning2021-06-01 11:06
2021-05-31 14:44Alle toldsystemer

Servicevindue på FTPS Gateway (ICS/Manifest) tirsdag den 1. juni 2021 klokken 0730-0800.

Servicevinduet berører ikke Import, Export og NCTS (Transit).

Fil adgang:

  • Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages og behandles.
  • Filer til Import Control System (ICS) og Manifest vil fejle/blive afvist.

Online adgang:

  • Der er online adgang til Import og Export under servicevinduet
  • Der er online adgang til Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

 

 

Service window on FTPS Gateway (ICS and Manifest) Tuesday June 1., 2021, 0730 am. - 0800 am.

This service window does not concern Import, Export and NCTS (Transit).

 

File access:

  • Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed during the service window.
  • Files sent to Import Control System (ICS) and Manifest will fail/be rejected during the service window.

Online access:

  • The online systems for Import and Export will be available during the service window.

The online systems for Import Control System (ICS) and Manifest will be available during the service window.

Planlagt nedlukning2021-06-01 08:00
2021-05-29 07:02Information

EU-servicevindue
På grund af et EU-Servicevindue kan der forkomme sporadiske udfald i REX-validering i Toldsystemet, i aften lørdag 29. maj kl. 8:00 - 20.00.

Berørte angivelser skal blot genindsendes.

Due to an EU service window, there may be short periods where declarations in the customs systems show REX-validation errors. The service window will take place Saturday(May 29) at 8 am to 8 pm

Planlagt nedlukning2021-05-29 20:00
2021-05-28 10:09e-Export

Forsinkelser i e-export
Der bliver i øjeblikket sendt mange filer ind på e-export og der kan derfor være forsinkelser op til 40 min. - Der arbejdes på sagen

opdatering kl 15:10: løst

opdatering kl 14.23: filkøen ser ud til at være normaliseret. Vi holder forsat øje

opdatering kl 11.30: Der kommer forsat mange filer ind. Filkøen bliver behandlet, men der kan være forsinkelser

Løst2021-05-28 15:10
2021-05-26 13:44e-Export

Der været forsinkelser på e-export. - Der arbejdes på sagen

Opdate 14.43: e-export kører normalt igen.

Løst2021-05-26 14:43
2021-05-21 12:56e-Export

Der er i øjeblikket problemer med filoverførsel på export. - Der fejlsøges

Opdate kl. 13.15: Der er forsinkelser på filsvar i e-export. -  Der fejlsøges

Opdate kl. 13.30: Filoverførsel er nu normaliseret.

INC000000983691
Løst2021-05-21 13:32
2021-05-20 15:03Alle toldsystemer

Servicevindue på FTPS Gateway (Import, Export og NCTS (Transit)) onsdag den 2. juni 2021 klokken 0700-0800.

Servicevinduet berører ikke Import Control System (ICS) og Manifest.

 Fil adgang:

  • Filer til Import, Export og NCTS (Transit) vil fejle/blive afvist.
  • Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtages og behandles.

Online adgang:

  • Der er online adgang til Import og Export under servicevinduet
  • Der er online adgang til Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

 

Bemærk:

  • Virksomheder, der anvender FTPS, skal klokken 0800 manuelt logge på FTPS for at acceptere den nye Serverkey. 
  • Virksomheder, der ikke anvender FTPS, skal ikke gøre noget.

 

Service window on FTPS Gateway (Import, Export and NCTS (Transit)) Wednesday June 2, 2021, 0700 am. - 0800 am.

This service window does not concern Import Control System (ICS) and Manifest.

 File access:

  • Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will fail/be rejected during the service window.
  • Files sent to Import Control System (ICS) and Manifest will be processed during the service window.

Online access:

  • The online systems for Import and Export will be available during the service window.
  • The online systems for Import Control System (ICS) and Manifest will be available during the service window.

 

Remark

  • Companies using FTPS must manually log on to FTPS at 0800 am. in order to accept the new Serverkey.
  • Companies not using FTPS, no action is required.
Planlagt nedlukning2021-06-02 08:00
2021-05-20 12:00Alle toldsystemer

Servicevindue på Skatteforvaltningens IT-systemer onsdag den 26. maj 2021 klokken 1800-2215.
Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:
Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest


Fil adgang:
- Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
- Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
Online adgang:
- Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.

Service Window on The Danish Customs and Tax Administration IT-systems Wednesday May 26, 2021, between 0600 pm. - 1015 pm.


File access:
- Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
- Files sent to ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.
Online access:
- The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

Løst2021-05-26 20:35
2021-05-18 11:02e-Export

OPDATERING kl. 13:00 LØST Problemerne med e-Export er nu løst. Nødprocedure er ikke længere tilladt.

OPDATERET kl. 11:53
Der fejlsøges fortsat - tilladelse til nødprocedure tillades i fornødent omfang.

Der er i øjeblikket problemer med lange svartider i e-Export, hvilket betyder at man måske ikke kan åbne angivelser eller logge ind på e-Export - Der fejlsøges.

Resolved 13.00 pm. The use of fallback procedure is no longer allowed.

There are currently problems with response time in e-Export, which means you might not be able to login or open declarations - The problem is being investigated.

INC000000980910

Løst2021-05-18 13:00
2021-05-15 10:20Alle toldsystemer

Opdatering klokken 19.50: Servicevinduet er gennemført og toldsystemerne kører igen.
Nødprocedure er ikke længere tilladt.

 

Servicevindue på Toldsystemer onsdag den 19. maj 2021 klokken 18.00-20.15.

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:
Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:
- Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter       servicevinduets afslutning.
- Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtager men behandles først efter     servicevinduets afslutning.
Online adgang:
- Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.

Update 19.50 pm: the service window has been completed and the Customs Systems are again online.
The use of fallback procedure is no longer allowed.


Service window for all Customs Systems Wednesday May 19, 2021, 06.00 pm. - 08.15 pm.

File access:
- Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
- Files sent to ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.
Online access:
- The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

The use of fallback procedure is allowed within the service window

INC000000978787

Løst2021-05-19 19:51
2021-05-14 09:40Import

EU-servicevindue
På grund af et EU-Servicevindue kan der forkomme sporadiske udfald i REX-validering i Toldsystemet mandag 17. maj kl. 19:00-22.00.

Due to an EU service window, there may be short periods where declarations in the customs systems show REX-validation errors. The service window will take place Monday 17. Maj 7 pm to 10 pm.

