Titel
Alle toldsystemer
Beskrivelse

Svartidsproblemer på Import, Export og Transit (NCTS)
Der opleves i øjeblikket svartidsproblemer på Import, Export og Transit. Filer modtages og behandles, men meget langsomt. Der sendes svar ud. Sagen undersøges. Onlinedelen virker.

Opdatering 10.03.2020 kl. 13.35: Der er ikke oplevet driftsforstyrrelser siden 4/3-2020. Sagen afsluttes derfor. Nødprocedure er ikke længere tilladt.

Nødprocedure må anvendes i påkommende tilfælde.

Opdatering 06.03.2020 kl. 13.49: Der har heller ikke været svartidsproblemer idag, fredag. Situationen overvåges fortsat.

Opdatering 05.03.2020 kl. 15.18: Der har heller ikke været svartidsproblemer hele dagen i dag. Situationen overvåges nøje og fejlsøgning fortsætter.

Opdatering 04.03.2020 kl. 15.20: Der har ikke været svartidsproblemer hele dagen i dag. Vi fejlsøger dog stadig.

Opdatering 04.03.2020 kl. 07.00: Filoverførslen er fortsat nogenlunde normaliseret, der kan dog stadig opleves forlængede svartider.

Opdatering kl. 22.00: Der kan forsat opleves forlængede svartider. Ny opdatering i morgen kl. 07.00.

Opdateret kl. 16.34: Filoverførslen er nu nogenlunde normaliseret, men den bagvedliggende årsag til de gentagne svartidsproblemer er ikke fundet. Der fejlsøges fortsat. 

Opdateret kl. 14.56: Der er fortsat ingen tidshorisont. Nødprocedure må anvendes i påkommende tilfælde.

Opdateret kl. 14.25: Der er fortsat ingen tidshorisont for en løsning.

Opdateret kl. 12.30: Der er fortsat ingen tidshorisont for en løsning. Tilladelse til nødprocedure kan indhentes hos Servicedesk.

Opdateret kl. 10.44: Servicedesk kan kontaktes for at få tilsendt ledsagedokument fra NCTS. Online-delen virker for Import og Export.

Opdatering kl. 10.32: Der er fortsat svartidsproblemer. Vi har ingen tidshorisont. Der fejlsøges.

INC000000719071

Oprettet
03 Mar 2020 08:56
Status
Løst
Klarmeldt
10 Mar 2020 13:35