INC000000978747

Planlagt nedlukning2021-05-17 08:37
2021-05-11 09:19ICS og Manifest

Der er servicevindue på TFE (Test for Erhvervslivet) for ICS/Manifest tirsdag den 11. maj 2021 klokken 1000-1030 på grund af opdateringer.

Service Window on TEST/TFE-environment for ICS/Manifest Tuesday May 11 2021, between 1000 am. - 1030 am.

INC000000975201

Planlagt nedlukning2021-05-11 10:30
2021-05-10 16:07ICS og Manifest

Filoverførsel(Portudvidelse) til ICS og Manifest -Produktionsmiljøet (PROD) omlægges onsdag den 19. maj 2021 kl. 7.45-8.00

Flere porte i FTPS-gateway for ICS og Manifest kræver tilpasning i virksomheders systemer.
Se nyhedsbrev på dansk herengelsk her

se evt. meddelelsen d. 05/03 13:56 hvor det bliver nævnt

File transfer (Port extension) to ICS and Manifest -Production environment (PROD) will be adjusted on Wednesday 19 May 2021 at 7.45-8.00

Multiple ports in the FTPS gateway for ICS and Manifest require adjustment in corporate systems.
See newsletter in English here

see the announcement on 05/03 13:56 where it is mentioned

Planlagt nedlukning2021-05-19 08:00
2021-05-04 13:50e-Export

Disse leveringsbetingelser er udgået pr. 30. april 2021:

DAF Delivered at frontier
DDU Delivered duty unpaid
DES Delivered ex-ship
DEQ Delivered ex-quay

  
2021-04-29 09:23Information
På grund af et EU-servicevindue vil traderportalen, herunder INF være utilgængelige søndag den 2. maj fra kl. 20 til mandag morgen kl.06.

INC000000965566

Planlagt nedlukning2021-05-03 06:00
2021-04-27 12:30Information

På grund af et EU-servicevindue vil traderportalen, herunder INF være utilgængelige onsdag d. 28. april 2021 kl. 18:00 til kl. 21:00 på grund af opdateringer.

(REX, eAEO og BTO kan sporadisk være utilgængelig)

INC000000964087

Planlagt nedlukning2021-04-28 21:00
2021-04-26 16:36TFE

Der er servicevindue på TFE (Test for Erhvervslivet) for ICS/Manifest tirsdag den 27. april 2021 klokken 10:00-12:00 på grund af opdateringer.

Service Window on TEST/TFE-environment for ICS/Manifest Tuesday April 27 2021, between 10 AM - 12 PM.

INC000000963569

Planlagt nedlukning2021-04-27 11:03
2021-04-26 13:18e-Export

Filoverførslen til e-Export har været meget langsom den sidste halve time, men er normaliseret for få minutter siden.

Løst2021-04-26 13:14
2021-04-25 21:06Alle toldsystemer

KLARMELDING kl. 21:39: Problemerne med manglende EORI-validering, der har påvirket alle toldsystemerne i dag, er løst og nødprocedure er ikke længe tilladt.

EORI-valideringen har fejlet siden søndag morgen (25/4), og fejlen har ramt alle toldsystemer.

Fejlen er lokaliseret og der arbejdes på en løsning.

Vi har desværre heller ikke mulighed for at opdatere vores driftsinfo før kl. 20.55

Der er derfor givet tilladelse til nødprocedure i fornødent omfang.

Resolved 9.39 pm. The use of fallback procedure is no longer allowed.

Since this morning there has been issues with the EORI-validation which has affected all customs systems.

The use of fallback procedure was allowed during that time.

INC000000962726

Løst2021-04-25 21:39
2021-04-23 16:02Alle toldsystemer

REMINDER

Servicevindue på Toldsystemer lørdag den 24. april 2021 klokken 15.15-21.45
Se original besked fra 2021-04-19 08.28

Service window for all customs systems Saturday April 24, 2021, 0315 pm. - 0945 pm.
See original message below (2021-04-19 08.28)

Planlagt nedlukning2021-04-24 21:13
2021-04-23 13:32e-Export

Tildeling af MRN til frigivne angivelser går meget langsomt. Årsagen undersøges.

Opdatering kl. 13.57: e-Export er blevet genstartet og MRN-tildelingen er oppe på normal hastighed.

INC000000962188
Løst2021-04-23 13:57
2021-04-23 11:24Information

På grund af et EU-servicevindue vil traderportalen, herunder INF, REX, eAEO og EBTI være utilgængelige d. 23/4 Kl. 19 - 25/4 Kl. 23:59

INC000000960012

Planlagt nedlukning2021-04-26 09:04
2021-04-21 13:56Import

Opdateret kl. 14.45: Køerne er nu afviklet og nødprocedure afsluttes.

Der er ca. 20 minutters forsinkelse på behandling af filer i import. Sagen undersøges.

Opdatering kl. 14.08: Der er nogle angivelser, der har endnu længere behandlingstid. Nødprocedure må anvendes i hastende tilfælde.

INC000000960736
Løst2021-04-21 14:46
2021-04-19 08:28Alle toldsystemer

Servicevindue på Toldsystemer lørdag den 24. april 2021 klokken 1515-2145

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:
Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:
- Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
- Filer til Import Control System (ICS) og Manifest vil fejle/blive afvist.

Online adgang:
- Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.

Service window for all customs systems Saturday April 24, 2021, 0315 pm. - 0945 pm.
File access:
- Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
- Files sent to ICS and Manifest will fail/be rejected during the service window.

Online access:
- The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

The use of fallback procedure is allowed within the service window

Planlagt nedlukning2021-04-24 21:13
2021-04-15 12:53Information

På  grund af et EU-servicevindue vil disse systemer på EU-portalen være utilgængelige d. 15. april 2021 ml. kl. 20:00 til kl. 22:30 på grund af opdatering: EOS, eAEO-STP.

INC000000957020

Planlagt nedlukning2021-04-15 22:30
2021-04-14 19:00Alle toldsystemer

e-Export: Siden kl. 15.50 har udførsler fejlet med fejl 6527: eksportørens EORI-nummer kan desværre ikke kontrolleres lige nu. Prøv igen senere. De berørte angivelser kan blot genindsendes (husk at rette forventet ekspeditionstidspunkt). Fejlkode 6527 vil da forsvinde.

NCTS: Transitangivelser afvist i perioden med EORI-fejl kan nu genindsendes, men der skal anvendes et nyt lokalt referencenummer (LRN). Husk at forsendelser, der er afgået under nødprocedure ikke må genindsendes.

Løst2021-04-14 18:51
2021-04-14 18:45Alle toldsystemer

Opdatering 19.35: Problemet er blevet løst - nødprocedure er ikke længere tilladt.

Toldstyrelsen har været ramt af store driftsmæssige problemer siden kl. 15.50. Fx har vi ikke kunnet opdatere driftsmeddelserne og der har været fejl i diverse systemer. 

Vi vil endnu ikke raskmelde, men fejlene ser i stort omfang ud til at være overstået. Nødprocedure må derfor fortsat anvendes, hvis nødvendigt.

Update 7.35 P.M.: The problem has been solved - the use of fallback procedure is no longer allowed.

Since 3.50 the Customs have experienced various unavailabilities with most systems. We believe these errors have passed, but cannot be sure at the moment. Fallback procedure is allowed untill we have confirmation of the recovery.

Løst2021-04-14 19:36
2021-04-14 13:54Alle toldsystemer

REMINDER - AFLYST - CANCELLED

Servicevindue på Skatteforvaltningens IT-systemer onsdag den 14. april 2021 klokken 18 - 22.15.

Se oprindelig besked fra 2021-04-11 14:49

Service Window on The Danish Customs and Tax Administration IT-systems Wednesday April 14, 2021, between 0600 pm. - 1015 pm. See original message from 2021-04-11 14.49

Planlagt nedlukning2021-04-14 18:45
2021-04-12 10:33Information

Der er stort pres på telefonerne på grund af årsopgørelsen, så der kan opleves problemer med at komme igennem til os. Har du brug for teknisk support til toldsystemerne kan vi kontaktes på tlf. nr. 70 15 73 01 eller mail: servicedesk@toldst.dk

  
2021-04-11 14:49Alle toldsystemer

AFLYST - CANCELLED

Servicevindue på Skatteforvaltningens IT-systemer onsdag den 14. april 2021 klokken 1800-2215.

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:

  • Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

 Fil adgang:

  • Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
  • Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.

Online adgang:

  • Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

 

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.

 

Service Window on The Danish Customs and Tax Administration IT-systems Wednesday April 14, 2021, between 0600 pm. - 1015 pm.

File access:

  • Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
  • Files sent to ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.

Online access:

  • The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

 

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

Planlagt nedlukning2021-04-14 18:46
2021-04-09 17:19Import

EU-servicevindue
På grund af et EU-Servicevindue kan der forkomme sporadiske udfald i REX-validering i Toldsystemet fredag 9. april kl. 20.00 til 10. april kl. 01.00.

Due to an EU service window, there may be short periods where declarations in the customs systems show REX-validation errors. The service window will take place Friday 9. April 8 pm to 10. April 1 am.

Planlagt nedlukning2021-04-10 01:00
2021-04-09 17:05Information

På grund af et EU-serivcevindue vil traderportal være utilgængeligt fredag den 9. april 2021 kl. 20.00 til 10. april 2021 kl. 01.00,

The EU's Trader Portal is unavailable Friday 9. April, 2021 from 8 pm to 10. April 2021 1 am, due to a service window.

Planlagt nedlukning2021-04-10 01:00
2021-04-09 13:34e-Export

Opdatering kl. 13.43: Filoverførsel er nu normaliseret.

Filoverførsel, e-Export: Der har været forsinkelser på filoverførslen til  e-Export den sidste halve time. Systemet er i bedring og filsvar er på vej ud.

Update at 1.43 pm: Fil transfer is back to normal.

Filetransfers for e-Export: We have experienced delays in the file processing for about half an hour. The transfers are on their way up again now.

Løst2021-04-09 13:43
2021-04-08 09:23Taric

LØST

Udfordringer med at tilgå Taric eller eVita på Skats hjemmeside

Før man igen kan tilgå Taric og eVita på normalvis, skal man slette sin browserdata.

  • Chrome
    • Indstillinger > Ryd browserdata > Cookies og andre websidedata.
  • Firefox
    • Indstillinger > Cookies og webstedsdata > Ryd data... > Ryd
  • Microsoft Edge
    • Indstillinger > Cookies og webstedstilladelser > Alle cookies og websteddata > Fjern alle
  • Internet Explorer
    • Funktioner > Slet browserdata... > Slet

Til orientering,

der kan i øjeblikket være udfordringer med at tilgå Taric eller eVita på Skats hjemmeside.

Problemet kan opstå i Chrome, Firefox, Internet Explorer og Microsoft Edge.

Taric: http://vita.skat.dk
eVita: http://tarif.skat.dk

Har man problemer med at tilgå Taric eller eVita, skal man i Chrome højreklikke på linket og vælge "Åbn link i inkognitovindue" og i Microsoft Edge "Åbn i nyt InPrivate-vindue" eller tilsvarende i Firefox.

INC000000951789

Løst 
2021-04-06 12:59Information

På  grund af et EU-servicevindue vil dette system på EU-portalen være utilgængelige ml. kl. 19:30 i aften (6/4) og kl. 02:30 i nat: eAEO-STP PROD

INC000000950658

Planlagt nedlukning2021-04-07 06:44
2021-03-31 15:20e-Export

På grund af driftsproblemer i nat, vil nogle angivelser, der har fået indsat faktisk ankomst i tidsrummet tirsdag 30/3 kl. 20.06  til onsdag 31/3 kl. 08.17 strande i status 20 eller 50. 

Frem til onsdag aften kl. 17 vil disse angivelser blive skubbet til næste status. Servicedesk har desværre ikke mulighed for at skubbe angivelser i påskedagene.

Det tillades derfor, at disse udførsler afgår under nødprocedure.

INC000000948937

e-Export: Certain export declarations made between Tuesday 08.06 pm and Wednesday 08.17 am will end up in either status 20 or status 50. Untill 5 pm today (Wednesday) these declarations will be moved manually to the valid next status. Then, due to the Easter holidays, declarations cannot be moved manually before Tuesday, April 6.

Therefore, the use of fallback procedure is allowed for these particular declarations.

Løst2021-04-06 09:00
2021-03-31 10:18ICS

ENS'er indsendt efter (ca.) kl. 20 i går og frem til kl. 8.20 i morges blev ikke risikovurderet.

Alle angivelserne er nu blevet behandlet og de sidste bør være kl. 10.26.

All ENS'es made between 8 pm yesterday up till 8.20  am this morning was not properly risc analyzed. This has now been done and the last ENS'es should be ready around 10.26 am.

Løst2021-03-31 10:47
2021-03-31 07:34e-Export

Opdatering kl. 08.50: Problemet er løst og nødprocedure er ikke længere tilladt.

Der er i øjeblikket problemer med e-Export - Angivelserhænger i status 20.

Der fejlsøges.

Nødprocedure må anvendes i fornødent omfang.


Update 8.50 A.M.: The problem has been solved. The use of fallback procedure is no longer permitted.

There are currently problems with e-Export. Declarations stuck in status 20.

The problem is being investigated.

The use of fallback procedure can be used where necessary.

Løst2021-03-31 08:50
2021-03-30 09:34Information

På grund af et EU-servicevindue vil der ikke være adgang til eAEO i bevillingssystemet i weekenden fra fredag den 2. april 2021 kl. 19.00 til søndag den 4. april kl. 20.00.

INC000000934672

Løst2021-04-04 20:00
2021-03-26 17:10Information

Der vil ikke være adgang til eAEO i bevillingssystemet på grund af et EU-servicevindue lørdag den 27. marts 2021 ml. kl. 11-21.

Planlagt nedlukning2021-03-27 21:00
2021-03-26 16:22EMCS

EMCS virker igen. Nødprocedure afsluttes.

Det er i øjeblikket ikke muligt at arbejde i EMCS. Der fejlsøges.

Nødprocedure er tilladt i fornødent omfang.

INC000000947164

Løst2021-03-26 18:13
2021-03-25 13:37ICS og Manifest

LØST

Til orientering

Der kan i øjeblikket opleves (sporadisk) ustabilitet og lange svartider ved login med NemID på offentlige selvbetjeningsløsninger, som benytter NemLog-in (heribland Manifest og ICS Online).
Det opleves ved, at login-siden er lang tid om at indlæse.

Følg udviklingen på digitaliser.dk

Løst2021-03-25 14:40
2021-03-23 13:47Information
INF og toldbevillingsstystemet på EU Trader Portal er utilgængelige torsdag d. 25. marts 2021 kl. 19:00 til kl. 23:00 på grund af opdateringer.
INC000000944579
Planlagt nedlukning2021-03-26 07:51
2021-03-22 07:35Transit (NCTS)

Servicevindue på NCTS (Transit) onsdag den 24. marts 2021 klokken 07.00-07.30.

Betyder, at der i perioden kan opleves ustabilitet.

 

Service Window on NCTS (Transit) Wednesday Marts 24, 2021, between 07.00 am. - 07.30 am.

Instability may be experienced during the service window.

INC000000943164

Planlagt nedlukning2021-03-23 09:55
2021-03-21 10:32ICS og Manifest

LØST

Der meldes om fejl på filoverførsel til ICS og Manifestsystemet. Der fejlsøges. Nødprocedure er tilladt i fornødent omfang.

RESOLVED

Unavailabilities of file transfer for ICS/Manifest are being reported to the servicedesk. We are looking into the matter. Fallback procedure is allowed.

INC000000943049

Løst2021-03-21 11:27
2021-03-19 12:44EMCS

Der er servicevindue på EMCS søndag den 21. marts 2021, kl 9.30 - 11.30.

Der kan forekomme korte serviceafbrydelser i løbet af servicevinduets varighed.

Nødprocedure tillades i fornødent omfang under servicevinduet.

INC000000940968

Planlagt nedlukning2021-03-21 10:29
2021-03-19 12:40Information

Opdateret 19/03 kl. 18:24: Servicevindue aflyst

Grundet er servicevindue på EUs Traderportal kan der være funktioner som er utilgængelige fra d. 19/03 kl. 20.00 til 20/03 kl. 23.59

INC000000940759

Planlagt nedlukning2021-03-19 18:24
2021-03-19 09:58Information

Opdateret 19/03 kl. 18:24: Servicevindue aflyst

På grund af EU-servicevindue kan der forekomme sporadiske udfald i REX-valideringen i Import mellem d. 19/03 kl. 20.00 og d. 20/03 kl. 23.59

Berørte angivelser skal blot genindsendes.

INC000000940759

Planlagt nedlukning2021-03-19 09:56
2021-03-18 10:02ICS og Manifest

Der har her til morgen været problemer med filoverførsel til ICS og Manifest (manglende forbindelse, derpå langsomhed). Problemet er afhjulpet omkring kl. 09.45.

This morning we have experienced unavailability on the file transfer to ICS and Manifest (no connection, then delay in processing). The problem has been solved around 09.45.

INC000000941760
Løst2021-03-18 09:57
2021-03-17 12:14ICS og Manifest

Der er problemer med filoverførsel på ICS og Manifest. Der fejlsøges.

Opdatering 13:34: Problemet er nu løst.

No connections for filetransfers - ICS and Manifest. The matter is being investigated.

Update 13:34: The issue has been resolved.

Løst2021-03-17 13:34
2021-03-17 08:43EMCS

Der er servicevindue på EMCS søndag den 21. marts 2021, kl 9.30 - 11.30.

Der kan forekomme korte serviceafbrydelser i løbet af servicevinduets varighed.

Nødprocedure tillades i fornødent omfang under servicevinduet.

INC000000940968

Planlagt nedlukning2021-03-21 11:30
2021-03-12 15:44Information

På grund af EU-servicevindue kan der forekomme sporadiske udfald i REX-valideringen i Import mellem 12/03 kl. 20.00 og 13/03 kl 23.59

Berørte angivelser skal blot genindsendes.

INC000000936493

Planlagt nedlukning2021-03-13
2021-03-12 15:42Information

På grund af et EU-servicevindue vil traderportalen, herunder INF, eAEO og BTO være utilgængelige d. 12/03-2021 kl. 20:00 - 13/03-2021 kl. 00:00

INC000000936493

Planlagt nedlukning2021-03-13
2021-03-12 10:07Information

Problemer med Traderportal
Der er problemer med EU's Trader Portaler. Det påvirker INF, BTO, AEO, TBS, REX-systemet. EU fejlsøger.

INC000000938492

Løst2021-03-13 16:20
2021-03-11 08:14Import- og Eksportsystemerne

Der er forsinkelse på fil-overførsel og online - der fejlsøges.
ICS og Manifest er også ramt.

Nødprocedure er tilladt i fornødent omfang

Opdatering kl 14:20: Systemerne er klarmeldt, og nødprocedure er ikke længere tilladt.

Opdatering kl 11:47: Systemet skal genstartes kl. 12.30, Nedetiden på alle toldsystemerne vil være ca. 5 min.

Opdatering kl 10.17: Situationen ser nu ud til at være normaliseret.
Filkøerne bliver afviklet. Der kan dog være forsinkelser.
Vi følger udviklingen.

------------------

There is a delay in file transfer and online We are working on it.
ICS and Manifesto are also affected
The use af fallback procedure is allowed. 

Update: 02:20 pm: The problems has been solved. 

Fallback procedure is no longer allowed.

Update 10.17 am: The situation now seems to be normalized.
There can still be some delay,
we are monitor the situation.

Løst2021-03-11 14:20
2021-03-10 23:36Import

Der er i øjeblikket problemer med import og e-Export, både online og filoverførsel.

Der fejlsøges.

Opdatering 11/3 kl. 14:20: Systemerne er klarmeldt, og nødprocedure er ikke længere tilladt.

Fejlen i menuen "Beregning af Told" i Taric, på tarif.skat.dk er også løst

Opdatering kl. 02:36:

  • e-Eksport er klarmeldt
  • Import kører, men der kan forventes forsinkelse
  • I taric, på tarif.skat.dk, er der problemer med menuen "Beregning af told", der arbejdes fortsat på en løsing.

Nødprocedure må anvendes i fornødent omfang.

Opdatering kl. 00:30: Der fejlsøges stadig.

Problems with Import, e-Export.

Update: 14:20: The problems has been solved. 

Fallback procedure is no longer allowed.

Update:

  • e-Export is ok
  • Import is ok but delay is expected
  • Taric, at tarif.skat.dk, the funktion "Calc of duties" is not working.

The use of fallback procedure can be used where necessary.

INC000000934201

Løst2021-03-11 14:20
2021-03-08 10:25TFE

Reminder: 

Der er servicevindue på TFE (Test for Erhvervslivet) mandag den 8. marts 2021 klokken 10.00-13.15 på grund af opdateringer.

(se evt oprindelig besked 2021-03-04 23:09)

Planlagt nedlukning2021-03-08 13:17
2021-03-08 10:16Alle toldsystemer

Servicevindue på TARIC onsdag den 10. marts klokken 1800-2215.

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:
- Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:
- Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
- Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtager men behandles først efter servicevinduets afslutning.
Online adgang:
- Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Se udsendte Nyhedsbrev omkring Opdatering af Taric medfører ændringer for brugerne.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.


Service window for TARIC Wednesday Marts 10, 2021, 0600 pm. - 1015 pm.

File access:
- Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
- Files sent to ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.
Online access:
- The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

The use of fallback procedure is allowed within the service window

Planlagt nedlukning2021-03-11 02:44
2021-03-06 15:23Alle toldsystemer

Reminder: ServicevindueToldsystemer lørdag den 6. marts 2021 klokken 1515-2300.

Reminder: Service window for all customs systems on Saturday, March 6, 2021 between 3.15 pm and 11 pm

Planlagt nedlukning2021-03-06 20:12
2021-03-05 15:45EMCS
EMCS - Vi får meldinger om, at filoverførsel til EMCS kan være fejlramt. Nødprocedure må anvendes i det nødvendige omfang.
Opdatering 08/03-2021 kl 10.54: der har været lange svartider i morges, men det skulle være løst nu
Nødprocedure er ikke længere tilladt
INC000000934770
Løst2021-03-08 10:54
2021-03-05 15:12Alle toldsystemer

REMINDER

Servicevindue berører alle toldsystemer lørdag den 6. marts 2021 kl. 15.15 - 23.00.

Service window for all customs systems on Saturday, March 6 2021 between 3.15 pm and 11 pm.

See detailed message from 2021-02-28 14:16

Planlagt nedlukning2021-03-06 20:12
2021-03-05 14:43Information

EU's traderportal for bla. INF og bindende tarifering vil være utilgængelig lørdag den 6. marts 2021 imellem kl. 10-14.

INC000000934756

Planlagt nedlukning2021-03-06 14:00
2021-03-05 13:56ICS og Manifest

Filoverførsel til ICS og Manifest - Testmilljøet (TFE) omlægges onsdag den 10. marts 2021 kl. 7-8.
Produktionsmiljøet omlægges onsdag den 19. maj 2021 kl. 7.45-8.00. (Portudvidelse).

Flere porte i FTPS-gateway for ICS og Manifest kræver tilpasning i virksomheders systemer. Se nyhedsbrev på dansk her - engelsk her

File transfer for ICS and Manifest - See the English newsletter here

Specifically, the high port range will change from 36000-36100 to 36000-39999.

The change will take place at the following dates:

The test environment (TFE) will be upgraded on Wednesday, 10 March 2021 between 7.00 and 8.00.
The production environment will be upgraded on Wednesday, 19

Planlagt nedlukning2021-03-10 08:00
2021-03-04 23:09TFE

Der er servicevindueTFE (Test for Erhvervslivet) mandag den 8. marts 2021 klokken 10.00-13.15 på grund af opdateringer.

 

Service Window on TEST/TFE-environment Monday Marts 8, 2021, between 10.00 am. to 01.15 pm.

INC000000934106

Planlagt nedlukning2021-03-08 13:18
2021-03-02 19:54e-Export

Der er problemer i e-Export. Nogle angivelser hænger i status 20 i e-Export.

Opdateret kl. 21.23: Problemet er løst. Nødprocedure afsluttes.

Opdateret kl. 20.05 Nødprocedure er tilladt

Løst2021-03-02 21:22
2021-02-28 14:18Alle toldsystemer

ServicevindueToldsystemer lørdag den 6. marts 2021 klokken 1515-2300.

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:

  • Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:

  • Filer til Import, Export og NCTS (Transit) vil fejle/blive afvist.
  • Filer til Import Control System (ICS) og Manifest vil fejle/blive afvist.

Online adgang:

  • Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.

 

Service window for all customs systems Saturday March 6, 2021, 0315 pm. - 1100 pm.

File access:

  • Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will fail/be rejected during the service window.
  • Files sent to ICS and Manifest will fail/be rejected during the service window.

Online access:

  • The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

The use of fallback procedure is allowed within the service window

INC000000930403

Planlagt nedlukning2021-03-06 20:13
2021-02-26 15:28Information

EU-servicevindue 28. februar kl. 8-10

På grund af et EU-servicevindue vil traderportalen, herunder INF, eAEO, REX og BTO være utilgængelige søndag d. 28. februar 2021 mellem kl. 08:00 - 10:00

Planlagt nedlukning2021-02-28 10:00
2021-02-26 09:22Information

EU Servicevindue 28. februar kl. 10-13

På grund af EU-servicevindue kan der forekomme sporadiske udfald i REX-valideringen i Import.

Berørte angivelser skal blot genindsendes.

INC000000929414

Planlagt nedlukning2021-02-28 13:00
2021-02-26 09:17Information

Grundet et EU-servicevindue vil INF-systemet være utilgængeligt lørdag d 27. februar 2021 mellem kl. 11.00 - 14.00

Planlagt nedlukning2021-02-27 14:00
2021-02-26 09:12EMCS

Der er planlagt servicevindue på EMCS den 28/02-2021, kl. 11.00 til 12.00.

Opdateret 28/02-2021 kl. 14:05 - Servicevindue overstået og nødprocedure afsluttes.

 Det vil i tidsrummet ikke være muligt at anvende EMCS. Der tillades nødprocedure i fornødent omfang.

INC000000925623

Planlagt nedlukning2021-02-28 11:41
2021-02-24 14:43Import

I forbindelse med formiddagens nedbrud har vi fundet en del filsvar fra importsystemet, der ikke var blevet behandlet (fra omkring kl. 7 til 12 24/2-2021). Disse filsvar er nu gensendt.

Løst2021-02-24 14:41
2021-02-24 11:54Import- og Eksportsystemerne

Til SFTP-brugere: Da servicevinduet i morges (24/2) på filoverførsel til import, export og transitsystemerne fejlede, er der ikke sket ændring af det såkaldte footprint. Det tidligere footprint er derfor i brug igen. Hvis man ikke kan logge på nu, skal man manuelt starte sit SFTP-program og acceptere det gældende footprint.

Løst2021-02-24 11:50
2021-02-24 08:18Alle toldsystemer

Der er problemer med filoverførsel til Import, e-Export, Transit(NCTS)

Der fejlsøges.

Opdateret kl. 11.25: Problemet er løst. Nødprocedure er ikke længere tilladt.

Opdateret kl. 10:54: Der kan stadig opleves problemer på import, eksport og NCTS. Der fejlsøges fortsat

Opdateret kl. 09.58: Import er meldt klar, og køen afvikles. Der arbejdes fortsat på e-Export og NCTS

Opdateret kl. 09.55: Desværre ingen tidshorisont endnu.

Opdateret kl. 9.10: Der fejlsøges fortsat. Vi har desværre ingen tidshorisont.

Import og e-Eksport online er stadig tilgængelig.

Nødprocedure må benyttes i fornødent omfang.

Problems with file transfers to Import, e-Export, Transit(NCTS).

The use of fallback procedure can be used where necessary.

Update 11.25 AM: Problem solved. Use of fallback procedure i lo loger allowed.

INC000000928132

Løst2021-02-24 11:25
2021-02-23 13:07Information

På grund af et EU-servicevindue vil REX-systemet være utilgængeligt i dag d. 23. februar fra kl. 20.00 til 23.59 

Der kan endvidere forekomme forstyrrelser på traderportalen d. 24. februar kl. 20-24 (alle EU-systemer).

INC000000926151 og INC000000927926

Planlagt nedlukning2021-02-25 08:33
2021-02-23 11:59Alle toldsystemer

Servicevindue på SFTP-Gateway (Import, Export og NCTS (Transit)) onsdag den 24. februar 2021 klokken 07.00-08.00.

Opdateret kl. 11.26 : Filflowet er igang igen og nødprocedure kan afsluttes.

Opdateret kl. 08.52: Der er opstået problemer med filoverførslen efter servicevinduet. Der er p.t. ikke filadgang. Nødprcedure er fortsat i kraft.

Fil adgang:
* Filer til Import, Export og NCTS (Transit) vil fejle/blive afvist. ICS og
Online adgang:
* Der er åben for online adgang til Import og Export under servicevinduet.

Bemærk:
* Virksomheder, der anvender SFTP, skal klokken 08.00 manuelt logge på SFTP for at acceptere den nye server key. 
* Virksomheder, der ikke anvender SFTP, skal ikke gøre noget.

ICS og Manifest er ikke berørt af servicevinduet.


Service window on SFTP-Gateway (Import, Export and NCTS (Transit)) Wednesday February 24, 2021, 0700 am. - 0800 am.

Update at 11.2/: The filflow is back to normal and fallback procedure has ended.

Update at 08.52: Problems have occured since the service window. Currently there is no access. Fallback procedure is still allowed.
 
File access:
*Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will fail/be rejected during the service window.
Online access:
* The online systems for Import and Export will be available during the service window.

Note:
* Companies using SFTP must manually log on to SFTP at 0800 am. in order to accept the new Serverkey.
* Companies not using SFTP, no action is required.

This service window does not concern ICS and Manifest.

Planlagt nedlukning2021-02-24 11:25
2021-02-22 11:04TFE

Problemer med filoverførsel til testmiljøerne for import, export og NCTS (Transit)

Problems with file transfers in the TFE (TEST) environment for Import, Export and NCTS (Transit).

INC000000926804

Løst2021-02-22 11:22
2021-02-22 07:33Alle toldsystemer

Servicevindue aflyst

Servicevindue på Skatteforvaltningens IT-systemer onsdag den 24. februar 2021 klokken 1730-1915.
Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:
- Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:
- Filer til Import, Export og NCTS (Transit) kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
- Filer til Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
Online adgang:
- Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.

This service window has been cancelled:
Service Window on The Danish Customs and Tax Administration IT-systems Wednesday February 24, 2021, between 0530 pm. - 0715 pm.

File access:
- Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will be processed when the service window has passed.
- Files sent to ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.
Online access:
- The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

Planlagt nedlukning2021-02-24 11:14
2021-02-20 11:23ICS og Manifest

Problemer i Manifest

En del ankomstdeklarationer og MIG/MIO'er hænger
i status. Sagen undersøges. 

Opdateret kl. 12.54: Problemet er løst. Der arbejdes på at få skubbet MIG og MIO som hænger i status 20.

Nødprocedure er ikke længere tilladt.

Several arrival declarations and MIG/MIOs are stuck in status. The problem is under investigation.

Update 12.54 p.m. The problem has been solved. MIGs and MIOs stuck in status 20 will be pushed to the correct status.

Emergency fallback procedure is no longer allowed.

Løst2021-02-20 12:54
2021-02-20 10:54e-Export

Der er i øjeblikket problemer med tildeling af MRN i e-Export. Problemet er fejlmeldt

Opdateret kl. 12.57: Problemet er løst. Der tildeles nu MRN.

Opdateret kl. 11.00: Nødprocedure er ikke længere tilladt.

Currently there is a problem with MRNs not being assigned to declarations in e-Export. The problem has been reported.

Update 12.57: The problem has been solved. MRNs are now being assigned.

Update 11.00: Emergency fallback procedure is no longer allowed.

INC000000926165
Løst2021-02-20 12:57
2021-02-20 10:24Transit (NCTS)

Problemer med filoverførsel til Transit(NCTS)

Onlineadgangen til MCC og ECN+ er også ramt.

Opdatering kl. 12.15: Filoverførsel Transit (NCTS), samt adgang til MCC og ECN+ virker igen.

Nødprocedure er ikke længere tilladt.

Problems with file transfers to Transit(NCTS). MCC online and ECN+ online is also impcated. 

Update 12.15 p.m. File transfer to Transit (NCTS) and access to MCC and ECN+ appears to be working again. 

Emergency fallback procedure is no longer allowed

INC000000926165

Løst2021-02-20 12:14
2021-02-19 11:57Information

På grund af et EU-servicevindue vil traderportalen, herunder INF, eAEO og BTO være utilgængelige d. 19/02-2021 kl. 20:00 - 20/02-2021 kl. 00:00

INC000000925799

Planlagt nedlukning2021-02-20 11:46
2021-02-18 15:35Information

På  grund af et EU-servicevindue vil disse systemer på EU-portalen være utilgængelige ml. kl. 17 i aften (18/2) og 01 i nat: INF, EOS, RSS, eAEO-STP.

INC000000925217

Planlagt nedlukning2021-02-19 01:00
2021-02-18 07:56Alle toldsystemer
Der opleves forsinkelser på uddeling af MRNs og behandling af angivelser i toldsystemet, grundet stor belastning. Der fejlsøges.


Opdatering 09.00: Sagen er løst. Nødprocedure afsluttes
.
INC000000924913
There are delays in the creation of MRNs and the processing of documents in the customs systems. Investigation is underway.


Løst2021-02-18 09:00
2021-02-17 20:11Information

På grund af et EU-servicevindue vil traderportalen, herunder INF, eAEO og BTO være utilgængelige d. 18/02-2021 kl. 19:00 - 19/02-2021 kl. 00:00: BTI, EUCTP, eAEO, INF

INC000000924789

Planlagt nedlukning2021-02-19 00:10
2021-02-16 14:35Alle toldsystemer

Servicevindue på SFTP-Gateway (Import, Export og NCTS (Transit)) onsdag den 24. februar 2021 klokken 07.00-08.00.

Fil adgang:
* Filer til Import, Export og NCTS (Transit) vil fejle/blive afvist. ICS og
Online adgang:
* Der er åben for online adgang til Import og Export under servicevinduet.

Bemærk:
* Virksomheder, der anvender SFTP, skal klokken 08.00 manuelt logge på SFTP for at acceptere den nye server key. 
* Virksomheder, der ikke anvender SFTP, skal ikke gøre noget.

ICS og Manifest er ikke berørt af servicevinduet.


Service window on SFTP-Gateway (Import, Export and NCTS (Transit)) Wednesday February 24, 2021, 0700 am. – 0800 am.
 
File access:
*Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will fail/be rejected during the service window.
Online access:
* The online systems for Import and Export will be available during the service window.

Note:
* Companies using SFTP must manually log on to SFTP at 0800 am. in order to accept the new Serverkey.
* Companies not using SFTP, no action is required.

This service window does not concern ICS and Manifest.

Planlagt nedlukning2021-02-24 11:29
2021-02-12 12:00Information

På grund af et servicevindue vil der ikke være adgang til EU's Traderportal fra fredag 12/2 kl. 20 til mandag 15/2 kl. 04.

INC000000917064

Planlagt nedlukning2021-02-15 04:00
2021-02-12 06:53ICS og Manifest

Servicevindue på Skatteforvaltningens IT-systemer søndag den 14. februar 2021 klokken 1530-1700.

Det betyder, at der ikke vil blive udvekslet information imellem Danmark og de øvrige EU-lande.

Ex.: En ENS dannet i Tyskland med DK som part klokken 1531, vil først kunne behandles i DK efter klokken 17.00 og vice versa.

Service Window on The Danish Customs and Tax Administration IT-systems Sunday February 14, 2021, between 0330 pm. - 0500 pm.

No exchange of information between Danish ICS and other EU countries.

Ex.: Declarations made in e.g. Germany in this time period will only be available in DK after 5.00 pm and vice versa.

INC000000921903

Planlagt nedlukning2021-02-14 17:00
2021-02-11 17:07Alle toldsystemer

Servicevinduet er aflyst

Servicevindue på Skatteforvaltningens IT-systemer lørdag den 13. februar 2021 klokken 1530-1630.

Det betyder, at der ikke er filadgang til Import, Export og NCTS (Transit).

Fil adgang: Filer til Import, Export og NCTS (Transit) vil fejle/blive afvist.

Online adgang: Der er åben for online adgang til Import og Export under servicevinduet.

Service window on The Danish Customs and Tax Administration IT-systems Saturday February 13, 2021, 0330 pm. - 0430 pm.

File access: Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will fail/be rejected during the service window.

Online access: The online systems for Import and Export will be available during the service window.

INC000000921787

Planlagt nedlukning2021-02-12 11:04
2021-02-10 11:25Alle toldsystemer

Reminder: Servicevindue på Toldsystemer i aften, onsdag den 10. februar 2021 klokken 18.00-21.15.

(se evt oprindelig besked 2021-02-07 10:04 )

Servicevindue på Toldsystemer onsdag den 10. februar 2021 klokken 18.00-21.15.

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:
- Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:
- Filer til Import, Export og NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
Online adgang:
- Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet

Service window for all customs systems Wednesday February 10, 2021, 0600 pm. - 0915 pm.
File access:
- Files sent to Import, Export and NCTS (Transit), ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.
Online access:
- The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

INC000000917676

Planlagt nedlukning2021-02-10 20:34
2021-02-08 07:44e-Export

Reminder: Servicevindue på TFE Export d. 8. februar 2021

Der er servicevindue på TFE på Export mandag den 8. februar 2021 klokken 1100-1200 på grund af opdateringer.

Onlineklienten til Export på TFE skal efter servicevinduet opdateres. Det sker automatisk.

Virksomheder, der anvender miljøer som fx Citrix kan hente de nye onlineklienter til Export til både TFE (Test for Erhvervslivet) og PRD (Produktion):

  • export_5.10.20-1-TFE
  • export_5.10.20-1-PROD

Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.

Udlægning til Produktion gennemføres onsdag den 10. februar 2021 klokken 07.00-08.00.

Nærmere herom følger.

Service Window on TEST/TFE-environment for Export Monday February 8, 2021, between 1100 am. - 1200 am.

After the Service Window the Online client for Export on TFE will be updated automatically.

Companies using systems such as Citrix can download the updates in advance for both TFE (TEST) and PRD (Production) environments.

See above contact information if you use Citrix. 

Planlagt nedlukning2021-02-08 11:46
2021-02-07 14:34e-Export

Servicevindue på Export onsdag den 10. februar 2021 klokken 0700-0800 på grund af opdateringer.
Det betyder, at der i perioden kan opleves ustabilitet/nedetid på Export

Onlineklienten til Export på PRD (Produktion) skal efter servicevinduet opdateres (se melding fra 2021-02-04 14:02). Det sker automatisk.
Virksomheder, der anvender miljøer som fx Citrix kan hente den nye onlineklient til Export til både TFE (Test for Erhvervslivet) og PRD (Produktion):
- export_5.10.20-1-TFE
- export_5.10.20-1-PROD
Oplysning herom ved servicedesk@toldst.dk.


Service Window on Export Wednesday February 10, 2021, between 0700 am. - 0800 am.
Instability/Unavailability may be experienced on Export during the Service Window.
After the Service Window the Online Client for Export on PRD (Production) will be updated automatically.
Companies using systems such as Citrix can download the updates in advance for both TFE (TEST) and PRD (Production) environments.
For more information contact servicedesk@toldst.dk.

INC000000918223

Løst2021-02-10 07:22
2021-02-07 10:04Alle toldsystemer

Servicevindue på Toldsystemer onsdag den 10. februar 2021 klokken 18.00-21.15.
Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:
- Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:
- Filer til Import, Export og NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest kan stadig modtages men behandles først efter servicevinduets afslutning.
Online adgang:
- Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.

Service window for all customs systems Wednesday February 10, 2021, 0600 pm. - 0915 pm.
File access:
- Files sent to Import, Export and NCTS (Transit), ICS and Manifest will be processed when the service window has passed.
Online access:
- The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

INC000000917676

Planlagt nedlukning2021-02-10 20:34
2021-02-06 16:05Alle toldsystemer

Problemer med filoverførsel til Import, e-Export, Transit(NCTS), Manifest og ICS

Onlineadgangen til Manifest og ICS er også ramt.

Nødprocedure må benyttes i fornødent omfang.

Opdateret kl. 19:19: Problemet er løst. Servicevinduet der skulle være startet kl. 15.15 er aflyst. Nødprocedure afsluttes.

Opdateret kl. 17:42Der er stadig intet nyt - ny status forventes omkring kl. 18:30

Opdateret kl. 15.09: Der fejlsøges fortsat. Servicevinduet der skulle starte kl. 15.15 er udskudt indtil dette problem er løst. 

Update kl. 19:19: The problem is solved. Fallback procudure is no longer allowed.

Problems with file transfers to Import, e-Export, Transit(NCTS), Manifest and ICS. Manifest and ICS online is unavailable. Emergency fallback procedure can be used where necessary.

INC000000918010

Løst2021-02-06 19:21
2021-02-06 14:09Alle toldsystemer

Problemer med filoverførsel til Import, e-Export, Transit(NCTS), Manifest og ICS

Onlineadgangen til Manifest og ICS er også ramt.

Nødprocedure må benyttes i fornødent omfang.

Opdateret kl. 19:19: Problemet er løst. Servicevinduet der skulle være startet kl. 15.15 er aflyst. Nødprocedure afsluttes

Opdateret kl. 17:42Der er stadig intet nyt - ny status forventes omkring kl. 18:30

Opdateret kl. 15.09: Der fejlsøges fortsat. Servicevinduet der skulle starte kl. 15.15 er udskudt indtil dette problem er løst. 

Update kl. 19:19: The problem is solved. Fallback procudure is no longer allowed.

Problems with file transfers to Import, e-Export, Transit(NCTS), Manifest and ICS. Manifest and ICS online is unavailable. Emergency fallback procedure can be used where necessary.

INC000000918010

Løst2021-02-06 19:18
2021-02-05 11:12Alle toldsystemer

Servicevinduet er aflyst

Reminder:  Servicevindue på Toldsystemer lørdag den 6. februar 2021 klokken 15.15-24.00.

Pga. af problemer er servicevinduet udskudt. Vi vil melde ud når vi har et tidspunkt for hvornår servicevinduet starter.

Det betyder, at følgende systemer vil være utilgængelig i perioden:
- Import, Export, NCTS (Transit), Import Control System (ICS) og Manifest

Fil adgang:
- Filer til Import, Export og NCTS (Transit) vil fejle/blive afvist.
- Filer til Import Control System (ICS) og Manifest vil fejle/blive afvist.
Online adgang:
- Der er lukket for online adgang til Import, Export, Import Control System (ICS) og Manifest under servicevinduet.

Nødprocedure kan anvendes i fornødent omfang under servicevinduet.

se oprindelig besked 2021-02-01 07:34

This service window has been cancelled:


Reminder: Service window for all customs systems Saturday February 6, 2021, 03:15 pm. - 12:00 pm.

File access:
- Files sent to Import, Export and NCTS (Transit) will fail/be rejected during the service window.
- Files sent to ICS and Manifest will fail/be rejected during the service window.
Online access:
- The online systems for Import, Export, Import Control System (ICS) and Manifest will be unavailable during the service window.

The use of fallback procedure is allowed within the service window.

Planlagt nedlukning2021-02-06 19:24